quinta-feira, 26 de abril de 2012 às 11:42
O ClaireAssist cresceu 59% em 2011 comparado a 2010. A solução muito utilizada para divulgação de resultados ou treinamentos tem a missão de reunir equipes e gestores dispersos de forma planejada, organizada e profissional.
Trata-se de audioconferência personalizada onde através de um número de acesso exclusivo, seus convidados são recebidos com scripts personalizados especialmente para sua empresa. No momento da recepção, informações pré-definidas são colhidas dos participantes antes de encaminhá-los para a sala da conferência.
O Claire Assist oferece um operador dedicado para fazer a introdução e encerramento, anunciar os apresentadores da conferência e conduzir sessões de perguntas e respostas ou enquetes online.
Para mais informações acesse: http://www.claireconference.com.br/eventos/personalizados/claireassist/caracteristicas
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segunda-feira, 16 de abril de 2012 às 15:31
As novidades no setor de conferência neste e nos próximos quatro anos deverão girar em torno dos mundos móvel, virtual, visual e social.
A colaboração à distância deverá ser uma das mais importantes nos próximos anos, uma vez que, até 2015, teremos cinco vezes mais dispositivos móveis na Terra do que pessoas. Fora isso, espera-se que até 2013 o celular seja o dispositivo mais comum para acessar a internet. Portanto, é preciso criar soluções que ofereçam ferramentas acessíveis de qualquer lugar e a partir de qualquer dispositivo, pois as pessoas não querem mais computadores, e sim se relacionar, compartilhar, comunicar, participar, aprender, descobrir, analisar e criar.
Além disso, junto desta explosão de dispositivos móveis está a ascensão do mundo visual. O vídeo vai representar mais de 90% do tráfego móvel nos próximos quatro anos, por isso, 60% das companhias mundiais estão querendo se aproveitar deste recurso.
Outro pilar que chama atenção é a virtualização. No passado era difícil compreender a virtualização e ela parecia estar unicamente ligada a data centers. No entanto, a partir dos próximos anos, a virtualização estará muito presente no trabalho colaborativo, devido à computação na nuvem. As soluções baseadas na nuvem, normalmente, são disponibilizadas globalmente, permitindo que as organizações de TI ativem forças de trabalho remoto com ferramentas de colaboração.
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segunda-feira, 09 de abril de 2012 às 11:43
O mercado de audioconferência na América Latina cresceu e gera expectativas otimistas para os próximos anos, já que as empresas buscam constantemente alternativas para a redução de custos e melhorar sua eficiência na produtividade relacionada às viagens de negócios.
Segundo estudo da Frost & Sullivan, o mercado de audioconferência na América Latina, terá um crescimento anual previsto de 9.6%, atingindo cerca de US$ 27.1 milhões em receitas em 2012.
Liderado pelo Brasil, que representa 66.4% de toda a receita da região seguido pelo México, onde o mercado ainda se encontra em estágio inicial. De acordo com Kristin Crispin, líder de pesquisa da Frost & Sullivan, embora os serviços de audioconferência existam há anos na América Latina, ainda não houve uma penetração massiva em todo o território latino-americano.
“Existe uma falta de informação sobre as vantagens das audioconferências, como acontece na Colômbia, fator determinante para essa lentidão do processo”, diz Kristin.
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sexta-feira, 27 de janeiro de 2012 às 14:29
O número de usuários de internet móvel no Brasil quase dobrou em 2011. Dentre os novos assinantes de planos de acesso à rede, 99,8% referem-se à internet móvel, seja por meio de celulares, tablets ou modens 3G. Esse percentual significa mais de 40 milhões de novos usuários. O aumento na quantidade de pessoas que acessaram internet por meio de conexão por telefonia fixa alcançou 22%, o que representa mais de 16 milhões de pessoas.
O ministro das Comunicações, Paulo Bernard lembrou que uma das prioridades do governo para o setor é o Plano Nacional de Banda Larga (PNBL) e, com isso, baratear o preço das assinaturas de internet. “É absolutamente importante para o desenvolvimento do país. As pessoas têm de ter acesso às informações. Isso ajuda no processo educativo e de difusão cultural, além de melhorar a produtividade no trabalho.”
Para 2012 a tendência é que este número continue crescente. Atenta aos números empresas de Telecom como as fabricantes de sistemas de conferência pretendem lançar produtos específicos para realização de áudioconferência e webconferência através de tablets e celulares.
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terça-feira, 24 de janeiro de 2012 às 14:11
Apesar da crise mundial e da desaceleração da economia nos Estados Unidos, o mercado brasileiro de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) continuará vivenciando crescimento neste ano. Analistas prevêem que o segmento no país registrará taxa de aumento acima de dois dígitos, com projeções entre 10% e 13%.
O índice está bem acima da taxa de incremento estimada para o Brasil em 2012. Projeções de economistas e da Confederação Nacional da Indústria (CNI) são de que o PIB para o próximo ano ficará em torno de 3%, enquanto o industrial está previsto em 2,3%.
De acordo com as análises do instituto de pesquisas Gartner, mercados emergentes de TI, como o Brasil, crescerão em 2012 acima da média global, estimada em 4,6%. O setor de TI no país registrará elevação de mais que o dobro, podendo alcançar taxas acima de 10% no próximo ano. Os investimentos na área para 2012 estão previstos em 143,8 bilhões de dólares.
Dentro do mercado de TI existe uma vertente que deve acrescentar e muito no crescimento do setor. A comunicação unificada deve vir a todo vapor em 2012. Neste ramo também se enquadram áudio conferência, web conferência e vídeo conferência que devem significar uma parcela importante do setor.
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sexta-feira, 20 de janeiro de 2012 às 12:19
A Claireconference pensando nas possibilidades de ouvir e conhecer melhor nossos clientes também está no twitter.
Você pode acompanhar notícias do mercado de TI, áudioconferência, webconferência e as novidades da ClaireConference.
Pretendemos saber os desejos, necessidades e medir a sua satisfação formando uma rede de informações e debates dos serviços.
Siga-nos no twitter.
http://twitter.com/ClaireConf
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terça-feira, 17 de janeiro de 2012 às 12:04
Segundo dados do instituto de pesquisa Gartner, relatórios recentes apontam que o gasto corporativo com comunicação unificada (teleconferência, web conferência e vídeo conferência) no mundo foi de $16,5 bilhões em 2010 e deve chegar a $18,7 bilhões em 2013.
De acordo com Izabela Januario, analista de mercado da Frost & Sullivan, o Brasil representa quase 50% do mercado de comunicações unificadas da America Latina e a receita registrada pelo mesmo em 2011 foi de $726 milhões. “Estima-se que o mercado de UC irá crescer mais de 60% nos próximos quatro anos”.
O mercado brasileiro de soluções de comunicação unificada (em inglês UC) mostrou-se aquecido no final de 2011 e, este ano, esse crescimento tende a continuar. Fatores como necessidade de facilitar a comunicação empresarial e o processo decisório, elevar a produtividade, globalização de empresas, tendência de home office e altos custos de viagens internacionais têm influenciado tal movimento
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quinta-feira, 12 de janeiro de 2012 às 11:25
Segue abaixo algumas dicas para aperfeiçoar a audio conferência:
* Para melhor aproveitamento da reunião virtual, envie aos participantes a pauta e um roteiro contendo os tópicos a serem discutidos ou solicite que nosso operador o faça juntamente com a notificação. Solicite a todos a confirmação do recebimento das instruções e o entendimento da forma de acesso.
* Participe de uma audio conferência preferencialmente em locais calmos, onde você não seja incomodado ou interrompido.
* Prefira aparelhos individuais com fio. Celulares, aparelhos viva-voz e telefones sem fio têm maiores probabilidades de causar ruídos. Aconselhamos que o telefone seja colocado em mudo quando não se estiver fazendo parte da apresentação ou discussão.
* É importante a identificação de todos os participantes antes de falar.
* Não atenda outras ligações durante a audio conferência, principalmente se a “espera” de seu telefone tiver música, pois esta será ouvida por todos os outros participantes.
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quarta-feira, 11 de janeiro de 2012 às 12:14
Seja uma pequena reunião com executivos, uma divulgação de resultados para investidores e analistas ou um grande evento global de vendas, confie à ClaireConference a missão de reunir todos os participantes de forma planejada, organizada e profissional.
Através de um número de acesso exclusivo, seus convidados são recebidos com scripts personalizados especialmente para sua empresa. No momento da recepção, informações pré-definidas são colhidas dos participantes antes de encaminhá-los para a sala da conferência.
O Claire Assist oferece um operador dedicado para fazer a introdução e encerramento, anunciar os apresentadores da conferência e conduzir sessões de perguntas e respostas ou enquetes online.
A ClaireConference oferece:
* Envio de convites personalizados por e-mail ou mensagem de texto;
* Levantamento das condições técnicas;
* Scripts personalizados de recepção e anúncio da conferência;
* Teste da qualidade de som antes do início do evento;
* Registro e encaminhamento dos participantes para a sala virtual;
* Dial-out para os convidados importantes e palestrantes;
* Anúncio personalizado do início e fim da conferência;
* Moderação da sessão de perguntas e respostas e enquetes online;
* Relatórios detalhados sobre os participantes, conexões e enquetes;
* Envio do áudio gravado do evento.
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sexta-feira, 06 de janeiro de 2012 às 10:56
Enquanto as vantagens de trabalhar a partir de um escritório residencial/virtual podem parecer óbvias para você (mais liberdade, maior flexibilidade, a oportunidade de poder estar com seus filhos etc), provavelmente há muitos outros benefícios nos quais você ainda não pensou. Aqui estão alguns oferecidos pela áudio conferência:
* Redução nos níveis de estresse pelo fato de não precisar dirigir no tráfego congestionado, ida e volta, para o trabalho;
* Tempo poupado não se deslocando até um escritório;
* Benefícios monetários da economia com gasolina, desgaste e quebra de seu carro, roupas de trabalho e almoços fora;
* Os benefícios de poder administrar seu tempo mais eficientemente;
* Os benefícios de produtividade de poder trabalhar quando você se sente mais produtivo;
* Oportunidades de fazer exercícios físicos quando for mentalmente necessário;
* Benefícios do estresse reduzido;
* Um ambiente de trabalho mais relaxante;
* Mais oportunidades de contratar trabalhadores em período integral e em meio período;
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terça-feira, 03 de janeiro de 2012 às 12:13
O preço médio do minuto da telefonia celular no Brasil caiu 44% nos últimos dois anos e, no mesmo período, o tempo que os usuários brasileiros passam falando ao telefone subiu 42%.
No fim do primeiro trimestre de 2009 a março de 2011 o tempo médio mensal de uso do celular subiu de 77 minutos para 110 minutos.
Nos últimos dois anos, o número total de celulares cresceu 38%.
A redução dos preços médios por minuto na telefonia móvel faz com que o número de participantes em uma teleconferência pelo celular aumente. A possibilidade de comunicação em qualquer lugar e a qualquer hora é uma das vantagem da teleconferência.
Para sabe mais sobre os serviços de teleconferência da ClaireConference acesse: http://www.claireconference.com.br/audioconferencia/claireexpress/caracteristicas
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sexta-feira, 30 de dezembro de 2011 às 12:13
2011 foi um ano de muitas novidades e avanços no setor de Telecomunicações, os investimentos propostos pelo governo e as tendências para Copa de 2014 geram otimismo para os próximos anos.
A ClaireConference também está em clima de festa. Os objetivos foram alcançados e por isso gostaríamos de agradecer a cada um de nossos clientes e colaboradores que nos ajudaram a fazer deste ano um sucesso.
Para 2012 estamos preparando muitas novidades buscando sempre otimizar a comunicação das empresas e seus funcionários em todo mundo através de nossos serviços de teleconferência, web conferência e eventos personalizados.
Mais uma vez obrigado a todos e Feliz 2012 repleto de sucesso!
Equipe ClaireConference
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terça-feira, 27 de dezembro de 2011 às 21:34
Para qualquer empresa colocar ótimos diretores juntos para uma tarefa crítica, reunidos na mesma mesa, num encontro de alto escalão pode não apenas difícil, mas também caro, pois existem gastos com viagens e tempo.
As empresas estão recorrendo à teleconferência para que seus executivos discutirem pontos importantes da empresa sem precisar locomover-se. As reuniões à distância tendem a ganhar cada vez mais força nos próximos anos visto que a expansão das empresas para outros estados através de filiais é uma forte tendência e deve-se manter a comunicação diária entre os diretores otimizando o tempo.
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quinta-feira, 22 de dezembro de 2011 às 13:41
Um novo estudo realizado pela BroadSoft revelou que mais de um quarto das empresas pretende substituir telefones de mesa por telefones celulares nos próximos dois anos, e que elas estão cada vez mais apoiando a transição para uma força de trabalho móvel. A pesquisa, conduzida pela Cohen Research Group, entrevistou 200 tomadores de decisão em TI nos EUA e na Grã-Bretanha, em empresas de todos os tamanhos.
Além da adoção de plataformas móveis – 82% dos entrevistados disseram que alguns funcionários já usam aplicativos móveis para comunicação e colaboração -, o estudo também descobriu que muitos entrevistados estão priorizando a expansão das comunicações unificadas em suas organizações.
No total, cerca de 62% dos entrevistados disseram estar expandindo suas plataformas de comunicação unificada empresarial, sendo que mensagens instantâneas e teleconferência foram identificados como os serviços que as empresas mais procuram suportar em dispositivos móveis nos próximos três anos.
Quase três quartos, ou 72% dos tomadores de decisão em TI nos EUA, estão procurando implantar teleconferência em toda a organização no próximo ano, em comparação aos 56% registrados no Reino Unido.
“Os usuários finais corporativos estão exigindo de seus departamentos de TI uma experiência de comunicação à nível de consumidor, que inclua acesso a serviços avançados e aplicativos em seus dispositivos móveis preferidos”, diz Leslie Ferry, vice-presidente de marketing da BroadSoft.
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terça-feira, 20 de dezembro de 2011 às 16:07
O número de acessos em banda larga fixa e móvel chegou a 55,4 milhões em novembro de 2011, com um crescimento de 68% nos últimos 12 meses. Os dados, que constam do balanço da Associação Brasileira de Telecomunicações (Telebrasil), mostram que de novembro de 2010 a novembro deste ano 22,4 milhões de novos acessos em banda larga foram adicionados à base. Nesse ritmo, a cada dia, foram ativadas 61 mil novas conexões.
A ClaireConference possui soluções em web conferência para auxiliar a otimização da comunicação de sua empresa.
O ClaireWeb é excelente para realizar apresentações pela internet. Seus recursos avançados como: gravação, ferramentas de desenho, votação e chat garantem total interatividade entre os participantes.
Eficiente, elegante e fácil de usar, o ClaireMeeting impressiona pela qualidade inigualável de áudio e vídeo, além de seus poderosos recursos de interatividade.
Para saber mais acesse http://www.claireconference.com.br/webconferencia
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quinta-feira, 15 de dezembro de 2011 às 12:31
Teleconferência hoje é uma palavra presente no vocabulário cotidiano de muitas empresas, é possível dizer que atualmente ela não representa apenas redução de gastos com viagens, mas também a otimização da comunicação entre os funcionários.
É comum a realização todas as manhãs de reuniões por teleconferência. Para aqueles que não participaram da reunião a claireconference oferece o ClairePlay.
De maneira simples e de fácil acesso você pode gravar suas teleconferências e ouvi-las quando quiser.
As gravações podem ser ouvidas por web ou através de um telefone especifico. Há também a possibilidade de baixar a gravação.
Para saber mais acesse: http://www.claireconference.com.br/audioconferencia/claireplay/caracteristicas
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terça-feira, 13 de dezembro de 2011 às 15:04
Não basta entrar em uma Teleconferência é preciso organizar e planejar os pontos a serem discutidos e colocados em pauta.
Para aperfeiçoar suas reuniões a ClaireConference fornece dicas para suas conferências.
- Para melhor aproveitamento da reunião virtual, envie aos participantes a pauta e um roteiro contendo os tópicos a serem discutidos ou solicite que nosso operador o faça juntamente com a notificação. Solicite a todos a confirmação do recebimento das instruções e o entendimento da forma de acesso.
- Participe de uma teleconferência preferencialmente em locais calmos, onde você não seja incomodado ou interrompido.
- Prefira aparelhos individuais com fio. Celulares, aparelhos viva-voz e telefones sem fio têm maiores probabilidades de causar ruídos. Aconselhamos que o telefone seja colocado em mudo quando não se estiver fazendo parte da apresentação ou discussão.
- É importante a identificação de todos os participantes antes de falar.
- Não atenda outras ligações durante a teleconferência, principalmente se a “espera” de seu telefone tiver música, pois esta será ouvida por todos os outros participantes.
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quinta-feira, 01 de dezembro de 2011 às 11:17
Durante 12 meses o instituto de pesquisa Aberdeen realizou um estudo com 380 companhias e descobriu como a videoconferência, colaboração em vídeo (compartilhamento de dados, documentos e ferramentas) e telepresença (experiência de reunião em pessoa) têm beneficiado as empresas mundo afora.
Diferente do que se imaginava, números mostram que as companhias têm adotado as tecnologias em vídeo por outros motivos e não apenas pela redução de custos com viagens. Segundo o estudo, em novembro de 2010, 63% das companhias acreditavam que a telepresença ajudaria na colaboração imediata entre os funcionários. E apenas 39% das empresas afirmaram que a telepresença reduziria custos em viagens.
Segundo a pesquisa, as empresas acreditam que as tecnologias em vídeo, especialmente a telepresença, trazem ainda mais vantagens. Com a redução de viagens, os funcionários são capazes de balancear a vida profissional e pessoal. Assim, ao permanecerem mais tempo em seu local original de trabalho, eles produzem mais e mantém um alto nível de satisfação.
Outro ponto que também tem levado as empresas a adotarem a colaboração em vídeo é a demanda proveniente dos próprios funcionários. Em setembro de 2011, a Aberdeen descobriu que ¼ dos entrevistados identificaram a videoconferência como uma forma de promover um ambiente mais social e imersivo para os jovens profissionais.
Fonte: Olhar Digital
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terça-feira, 29 de novembro de 2011 às 15:15
Quem Sabe faz a hora…
“O Brasil é hoje o quinto maior mercado de telecomunicações do mundo, com oportunidades crescentes.”
Estamos chegando ao final de mais um ano. Um ano de grandes mudanças no mercado de telecomunicações. Há pouco mais de três meses, em agosto passado, negócios gigantescos movimentaram R$ 25 bilhões.
Houve um reordenamento mundial das telecomunicações e, por conseqüência, no mercado brasileiro, as empresas buscam de forma agressiva a convergência das mídias para fornecimento de serviços integrados, telefonia fixa, celular, banda larga e TV por assinatura, o chamado quadriplay.
Disputa Acirrada
O Brasil é hoje o quinto maior mercado de telecomunicações do mundo, com oportunidades crescentes e o número de consumidores/assinantes cada vez maior.
“VAMOS APROVEITAR ESTE MOMENTO FORMIDÁVEL DO NOSSO SETOR E DA ECONOMIA DO PAÍS PARA SEDIMENTAR E GARANTIR A PERENIDADE DE NOSSAS CONQUISTAS.”
Oportunidades
Ou seja, estimuladas por estimativas de institutos, do governo e das próprias empresas, as corporações estão apostando suas fichas no Brasil, disputando palmo a palmo os consumidores. As previsões dos especialistas indicam que, até 2014 o mercado de TV por assinatura vai dobrar, serão quase 20 milhões de assinantes, mais de 22% dos domicílios terão TV por assinatura, todos os brasileiros terão ao menos um telefone celular e 33% dos brasileiros estarão navegando pela internet.
Se olharmos um pouco adiante, até 2018 teremos 160 milhões de acessos à internet e 272 milhões de celulares, Ou seja, as oportunidades estão ai. Todos estão confiantes e fazendo suas apostas no Brasil, que se tornará, em pouco tempo, uma das maiores economias do mundo.
Escrito por: Mario Gimenes.
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quinta-feira, 24 de novembro de 2011 às 14:46
O governo brasileiro estima que o investimento em telecomunicações até a Copa do Mundo de 2014 chegue a R$ 60 bilhões. A grande maioria dos recursos será de empresas privadas, mas R$ 3,2 bilhões sairão de cofres públicos, divididos entre o Plano Nacional de Banda Larga e investimentos específicos para a Copa. A previsão é que a Telebras – empresa estatal – vá investir R$ 200 milhões na construção da infraestrutura necessária para que as rede de banda larga chegue aos pontos finais considerados fundamentais para a realização do Mundial, como estádios, centros de mídias e hoteis onde ficarão hospedadas as seleções e a equipe da Fifa.
Os números foram divulgados na reunião da chamada Câmara Temática de Infraestrutura, que reúne representantes do governo federal e das cidades-sede. A câmara é uma das nove existentes, que tratam ainda de assuntos como sustentabilidade, transparência, estádios e segurança pública na preparação para o Mundial.
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quarta-feira, 23 de novembro de 2011 às 12:07
O ClaireExpress conta com alguns recursos que, disponíveis através do teclado do telefone, podem ser ativados e desativados pelo moderador, o que possibilita total controle sobre a conferência.
* 0: Solicitação de ajuda
Solicite o auxilio de nossas operadoras durante a reunião ou caso tenha dificuldades em se conectar.
* 1: Realização de Dial-out
Conecte um participante antes ou durante a reunião (Obtenha maiores informações no item “Realizando um dial-out ou um blast dial-out”)
* 4: Ajusta o ganho dos níveis de voz em todas as linhas da conferência;
* 5: Inicia e finaliza o modo de palestra: o sistema emitirá um sinal de aviso e silenciará todos os participantes, com exceção do moderador.
* 6: Silencia e retorna a falar;
* 7: Bloqueio da Conferência (Informações em “bloqueio da conferência”);
* 8: Reproduz uma lista com os nomes dos participantes durante a conferência;
* 9: Finaliza a reprodução da lista de participantes.
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quinta-feira, 17 de novembro de 2011 às 12:01
Segundo a Infonetics, o mercado global de equipamentos para vídeoconferência e telepresença estabeleceu um recorde de receita no segundo trimestre, aumentando 21% com relação ao trimestre anterior, para US$ 683 milhões, e 34% com relação ao ano passado.
“Durante os primeiros seis meses de 2011, a receita com equipamentos de telepresença e vídeoconferência corporativa subiu 24% ano a ano, e esperamos um forte crescimento de dois dígitos em 2011 sobre 2010″, diz Matthias Machowinski, diretor analista de redes e vídeo corporativo da Infonetics. “O crescimento será de dois dígitos pelo menos até 2015, graças à tendências demográficas e de comunicação favorecendo o vídeo, aumentando a aceitação entre usuários, e em casos de uso específicos, como ensino à distância e telemedicina”.
Segundo a pesquisa, a demanda por equipamentos de vídeoconferência é mais elevada na América do Norte, China, Índia e Brasil.
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quinta-feira, 10 de novembro de 2011 às 11:14
Só quem é responsável pela organização de eventos sabe que o sucesso depende da atenção aos detalhes e do apoio dos profissionais de bastidores. Sabendo disso, a ClaireConference elaborou uma lista com dicas para facilitar a realização dos seus evento.
1) O primeiro passo é definir o tema central do evento e seus objetivos principais.
2) Defina o conteúdo programático, e com isso, o tempo necessário. Cuide para que os horários sejam cumpridos e analise a necessidade de intervalos entre as apresentações.
3) Defina a data do evento, certificando-se de que não entrará em conflito com outras atividades.
4) Verifique quais departamentos poderão ser envolvidos na organização e antecipe solicitações com prazos definidos.
5) Preocupe-se com os materiais gráficos: banners, folhetos, certificados, crachás, pastas, impressão das apresentações, entre outros.
6) Faça convites e, se possível, especifique a programação completa do evento e traje adequado, quando houver necessidade.
7) Defina o tipo de decoração.
8 ) Faça uma pesquisa entre os convidados a fim de conhecer seu grau de satisfação.
Para auxiliá-lo na transmissão dos eventos a ClaireConference possui soluções e consultores especializados em eventos online, seja qual for a finalidade.
Em transmissão de palestras, seminários, simpósios, audiências públicas, apresentações ou eventos corporativos, o ClaireCast integra recursos de áudio, vídeo e conteúdo.
Seu evento fica gravado para os que não participaram do evento ao vivo. Contando ainda com a interatividade através de chat e enquetes online.
Saiba Mais…
http://www.claireconference.com.br/eventos/personalizados/clairecast/caracteristicas
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terça-feira, 08 de novembro de 2011 às 13:02
O percentual de empresas conectadas à internet no Brasil cresceu dois pontos percentuais em três anos. O índice passou de 95%, em 2007, para 97%, em 2010. Já as que utilizam rede sem fio passaram de 28% para 50% no mesmo período.
O levantamento entrevistou cinco mil empresas de pequeno, médio e grande porte com mais de dez funcionários, em cinco regiões do País.
A Claire Conference possui soluções de reuniões também pela web.
O ClaireWeb facilita as apresentação e compartilhamento de arquivos em reuniões via web dentro dos grupos empresarias. Você poderá compartilhar em sua área de trabalho como os participantes em tempo real.
O sistema está disponível 24 horas por dia em 7 dias por semana e pode ser acessado em qualquer local do mundo. Totalmente interativo o ClaireWeb compartilha ferramentas de desenho sobre a tela, criação e participação em votações, chat em Tempo Real e Recursos de White Board.
Saiba Mais acessando: http://www.claireconference.com.br/webconferencia/claireweb/caracteristicas
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quinta-feira, 03 de novembro de 2011 às 11:29
A análise da empresa de pesquisas em TI Gartner, descreveu o cenário nacional do setor de TI como o terceiro que mais crescerá em 2012 no mundo.
Ainda de acordo com os pesquisadores da Gartner, o Brasil será o único país com mercado relevante na América Latina a registrar crescimento. Enquanto o México deverá ter uma diminuição no crescimento de 3,9% (2011) para 2,5% (2012), em parte por sua proximidade com os EUA, que enfrentam recessão. O Brasil terá um ganho de 0,3 ponto percentual, saindo de 3,6% (2011) para 3,9% (2012), de acordo com as projeções. A Argentina terá uma perda grande, saindo de 6,9% (2011) para 3,6% (2012).
Segundo as projeções, o Brasil aplicará US$ 143,8 bilhões em TI no ano que vem. O número representa um ganho de 10% sobe os US$ 130,6 bilhões movimentados em 2010. Os executivos ainda apostaram que a banda larga fixa deve ficar limitada aos problemas de infraestrutura, mas a banda larga por plataformas móveis devem se tornar uma aposta do setor. De acordo com Sondergaard, os tablets crescerão na preferência do consumidor brasileiro. “A classe média emergente provavelmente deve usar o tablet para acessar as mídias sociais”, afirmou Sondergaard durante o simpósio do Gartner em São Paulo. Eventos como a Copa do Mundo de 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016 devem impulsionar a demanda.
Fonte: Terra
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terça-feira, 01 de novembro de 2011 às 10:33
Os gastos globais do mercado empresarial com tecnologia da informação (TI) vão alcançar a cifra de US$ 2,7 trilhões em 2012, segundo a consultoria Gartner. A marca representará um crescimento de 3,9% se comparada aos US$ 2,6 trilhões previstos pela consultoria para o segmento nesse ano.
Segundo os analistas do Gartner, apesar dos desafios econômicos globais, as companhias continuarão a investir em TI. “Hoje a tecnologia da informação é um dos principais motores para o crescimento dos negócios. Neste ano, por exemplo, 350 companhias vão investir, cada uma, mais de US$ 1 bilhão em TI”, disse Peter Sondergaard, vice-presidente sênior e líder global de pesquisa da consultoria.
Entre os conceitos e fatores que vão impulsionar os investimentos em TI, Sondergaard aponta a computação em nuvem, a mobilidade, as mídias sociais e a explosão da informação. “Essas forças são inovadoras por si só, mas juntas, elas estão revolucionando os negócios e a sociedade e definem a próxima era da computação”, observou o analista.
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quinta-feira, 27 de outubro de 2011 às 11:35
Os gastos com tecnologia da informação (TI) no Brasil pode chegar a US$ 143,8 bilhões em 2012, um crescimento de 10,1% na comparação com 2010, segundo estimativa da consultoria Gartner. A estimativa da companhia é de que o setor mantenha uma taxa de crescimento anual na faixa de 10% até 2014.
“O Brasil foi menos afetado pela crise financeira mundial em virtude de sua disciplina fiscal, do consumo interno e do mercado diversificado de exportação”, disse Peter Sondergaard, vice-presidente mundial da Gartner, em comunicado.
“As organizações brasileiras abraçaram a recessão global como uma oportunidade e buscaram a tecnologia como um fator decisivo, o que ajudou o País a se recuperar rapidamente e também na demanda e no crescimento por TI”, afirmou o executivo.
De acordo com a consultoria, quatro tendências vão influenciar intensamente o mercado de tecnologia nos próximos anos:
- Cloud computing: o Gartner estima que os investimentos em sistemas em nuvem terão um crescimento de 19% ao ano até 2015, cinco vezes mais do o mercado em geral.
- Computação social: com 20% da população mundial participando de redes sociais, as empresas devem adotar essas características em seus sistemas
- Informação: com a explosão de dados criados todos os dias no mundo, somente armazenar essas informações não faz mais sentido. É preciso criar formas de analisar esses dados.
- Mobilidade: em 2010, a base instalada de notebooks e smartphones superou a de computadores de mesa pela primeira vez. Cerca de 20 milhões de tablets foram vendidos e, até 2016, a estimativa é de o número chegue a 900 milhões, o que representa um tablet para cada oito pessoas do planeta.
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terça-feira, 25 de outubro de 2011 às 11:30
Os profissionais da rede municipal de Saúde de Guarulhos contam agora com a retaguarda do maior centro hospitalar do país – o Hospital das Clínicas – para a discussão de casos clínicos de difícil solução. Agora é possível a realização de webconferências entre os médicos e enfermeiros das Unidades Básicas de Saúde (UBS) de Guarulhos e especialistas da Faculdade de Medicina da USP em torno de situações complexas do atendimento na rede.
“Não se trata de aula on-line, mas da discussão sobre casos mais complicados. Se o problema não puder ser resolvido durante a webconferência, um grupo de especialistas do Hospital das Clínicas debaterá o problema e depois dará um retorno aos profissionais da rede”, explicou o professor chefe da disciplina de Telemedicina da USP e coordenador do Núcleo São Paulo do Telessaúde Brasil, Chao Lung Wen.
Serão promovidas duas webconferências por semana, sendo uma para médicos e outra para enfermeiros, com uma hora de duração cada. Os profissionais poderão participar do debate usando computadores, notebooks ou tablets, equipados com webcam, em uma conexão on-line. No primeiro encontro, médicos e enfermeiros das UBS São Rafael, Belvedere, Soberana e Mário Macca (Cumbica) irão participar da discussão de 12 casos clínicos sobre diabetes.
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quinta-feira, 20 de outubro de 2011 às 10:34
Ninguém questiona o valor da comunicação cara a cara, mas hoje, para os negócios, os custos de viagem, as despesas out-of-office e os gastos de tempo provocam um grande impacto nos orçamentos e na produtividade das empresas.
Vídeo conferência é uma alternativa, que permite que as pessoas se comuniquem em tempo real, usando apenas um computador e uma câmera.
O Claire Meeting proporciona uma incrível experiência de aúdio e vídeo em alta resolução e desempenho os participantes, utilizando uma simples webcam, interagem através de recursos de colaboração, mesmo com capacidade moderada na velocidade de acesso a internet.
Compartilhe e-mails, arquivos e documentos de qualquer espécie na tela de todos os participantes. Intuitivamente e com segurança poderá também permitir o acesso remoto em tempo real.
Qualquer pessoa de qualquer local do mundo, através de um computador ligado a internet, pode se conectar a sua web conferência sem a necessidade de downloads ou instalações.
Como o Claire Meeting você terá uma grande quantidade de recursos disponíveis nas pontas dos dedos quando estiver conduzindo uma conferência on-line como: Vídeo-Conferência em Tempo-Real, Compartilhamento de Tela, Compartilhar arquivos, Gravar a seção, Obter Feedback, Apresentar Arquivos, Conduzir questionários, Atualizar Páginas da Web, Controlar seu Ambiente, Timer da reunião e Gerenciar Acesso.
Mais informações acesse: http://www.claireconference.com.br/webconferencia/clairemeeting/caracteristicas
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terça-feira, 18 de outubro de 2011 às 11:19
O Hospital Edmundo Vasconcelos, de São Paulo, iniciou um projeto de visita virtual, pelo qual o paciente interage, por vídeo, com familiares e amigos. O projeto começou em 20 apartamentos e a meta é chegar a todos os 115 até o fim do mês.
Essa facilidade foi uma evolução natural da implantação de terminais com acesso à internet (thin clients) em todos os quartos e da oferta de rede WiFi para quem tem notebook, segundo o hospital. A instituição estuda agora como levar a televisita para salas de UTI, local de acesso difícil aos visitantes. O projeto consumiu R$ 32 mil no desenvolvimento do software e instalação de câmeras web. O servidor de vídeo – um equipamento essencial para o sistema funcionar – fica hospedado em uma empresa de serviços que faz a administração e manutenção do sistema, por uma quantia mensal de R$ 1 mil. A conexão é feita por meio de dois links dedicados de banda larga, um da Embratel e outro da Telefônica, que são redundantes para não haver problema de queda da rede.
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quinta-feira, 13 de outubro de 2011 às 11:05
O secretário-geral da União Internacional de Telecomunicações UIT, Hamadoun Touré, disse que empresas de telecomunicações costumam ser as mais resistentes às crises financeiras que as dos demais setores da economia. “Durante a última grande crise, somente uma telecomunicações faliu”, ao ministrar palestra na sede da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Touré ressaltou que, durante os momentos de crise, a necessidade de corte de gastos por grandes corporações e governos leva à redução de custos com viagens e estimula o uso de tecnologias da informação, como a teleconferência. “Em situações em que viajariam dez pessoas para participarem de reuniões, acabam viajando apenas uma pessoa, enquanto as outras conversam por meio de teleconferências”, afirmou O exemplo citado pelo secretário da UIT explica o fato de o setor de tecnologia da informação e comunicações (TICs) serem um dos poucos que geraram empregos na crise iniciada em 2008. Outro aspecto levantado por Touré está relacionado ao fato desta crise ter sido causada por falta de regulação no setor financeiro. “Nosso setor é bem regulado. Por isso, não prevejo grandes conseqüências neste sentido”, afirmou. (Rafael Bitencourt | Valor)
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terça-feira, 11 de outubro de 2011 às 15:48
Segundo elavantamento da Wainhouse Research, o setor de vídeoconferência deve assistir a uma expansão superior a 21% ao ano em 2010 e 2011, incluindo os sistemas de telepresença, aparelhos de videoconferência, sala e pessoal/ soluções de videoconferência desktop.
Após este período os números retomam os patamares dos últimos 18 meses. A projeção é que o mercado de soluções pessoais dentro das corporações deve explodir, com uma taxa de crescimento superior a 50% ao ano, impulsionado por vários fatores, incluindo a adoção dos sistemas de comunicações unificadas, a redução de viagens corporativas e o surgimento de uma nova classe de sistemas de alto desempenho.
De acordo com a Wainhouse Research, o mercado global endpoint passará de US$ 1,3 bilhão em 2007 para mais de US$ 4,9 bilhões em 2013. Na área de infraestrutura para videoconferência – MCUs, gateways e gatekeepers, a previsão é que o mercado salte para US$ 725 milhões no mesmo período.
Escrito por Jackeline Carvalho
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quinta-feira, 06 de outubro de 2011 às 16:47
De acordo com os estudos apresentados pela IDC, o mercado mundial de TI deve encerrar o ano de 2011 com mais de US$ 1 trilhão, o que representa um crescimento de 7,5% em relação a 2010. O Brasil, que vem aumentando sua representatividade na América Latina, ocupa um espaço de destaque no cenário global: é hoje o oitavo maior mercado de tecnologia da informação do mundo, com mais de US$ 37 bilhões, e deve crescer, neste ano, cerca de 13%, atingindo a cifra de mais de US$ 42 bilhões.
Os países emergentes, especialmente aqueles do BRIC (Brasil, Rússia, Índia e China), continuarão tendo importantes papéis no panorama mundial. A previsão é que a China, por exemplo, registre um aumento de aproximadamente 21% no segmento de TI em 2011, seguida pela Rússia, que deve crescer 20% no período. Já a Índia apresentará um desenvolvimento de aproximadamente 11 no setor.
Nesse contexto, a estimativa da IDC é de que somente o mercado de Infraestrutura mundial tenha um incremento de 2,7% em 2011, em comparação ao ano anterior. Para essa análise, foram considerados os mercados de serviços de implementação, suporte e gerenciamento de operações, softwares de Infraestrutura, servidores, storage e equipamentos de rede. O Brasil detém 1,9% do cenário mundial de Infraestrutura e deve crescer 7% neste ano, alcançando US$ 13.5 bilhões. “O Brasil ainda tem muito a investir, não apenas em portos, aeroportos e Infraestrutura em geral. Mas, estamos passando por um momento de forte crescimento, o que traz boas perspectivas para o País”, diz Alexandre Vargas, analista de mercado da IDC Brasil.
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terça-feira, 04 de outubro de 2011 às 14:57
A presidente Dilma Rousseff vai propor isenção fiscal de R$ 6 bilhões nos próximos cinco anos para a construção de redes de telecomunicações, em um esforço para manter a expansão do setor apesar da crise global.
“O governo está fazendo um esforço para melhorar as condições de investimento… e reduzir os efeitos da crise”, disse à Reuters o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, em entrevista nesta sexta-feira (30).
Bernardo disse que Dilma enviará a proposta ao Congresso dentro dos próximos 30 dias.
O governo brasileiro vem anunciando uma série de medidas de incentivo nas últimas semanas para tentar preservar indústrias estratégicas do impacto da crise econômica internacional.
Bernardo disse que os investimentos em telecomunicações são considerados especialmente importantes diante dos preparativos para o Brasil sediar a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016.
Alguns analistas têm alertado que as redes de comunicações brasileiras precisam de uma grande atualização nos próximos anos para que o país possa lidar com a demanda doméstica e de turistas para os eventos esportivos.
Bernardo também disse que Dilma não vai adiar o leilão de frequências 4G de telefonia, que está planejado para até abril do próximo ano.
Fonte: Globo.com
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terça-feira, 27 de setembro de 2011 às 14:10
Nos últimos acompanhamos a rápida evolução da rede mundial de computadores. Hoje temos cerca de 2 bilhões de pessoas com acesso no mundo sendo 73 milhões no Brasil. Devido a evolução tecnológica podemos utilizar a internet em qualquer lugar do mundo através do computador, notebook, celular, Ipad, TV, videogame, entre outros.
A Claire Conference observando está crescente tecnologia criou o ClaireWeb para facilitar as apresentação e compartilhamento de arquivos em reuniões via web dentro dos grupos empresarias. Você poderá compartilhar em sua área de trabalho e dos participantes da reunião arquivos do Microsoft PowerPoint™, Word™, Excel™ e revisa-lôs em tempo real.
O sistema está disponível 24 horas por dia em 7 dias por semana e pode ser acessado em qualquer local do mundo. Totalmente interativo o ClaireWeb compartilha ferramentas de desenho sobre a tela, criação e participação em votações, chat em Tempo Real e Recursos de White Board.
Saiba mais http://www.claireconference.com.br/webconferencia/claireweb/caracteristicas
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sexta-feira, 23 de setembro de 2011 às 14:52
O mercado europeu de videoconferência cresceu 20% no ano passado, chegando a US$ 518 milhões em receitas. O documento aponta que a redução do custo com viagens de negócios é um dos principais motores do mercado. Além disso, o mercado deve crescer, conforme a videoconferência avança entre as pequenas e médias empresas.
As nuvens de cinzas que o vulcão islandês Eyjafjallajökull lançou sobre os céus da Europa em 2010 também foram um grande incentivador para os sistemas de videoconferência. Na ocasião, vários aeroportos da Europa ficaram fechados por vários dias. Os pedidos de informação sobre videoconferência saltaram 180% durante o fechamento.
“Ele [o vulcão] ensinou que as empresas de comunicação de vídeo podem substituir as viagens aéreas demoradas e custosas”, disse Celia Donne, diretora regional da Regus. “No momento em que empresas de todos os tamanhos querem cortar custos de viagens e diminuir suas emissões de carbono, por que gastar dinheiro em vôos internacionais quando podem alcançar os mesmos resultados na sala de vídeo mais próxima?”
Os obstáculos para adoção na Europa são os mesmos nos EUA, especialmente a dificuldade de fixar um retorno sobre o investimento fixo quanto aos benefícios da comunicação visual, que continuam a impedir grandes investimentos. O esforço necessário para mudar comportamentos de trabalho já estabelecidos também foi citado como um problema.
(Fonte: IP News)
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terça-feira, 20 de setembro de 2011 às 10:56
O uso de ferramentas de webconferência cresce em todo o mundo, mas é na Europa que ele dá os passos mais largos. Os países que mantém os maiores mercados para os serviços de conferência online são o Reino Unido, a França e a Alemanha, graças a um grande número de empresas multinacionais, infra-estrutura desenvolvida e uma maior consciência de webconferência nestes países.
O mercado europeu de software de webconferência gerou 248 milhões de dólares em 2009, com uma taxa de crescimento de 18,3% em relação ao ano anterior. A previsão é de que cresça mais 26,4% durante os próximos quatro anos, atingindo 1,01 bilhão de dólares em 2015.
O mercado de serviços de webconferência no Reino Unido é o mais maduro da região e está liderando todo o restante do mercado europeu, que também já dá sinais de seguir o exemplo.
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quinta-feira, 15 de setembro de 2011 às 10:51
O uso de webconferências vêm crescendo em alta velocidade.
O mercado americano movimentou 1,5 bilhão de dólares com webconferência e audioconferência no ano de 2009. Agora, a webconferência é esperada como a grande mobilizadora do mercado, com estimativas de um crescimento de 22% nos próximos cinco anos. Até 2014, o valor total esperado é de 2,7 bilhões de dólares.
O maior incentivador deste comércio em franco crescimento é o grande número de empresas que passam a se utilizar da comunicação à distância para diminuir custos com treinamentos, cursos, palestras e reuniões.
Para ler a matéria completa do site Network Computing (em inglês), clique aqui.
Para conhecer as soluções em webconferência da Claire Conference, clique aqui.
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terça-feira, 13 de setembro de 2011 às 12:01
Enquanto alguns setores foram afetados negativamente pela crise econômica mundial, outros aproveitaram o momento para expandir seus negócios. O mercado de teleconferência passou ileso pela crise e cresce continuamente nos últimos dois anos. A explicação está nas empresas que buscam reduzir seus gastos com viagens de negócios.
Dados da American Express (Amex), indicam que 42% das empresas estão cortando seus gastos com transporte, incentivando a utilização da teleconferência para o contato entre seus executivos. Para a ClaireConference, o uso dos serviços de conferência podem reduzir em até 30% o custo com viagens ao ano.
“Alguns fatores estão contribuindo para o crescimento acelerado e, sem dúvidas, a busca incessante pela redução do custo com viagens através de tele e web conferência está entre eles. Somos um bom exemplo disso, pois desde que investimos pesado em tecnologia, vendas, atendimento ao cliente e marketing dobramos o nosso faturamento”, explica Mauricio Farias, diretor comercial da ClaireConference, uma das principais empresas do setor atuantes no Brasil.
A ClaireConference atende clientes como a Vale, Shel, Nestlé, Itaú, Bayer e Natura.
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segunda-feira, 29 de agosto de 2011 às 16:18
Um novo relatório da Janet, importante organização inglesa, apontou que 86% das organizações esperam ver um crescimento significativo no uso de vídeo conferência entre o setor de educação e pesquisa.
O uso é considerado difundido em todo o setor, mas poderia ser mais freqüente. Existem altos níveis de uso interno dentro das organizações, que consideram as economias de custo e tempo os mais importantes benefícios proporcionados pela tecnologia.
Generalizado no setor educacional do país, o uso de vídeo conferência varia de 74% (ensino superior) a 100% (instituições de pesquisa). Porém, a freqüência de uso ainda varia bastante: 33% das autoridades locais e apenas 15-20% das organizações de outros setores utilizam a ferramenta diariamente.
Olhando para o futuro, 86% das organizações entrevistadas afirmaram que o uso de vídeo conferência aumentará, em função de uma combinação de melhorias na própria tecnologia e o foco maior na redução de custos.
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quarta-feira, 24 de agosto de 2011 às 12:18
Ninguém questiona o valor da comunicação cara a cara, mas hoje, para os negócios, os custos de viagem, as despesas out-of-office e os gastos de tempo provocam um grande impacto nos orçamentos e na produtividade das empresas.
Vídeo conferência é uma alternativa, que permite que as pessoas se comuniquem em tempo real, usando apenas um computador e uma câmera. Conexões podem ser estabelecidas através de linhas telefônicas, se necessário, mas as novas tecnologias, como o ClaireMeeting, usam a web e baseiam-se na conectividade IP para uma maior capacidade de dados, traduzindo-se em melhor imagem, sons e conteúdo associado.
Particularmente, para as pequenas empresas, trata-se de uma opção barata para reuniões com clientes. Para clientes e fornecedores que podem estar do outro lado do planeta é uma grande vantagem. Ser capaz de definir o seu negócio de pequena ou média dimensão para além da concorrência é outro benefício incalculável.
O ClaireMeeting, mencionado anteriormente, é uma ótima alternativa para realizar tais reuniões a longas distâncias em tempo real. Qualquer pessoa de qualquer local do mundo, através de um computador ligado à internet, pode se conectar sem a necessidade de downloads ou instalações.
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segunda-feira, 22 de agosto de 2011 às 12:15
Foi-se o tempo em que sua empresa necessitava de uma sala de reunião para realizar uma teleconferência. O ClaireExpress possibilita a qualquer pessoa promover reuniões de um jeito fácil, produtivo e extremamente barato. O serviço não necessita de reservas, dispensando planejamento ou agendamento prévio.
Uma vez que você possui uma senha de acesso, enviada pela ClaireConference, é possível iniciar imediatamente a reunião, de qualquer telefone fixo ou móvel, com os seguintes passos:
1. Ligue para o número de acesso
Nas principais capitais e regiões metropolitanas, disque 4002-1727, sem necessidade de digitar o código da sua região. Nas demais localidades (cidades do interior), disque 0300-101-1727.
2. Tecle a sua senha de acesso e, em seguida, a tecla #
Pronto. Você será automaticamente encaminhado para uma sala virtual. Caso seja participante da conferência, escutará uma música até a entrada do moderador. A conferência só terá início após a entrada do moderador.
Vale lembrar que o serviço não possui valor fixo mensal e não há utilização mínima. Ou seja, sua empresa paga apenas os minutos que foram utilizados!
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quarta-feira, 17 de agosto de 2011 às 09:45
Com as preocupações sobre o caos iminente das viagens para Londres e em todo o Reino Unido nas vésperas para o Jogos Olímpicos de 2012, os viajantes votaram esmagadoramente em usar chamada de conferência como a sua forma de evitar as multidões.
Exatos 80% dos viajantes disseram: “Sim, definitivamente”, eles usariam chamada de conferência para evitar as multidões. Mais de 10% acham que essa seria uma boa idéia durante os Jogos Olímpicos e o restante disse que iria continuar a usar chamada de conferência, como de costume durante o período olímpico.
Mesmo quando foi dada a opção de dizer: ‘De jeito nenhum’, absolutamente ninguém descarta a opção da chamada de conferência, de acordo com uma pesquisa online realizada pela LoveHateTravel.
Quando o tema foi ‘Alojamento’ para os viajantes de negócios durante os Jogos Olímpicos, a votação esquentou – especialmente na capital. Cerca de 60% deles pretendem evitar completamente Londres no caso de serem incapazes de garantir alojamento durante a viagem.
Os 40% restantes, mais uma vez votaram em chamadas de conferência como sua alternativa para conseguir alojamento. Felizmente para os negócios em geral, ninguém precisará simplesmente cancelar reuniões. Assim, parece que o trabalho vai continuar de qualquer maneira.
Fonte: Fresh Business Thinking
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segunda-feira, 15 de agosto de 2011 às 11:49
O ClaireWeb oferece a mais moderna tecnologia para compartilhamento, em tempo real, de arquivos e programas a partir do seu computador. A solução dispõe de inúmeros recursos interativos para apresentação de produtos e serviços, potencializando a tomada de decisão e melhorando os processos corporativos.
Por ser uma ferramenta baseada na internet, o ClaireWeb dispensa instalações de softwares no PC, notebook ou tablet, o que permite a você realizar apresentações e treinamentos internos ou externos com a maior agilidade, simplicidade e segurança.
O que você está esperando? Solicite um free trial!
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segunda-feira, 08 de agosto de 2011 às 18:36
A Rede de Telemedicina Ontario (OTN), no Canadá, que atualmente tem cerca de 2.200 terminais de vídeo conferência, em salas designadas em 1.200 hospitais e clínicas, está se voltando para a internet para permitir que milhares de médicos e enfermeiros acessem a rede de seus escritórios usando computadores pessoais.
Inicialmente, eles poderão mais facilmente consultar colegas e pacientes em instalações médicas, mas finalmente os médicos poderão entrar em contato com pacientes gravemente doentes em suas casas.
“Cinquenta profissionais de saúde serão capazes de tirar proveito da expansão do sistema no início de setembro”, disse Dr. Ed Brown, diretor de operações da OTN.
Um dos maiores fornecedores de telemedicina no mundo, trata 135 mil pacientes e faz mais de 11.000 webcasts por ano para pacientes em áreas remotas poderem ter acesso a especialistas fora de suas comunidades.
“É evidente que o sistema de cuidados virtuais de saúde está crescendo, e achamos que vai ser tão importante como cuidados presenciais de saúde” disse Brown.
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terça-feira, 02 de agosto de 2011 às 13:45
Lin Ji-xiang, professor de inglês da cidade de Changhua, no Taiwan, está trazendo uma revolução ao ensino do idioma no sul da região. Vendo os problemas endêmicos na educação de inglês nas escolas de ensino fundamental e médio da nação, e percebendo o quão curiosos muitos estrangeiros são acerca de Taiwan, Lin decidiu juntar estes dois fatores.
Ele usou materiais de ensino de inglês com uma inclinação em direção à vida e a cultura de Taiwan e criou um website para o aprendizado do idioma. Através deste site, ele localizou voluntários nos Estados Unidos que estavam interessados em Taiwan e dispostos a conversar por vídeo conferência.
A conversa entre os americanos e os alunos taiwaneses têm permitido que muitos estudantes em áreas remotas da região de Changhua possam enxergar a possibilidade de realmente melhorar o seu inglês. O site tem facilitado mais de 200 vídeo conferências, permitindo que os estudantes de Taiwan entrem em contato com um inglês fluente e espalhem pelo mundo os costumes do país.
Fonte: Taiwan Today
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quarta-feira, 27 de julho de 2011 às 13:03
A Polícia de Gwent, no Reino Unido, está implementando a tecnologia de vídeo conferência em uma tentativa de reduzir o seu impacto sobre o ambiente e reduzir as suas despesas, já que o custo do combustível permanece elevado.
Números obtidos pela assembléia de South Wales East revelou que tem havido um aumento constante das despesas com combustível nos últimos cinco anos, com custos crescentes a partir de £ 782.760 em 2006-07 para mais de £ 1.100.000 no ano passado.
No entanto, a Força revelou planos para reduzir a quantidade de viagens realizadas pelos seus funcionários e oficiais, e é a vídeo conferência que deverá desempenhar um papel importante neste processo.
Muitas das futuras reuniões realizadas serão feitas usando a tecnologia em uma tentativa de reduzir o consumo de combustível e custos incorrido.
Fonte: One Stop Click
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segunda-feira, 25 de julho de 2011 às 14:39
Surama Ozório (foto), gerente nacional de vendas da ClaireConference, conversou com a jornalista Patricia Buneker, do renomado portal HSM Management, sobre a capacitação na sua área de atuação.
A especialista, que despertou a atenção do veículo por meio dos seus recentes artigos publicados, inclusive no próprio portal, aconselhou que todo profissional deve estar pronto para aprender constantemente e revelou o que os clientes esperam de um bom vendedor.
Ouça o podcast aqui e faça seus comentários!
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sexta-feira, 22 de julho de 2011 às 16:13
Antigamente, nas escolas, as lições eram limitadas pela amplitude do conhecimento transmitido pelo professor com a ajuda de um punhado de preciosos livros escolares. No mundo de hoje, comandando pela alta tecnologia, a vídeo conferência criou um ilimitado potencial de aprendizagem para os alunos das escolas tradicionais e universidades, e ainda para aqueles que são educados em casa.
Com vídeo conferência para as escolas, alunos e professores podem fazer viagens de campo virtual, trocar experiências com especialistas e colaborar com outras escolas para compartilhar projetos e idéias. Semelhante a um encontro presencial, a vídeo conferência no século XXI fornece imagens claras, som de alta qualidade e a capacidade de se conectar com as pessoas ao redor do mundo.
Muitas escolas estão inserindo a experiência de vídeo conferência, adicionando laptops e tablets às salas de aula para criar um ambiente mais interativo e colaborativo.
Engayne, uma escola primária localizada em Londres, tem economizado milhares de dólares desde que implementou a solução de vídeo conferência, reduzindo a necessidade de viagens, quartos de hotel e professores substitutos. A escola estimou uma economia de 2.700 milhas por ano, bem como 66 horas de tempo de ensino para os funcionários, utilizando a tecnologia em reuniões de diretoria e mentor.
Fonte: Mother Nature Network
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terça-feira, 19 de julho de 2011 às 18:06
A tecnologia permitiu que os serviços comunitários de Danville (Pittsylvania), nos EUA, contratassem uma psiquiatra em tempo integral para crianças e adolescentes em 1 de julho.
“Sem telemedicina aqui, as famílias têm que viajar pelo menos uma hora, se não duas ou mais horas, para ver um psiquiatra infantil”, disse Mindy Conley, diretor de saúde comportamental da DPCS.”… Apenas o acesso ao psiquiatra já é um enorme problema”.
As regiões de Danville e Pittsylvania são áreas de saúde mental com escassez de profissionais, segundo o Departamento de Saúde de Virginia. Os serviços a bordo da comunidade local foram os primeiros em Virgínia a utilizar a telemedicina para preencher a lacuna no acesso à psiquiatria infantil.
Agora, o Dr. Adrienne Turner, de Charlottesville, passará a fazer parte da equipe local durante 40 horas por semana, vendo os pacientes através de vídeo conferência. As crianças e adolescentes vivem em um mundo tão eletrônico que já estão confortáveis com isso, disse Conley.
A nova tecnologia basicamente duplica a capacidade de serviços comunitários. Isto é essencial pois a demanda ultrapassou a disponibilidade com crianças em lista de espera. Conley estima que a agência verá cerca de 30% mais pacientes do que antes.
Fonte: Conferencing News
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sexta-feira, 15 de julho de 2011 às 17:06
Bancos e outras instituições financeiras podem ser capazes de oferecer melhores níveis de serviço ao cliente utilizando tecnologias como vídeo conferência, segundo uma especialista do setor.
Michele Metcalfe, diretora mundial de serviços bancários e financeiros da Cable & Wireless, observou que o atendimento ao cliente e um “nível razoável de engajamento” são muito valorizados pelos clientes.
“As instituições financeiras têm a oportunidade de melhor atender às preferências dos clientes, investindo na inovação em linha direita”, disse ela.
A especialista observou que o uso de tecnologias como vídeo conferência é uma ótima estratégia para colher benefícios. Cerca de metade dos entrevistados por ela afirmaram que gostariam que os bancos implementassem um serviço ao cliente e aconselhamento mais personalizado – que podem ser fornecidas através de conferência – em seu serviço bancário online.
Fonte: One Stop Click
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quarta-feira, 13 de julho de 2011 às 15:09
Tecnologias de amadurecimento para a colaboração unificada (UC) transformaram-na em uma alternativa atraente para empresas que querem simplificar as comunicações e reduzir os custos.
Quem afirma isto é o Miles Ryan, diretor da Itec. Ele diz que, apesar de a maioria das pessoas ainda se sentirem mais confortáveis com a reunião presencial do que em encontros virtuais, esse quadro vai mudar em breve. A razão para isto é que as tecnologias atuais de colaboração permitem que pessoas em lados opostos do globo possam trabalhar juntos e interagir, assim como eles poderiam se estivessem na mesma sala.
“A UC é uma evolução da vídeo conferência que proporciona uma comunicação natural e experiência de colaboração para as pessoas que estão interagindo umas com as outras em extremos opostos de uma linha telefônica. A tecnologia tem avançado para além da vídeo conferência para oferecer uma alternativa real aos encontros face a face “, diz Miles.
Miles diz que UC não é apenas sobre a comunicação com pessoas que podem estar centenas ou milhares de quilômetros de distância, mas também sobre compartilhar e trabalhar coletivamente em documentos, apresentações, arquivos e muito mais.
UC pode ser usado para melhorar a comunicação entre funcionários, clientes e parceiros de negócios. As empresas podem aproveitar as habilidades e competências de pessoas espalhadas por todo o país ou do mundo, acrescenta Miles.
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segunda-feira, 11 de julho de 2011 às 08:00
Os líderes de negócios estão explorando os benefícios da vídeo conferência que poderiam ser interessantes nos desenvolvimentos atuais do Congresso dos EUA. Segundo relatos, o órgão está definido para permitir o uso da tecnologia cada vez mais popular, a fim de economizar em despesas de viagem.
A adoção dos métodos de novos negócios terá também como objetivo melhorar a comunicação com os legisladores em toda a empresa. Além disso, os membros do Congresso têm sido autorizados a utilizar uma ferramenta de conferência pela Câmara dos Representantes do Comitê de Administração.
O presidente da comissão, Dan Lungren, disse: “Durante um momento em que o Congresso deve fazer mais com menos, acreditamos que essas ferramentas de comunicação em tempo real e de baixo custo serão uma maneira eficaz de informar e solicitar o feedback dos eleitores.”
A video conferência pode fornecer uma série de benefícios para as empresas, como a redução das despesas de viagem e o reforço das relações de escritório. Adotando este método de comunicação, as empresas podem ver um aumento de produtividade da equipe através da capacidade de acessar mais informações do seu local de trabalho.
Fonte: Out Sourcery
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sexta-feira, 08 de julho de 2011 às 07:30
Ao elaborarem um evento, muitas empresas pensam na ClaireConference como fornecedora de webcast, serviço que possibilita a transmissão online, ao vivo, para todo o mundo. Porém, diversas companhias não possuem equipe experiente o suficiente para prestar o suporte no local do evento e, assim, recorrem ao atendimento personalizado do ClaireAssist.
Quais são os casos em que as empresas optam por contar com especialistas para ajudar no planejamento e na execução dos eventos? Vejam alguns:
- Treinamentos interativos de funcionários, parceiros ou clientes
- Comunicação corporativa, dentro ou fora da empresa
- Reuniões de relações com investidores ou anúncios importantes
- Ações de marketing, incluindo seminários para geração de leads
- Coletivas de imprensa para lançamento de novos produtos
As equipes de TI das empresas facilitam muito as reuniões por áudio ou web conferência (webcast), porém alguns eventos exigem um pouco mais de experiência na sua retaguarda. Antes e durante a webcast, os especialistas da ClaireConference podem:
- Rever seus objetivos, certificando-se que você tem tudo para uma apresentação perfeita
- Auxiliar com ensaios para garantir que todos saibam o seu papel no dia do grande evento
- Realizar toda a verificação para garantir que tudo ocorra na ordem e no tempo planejados
- Monitorar a reunião, cumprimentar participantes, introduzir apresentadores e gerenciar perguntas e respostas
Após o evento, os operadores especializados se encarregam ainda de elaborar relatórios detalhados sobre os participantes e de disponibilizar o evento gravado para os que não participaram em tempo real.
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quinta-feira, 07 de julho de 2011 às 13:00
O TMC, um dos maiores veículos de comunicação especializados no assunto, define o serviço de conferência da seguinte forma:
“A força de trabalho cada vez mais virtual levou a um crescimento na adoção de aplicações tais como mensagens unificadas, áudio conferência, vídeo conferência e web conferência. Um evento de colaboração, como conferência, deve ser fácil e rápido de configurar, perfeito sob ponto de vista de todos os participantes e, claro, em tempo real.”
A ClaireConference aplica integralmente este conceito em suas soluções de áudio e web conferência. Quer testar os benefícios da colaboração em sua empresa? Clique aqui, acesse as páginas dos serviços e experimente um free trial!
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segunda-feira, 04 de julho de 2011 às 16:27
Empresas maiores estão prontamente adotando soluções de comunicações unificadas, mas para as pequenas e médias empresas (PMEs) a tecnologia ainda representa um “mercado emergente”. Uma nova pesquisa da CompTIA mostra que a tecnologia de comunicações unificadas é muito mais provável a ser adotada por empresas com 500 ou mais empregados.
Em seu novo relatório, a CompTIA observou que 64% das empresas de maior porte são propensas a investir em comunicação unificada, em comparação com apenas 35% das empresas com 50 empregados ou menos. Seth Robinson, diretor de análise de tecnologia da CompTIA, afirmou: “Eu acho que os dados confirmaram que (comunicações unificadas) são um mercado emergente.”
Ele sugeriu que as empresas de maior porte são mais inclinadas a adotar tais soluções, pois geralmente operam a partir de mais locais e possuem mais funcionários móveis. Uma das principais barreiras para as empresas menores, no entanto, pode ser financeira. A consultoria Frost & Sullivan, por exemplo, detectou recentemente que as PMEs costumam superestimar o custo de soluções de comunicações unificadas.
Fonte: One Stop Click
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quarta-feira, 29 de junho de 2011 às 09:00
A região de Delaware, nos Estados Unidos, tem usado a tecnologia de vídeo conferência em diversos cargos desde 1984, quando indiciamentos foram conduzidos por meio de antenas de microondas. Fibras ópticas foram introduzidas mais tarde e, eventualmente, um sistema digitalizado foi instalado.
De acordo com um relatório recente do Escritório Administrativo dos Tribunais da Pensilvânia, a vídeo conferência tem crescentemente sido utilizada desde 1997, principalmente para os processos civis, e permite que testemunhas apareçam “ao vivo” na sala do tribunal sem o fardo dos custos de viagem ou tribunal. É usado agora para liberdade condicional e audiências de detenção, bem como conferências estaduais e testemunho até mesmo internacional.
Videoconferência tem permeado quase todas as facetas do sistema de justiça criminal – tudo, desde indiciamento a extradição para audiências de paternidade podem agora ser efetuadas eletronicamente.
Segundo a executiva da região de Delaware, Marianne Grace, a habilidade de se comunicar eletronicamente no tratamento de assuntos judiciais reduziu bastante, não só custos de transporte, mas também a chance de fuga de prisioneiros durante o trânsito.
Fonte: Daily Times
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segunda-feira, 27 de junho de 2011 às 12:25
Por um longo tempo, comunicação unificada dominou a cena de TI, mas desde então tem sido empurrada para fora do centro das atenções por uma nova peça de tecnologia; vídeo conferência. O “prognóstico para a sua utilização na área da saúde parece ser uma promessa”, relatou um especialista, com reuniões virtuais oferecendo vários benefícios especialmente para uso no setor da medicina.
Graças ao avanço das tendências em tecnologia, meios de comunicação podem ser implementados com muito mais eficácia – com som e vídeo se unindo para oferecer flexibilidade, tempo e soluções de baixo custo de comunicação.
Tom Racca, presidente da BurstPoint, explicou as vantagens por trás da união entre equipe e clientes instantaneamente em uma plataforma global: “Saúde sempre foi um campo progressista e os envolvidos – de pesquisadores médicos para os líderes de TI – são levados a encontrar métodos melhores e mais eficientes “, diz ele.
Racca sugeriu quatro fatores importantes para os profissionais de saúde quando se emprega a tecnologia de vídeo conferência:
- Cuidado dos pacientes – Pacientes agora podem realizar consultas médicas a partir do conforto da sua própria casa;
- Conformidade de treinamento – Treinamento Live Stream permite que os vídeos sejam acessados a qualquer hora e em qualquer lugar;
- Colaboração – As reuniões podem agora ser realizadas com outros profissionais de saúde, permitindo trocas de idéias ao longo de um fórum virtual;
- Comunicações de comando e controle – A prestação de vídeo conferência permite a distribuição de mensagens a serem passadas de forma mais rápida, unificando vários departamentos dentro de uma autoridade médica.
Enquanto muitas organizações de saúde estão lentamente descobrindo as vantagens por trás da vídeo conferência, Racca acredita que a tecnologia vai melhorar e aumentar ainda mais sua qualidade nos próximos anos.
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terça-feira, 21 de junho de 2011 às 09:00
Ao solicitar o serviço ClaireAssist, sua conferência passa a contar com uma série de recursos profissionais. Através de um número de acesso exclusivo, seus convidados são recebidos e anunciados por um operador especializado, que realiza a introdução, o encerramento e as sessões de perguntas e respostas ou enquetes da sua reunião.
Confira todos os recursos oferecidos pelo ClaireAssist:
- Envio de convites personalizados por e-mail ou mensagem de texto (SMS)
- Levantamento das condições técnicas e teste da qualidade de som antes da reunião
- Scripts personalizados de recepção, anúncio e término da teleconferência
- Registro e encaminhamento dos participantes para a sala virtual
- Ligações externas para convidados importantes e/ou palestrantes
- Moderação da sessão de perguntas e respostas ou enquetes online
- Emissão de relatórios detalhados sobre participantes, conexões e enquetes
- Envio do arquivo de áudio gravado da reunião
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sexta-feira, 17 de junho de 2011 às 16:36
Por Surama Ozório, Gerente Nacional de Vendas
Certo dia, um potencial cliente foi inflexível ao dizer que só compraria o serviço de conference call se fosse criptografado. Em nosso segmento não conheço tal adicional, então, logo perguntei:
- Qual a necessidade de ser criptografado e qual a sua urgência em utilizar o serviço de conference call?
Ele respondeu:
- Tenho urgência em utilizar o serviço para minha presidência, mas preciso de muita confidencialidade para minimizar ao máximo as chances de alguém que não foi convidado entrar na reunião.
Pois bem, nosso vendedor encarregado pelo atendimento entendeu a necessidade passada por mim e foi buscar internamente uma solução que atendesse às necessidades deste comprador. Para a questão da confidencialidade, buscou com a gerência e a área jurídica um aditivo em nosso contrato, com uma cláusula específica que resguardaria ao contratante o total sigilo e uma indenização por parte da contratada sobre quaisquer vazamentos de informações.
Quanto a minimizar as chances de intrusos entrarem na conference call, também em conjunto com a gerência e a diretoria, achou-se uma solução: a criação de uma senha específica com nível de segurança amplo, por meio do qual cada participante receberia uma contra senha diferenciada. Se algum participante entrasse na reunião sem ter sido convidado, a empresa identificaria o mal intencionado da história, ou seja, quem passou ao intruso a contra senha para que pudesse ouvir a reunião.
Em suma, se fosse apenas um simples vendedor, certamente desistiria, pois o comprador agiu de forma inflexível e só queria o serviço criptografado. Porém, nosso vendedor agiu como consultor e buscou a solução para a real necessidade do comprador. O atendimento, então, ocorreu de forma eficiente e satisfatória, o potencial cliente comprou nosso serviço e até hoje está muito satisfeito com a empresa.
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quarta-feira, 15 de junho de 2011 às 14:08
A comunicação tem sido uma necessidade básica dos seres humanos desde o início do seu aparecimento, centenas de milhares de anos atrás. Mais tarde, os avanços tecnológicos e descobertas científicas, como a invenção da imprensa, telefone, telégrafo, rádio e televisão, marcaram etapas importantes da viagem do homem para com os métodos mais eficazes de comunicação, um para um e um para muitos.
O advento do computador e da internet, apropriadamente chamado de TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação), resultou em um crescimento gigantesco no campo da interatividade humana ao dar à luz novas formas de comunicação como e-mail, mensagens instantâneas e vídeo conferência, fazendo algumas das tradicionais formas de comunicação obsoleto.
A troca remota de informação é um componente essencial nos serviços de comunicação em tempo real e mostra o status da disponibilidade de uma pessoa para a própria comunicação, por vezes também a localização da mesma.
A natureza agitada e competitiva do mundo corporativo de hoje exige a liberdade de não estar somente vinculado a uma mesa e uma cadeira dentro de um escritório. Muitas pessoas precisam ser trabalhadores móveis ou remotos que operam a partir de casa ou em viagem, bem como do escritório.
Desta forma, a aplicação de uma comunicação unificada entre comunicação em tempo real (Ex: web conferência) e os métodos de comunicação em tempo não-real (Ex: e-mail) é um requisito essencial de qualquer organização empresarial de hoje, seja ela pequena, média ou grande, pois a facilidade de ter todos os seus recursos de voz, vídeo e mensagens de texto com base em uma plataforma única economiza muito tempo e dinheiro.
A integração destes diferentes métodos de comunicação para uma única interface de usuário contribui para agilizar o processo do negócio, proporcionando facilidades mais inteligentes e eficazes de comunicação, aumentando assim a produtividade da organização.
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sexta-feira, 10 de junho de 2011 às 12:35
O mercado de soluções colaborativas de vídeo conferência está evoluindo cada vez mais. A tecnologia tornou-se uma das necessidades máximas para as pequenas, médias e grandes empresas, a fim de reduzir custos após a crise econômica global.
Vários pesquisadores revelaram que o mercado de vídeo conferência tem a ganhar, num futuro próximo. O Gartner estimou que esse mercado atingirá US$ 8,6 bilhões movimentados em 2015. Já a consultoria Ovum aposta em um aumento dos gastos globais para US$ 3,8 bilhões em 2016.
Segundo a Zacks Investment Research, no longo prazo, o mercado de vídeo conferência possuirá uma demanda saudável, resultado de várias tendências positivas da indústria: a globalização e a proliferação de filiais; preocupações sobre demanda, tempo e alto custo de viagens; segurança interna e ainda iniciativas governamentais, como ensino à distância e telemedicina.
Além do mais, o rápido crescimento das redes de alta velocidade em banda larga, necessárias para sustentar o enorme volume de dados consumidos pelas empresas, porporcionará ao mercado de vídeo conferência continuar a sua dinâmica atual no longo prazo.
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quarta-feira, 08 de junho de 2011 às 16:49
O ClaireWeb é a solução que oferece a você a mais moderna tecnologia para compartilhamento, em tempo real, de arquivos e programas do seu computador. São inúmeras possibilidades de utilização que visam facilitar a apresentação de produtos e serviços, agilizar sua tomada de decisões e melhorar os processos da sua empresa.
Por ser uma ferramenta 100% baseada na internet, o ClaireWeb dispensa instalações no seu computador, o que permite a você realizar reuniões e treinamentos da forma mais simples e segura possível. Você pode utilizar ainda uma série de recursos interativos, como chat, gravação, votação e desenho.
Saiba mais e solicite um free trial:
http://www.claireconference.com.br/webconferencia/claireweb/caracteristicas
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segunda-feira, 06 de junho de 2011 às 11:59
Se você possui um pequeno negócio, percebe um monte de tecnologias corporativas de alto custo e utilização complexa, e pensa que provavelmente elas não são para você, pode estar enganado! Vídeo conferência, por exemplo, é mais simples e econômica do que você imagina.
As razões para utilizar a tecnologia de comunicação de vídeo estão começando a se acumular. Reuniões na web não são apenas uma boa maneira de conectar uma equipe geograficamente distante. Elas também reduzem custos, aumentam a produtividade da sua empresa e muito mais.
Como? Para começar, a capacidade que a vídeo conferência possui de reduzir as despesas com viagens é fundamental para pequenas empresas. Enquanto empresas gigantescas podem ter orçamentos de viagens enormes, as pequenas empresas não podem lidar com esse tipo de custo.
Sim, há custos iniciais, mas o retorno sobre o investimento é rápido. O dinheiro que você economiza em viagens pode facilmente pagar para a solução de vídeo conferência, que pode ser usada pela web, por exemplo, dispensando qualquer investimento em infraestrutura e softwares.
Em seguida, a vídeo conferência pode ser um componente essencial na integração dos trabalhadores de diversos setores em uma equipe coesa, que preza pela colaboração (produtividade), mesmo que os funcionários estejam em estados ou países diferentes.
Além disso, ajuda a reter empregados valiosos que escolhem ou necessitam trabalhar em casa alguns dias por semana, economiza espaço no seu escritório e recrutamento. Isto é particularmente importante para as pequenas empresas que dependem do “know-how” de funcionários que têm relações com os clientes de longa data e conhecimento institucional.
E, por último, mas não menos importante, outra razão às vídeo conferências atenderem às pequenas empresas é a sua capacidade de ajudar os funcionários a estabelecer relações pessoais de uma forma que o telefone ou e-mail não podem fazer.
Pense nisso!
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quarta-feira, 01 de junho de 2011 às 13:21
O Canadá possui um sistema tecnológico universal para o setor saúde. O difícil acesso à população rural fez o país investir a ponto de se tornar líder mundial na utilização da chamada ‘’telessaúde’’ ou ‘’telemedicina’’, que fornece soluções para ajudar os pacientes a manter contato com seus prestadores de cuidados.
Um novo estudo mostra que a telessaúde no Canadá cresceu mais de 35% anualmente nos últimos cinco anos. De acordo com o Canada Health Infoway, organização financiada pelo governo, o país tem hoje mais de 5.700 sistemas de tecnológicos em pelo menos 1.175 comunidades.
O termo telessaúde inclui todos os tipos de tecnologias baseadas em web e telecomunicações. O objetivo é conectar pacientes que moram em locais remotos aos seus médicos por meio de soluções de vídeo conferência, por exemplo. Isso significa ter o acesso na casa do paciente, que transmite à equipe de saúde suas informações vitais, como pressão arterial e função respiratória, para o devido acompanhamento.
Através da solução de vídeo conferência, os profissionais de saúde podem dar conselhos diários aos pacientes, como a necessidade de alterar a medicação ou a dieta, e ainda transmitir imagens ou exames para discutir o melhor tratamento com outros especialistas.
Os serviços de telessaúde conduziram o país a uma economia de cerca de US$ 70 milhões em despesas de viagens pessoais em 2010, segundo as estimativas do relatório. O sistema de saúde também economizou cerca de US$ 55 milhões por ano, cortando despesas de viagens e reduzindo as internações de pacientes com doenças crônicas.
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segunda-feira, 30 de maio de 2011 às 20:29
Novas tecnologias que permitem o trabalho à distância podem fornecer uma solução para as recentes interrupções de viagens. No ano passado, uma erupção vulcânica da Islândia levou milhares de voos a serem cancelados, um incidente que aconteceu mais uma vez – embora em menor escala – recentemente.
Para não perder nenhuma produtividade no trabalho devido ao espaço aéreo fechado, Alistair McKinnon, gerente sênior de produtos multimídia de internet da Virgin Media Business, sugeriu que mais empresas devem olhar para o trabalho à distância.
“A erupção serve como mais um lembrete de que as empresas precisam colocar em prática planos de contingência para lidar com eventos imprevistos”, disse ele.
“Se os trabalhadores são incapazes de viajar para reuniões ou para o escritório, os efeitos sobre os prazos do projeto e da produtividade podem ser consideráveis.”
Ele acrescentou que as ferramentas de colaboração como teleconferência, vídeo conferência e compartilhamento de desktop podem permitir que as pessoas se conheçam virtualmente e terminem um trabalho.
Uma pesquisa recente da empresa mostra que 64% das empresas estão equipando seus funcionários para trabalhar fora do escritório, comparado a 14% no ano passado.
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sexta-feira, 27 de maio de 2011 às 14:23
Web conferência não é novidade, mas somente nos últimos anos que empresas como a ClaireConference tornaram o serviço bastante acessível no Brasil. Da organização de uma conferência de imprensa a uma reunião com investidores, a tecnologia se mostra extremamente útil sempre que indivíduos ou grupos geograficamente distantes querem interagir, em uma mesma cidade ou em todo o mundo.
O que a web conferência pode fazer por você?
“Uma imagem vale mais que mil palavras.” Vamos assumir: ouvir alguém por 30 a 45 minutos sobre o seu grande produto ou serviço, ou se manter concentrado durante uma reunião de debate pelo telefone pode ser entediante. A web conferência aproxima as pessoas para compartilhar documentos, fotos, idéias e até palavras de uma maneira mais dinâmica. Se você está oferecendo um serviço com a perspectiva de venda ou uma idéia para um cliente existente, a solução de web conferência vai ajudá-lo a transmitir seu ponto de vista de forma mais rápida e fácil.
Por que usar a web conferência?
A resposta é fácil: para economizar dinheiro. Viagem custa muito em termos de dinheiro e perda de produtividade. Com o recurso certo de conferência via internet, realizar uma reunião na web é rápido e fácil. Você só precisar de um webcam e um ponto de acesso à rede. Quer se aproximar de alguém do outro lado do mundo? Use a web!
Como faço para utilizar a web conferência?
Convencido sobre os benefícios da web conferência para o seu negócio? A equipe da ClaireConference pode ajudá-lo a selecionar os recursos que tornarão suas reuniões ainda mais produtivas. Tudo o que você precisa é de um computador, uma conexão de internet e o desejo de fazer negócios de uma forma totalmente nova!
Acesse: http://www.claireconference.com.br/webconferencia
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segunda-feira, 23 de maio de 2011 às 21:57
A visão de que as soluções de vídeo conferência são apenas para grandes empresas vem dificultando a absorção da tecnologia entre as pequenas e médias empresas (PMEs).
É o que revela uma recente pesquisa da consultoria Frost & Sullivan, que atribuiu a implementação das soluções de vídeo e colaboração on-line às empresas que possuem orçamentos mais rigorosos de viagens e visam reduzir o número de encontros face a face. A empresa afirma que alguns problemas afetam constantemente as decisões das PMEs quanto a adotar a tecnologia de vídeo conferência: o baixo capital para investimento em tecnologia e a baixa infra estrutura de conectividade (banda larga) para lidar com dados trafegados pelo vídeo.
Apesar do estudo acima, devemos ter em mente que os objetivos de uma vídeo conferência vão muito além de seu uso nas grandes empresas. Isso porque a tecnologia não apenas é importante em um contexto de muitas viagens ou impossibilidade de encontro entre seus funcionários.
Com o ClaireMeeting, por exemplo, uma pequena empresa pode compartilhar e-mails, arquivos e documentos de qualquer espécie no mesmo local que realiza sua vídeo conferência. Trata-se de uma ferramenta baseada em web, que não exige grandes orçamentos, downloads, instalações, tampouco uma velocidade enorme de conexão para o seu funcionamento. Soluções como esta se fazem necessárias para otimizar a produtividade diária de uma companhia, independente do seu porte.
Se você trabalha em uma pequena ou média empresa, fique atento às novas tecnologias e não se deixe levar pelo ‘’senso comum’’ do mercado.
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sexta-feira, 20 de maio de 2011 às 13:32
O mercado europeu de vídeo conferência movimentou $ 518.3 milhões em 2010, crescendo a uma taxa de 20,3% face ao ano anterior, segundo um estudo realizado pela renomada consultoria Frost & Sullivan.
O estudo ”European Videoconferencing Endpoints Market” aponta que o serviço de vídeo conferência surge como uma solução fundamental para as empresas que estão buscando construir e consolidar suas relações de negócios, poupando tempo e dinheiro.
A analista de pesquisa da Frost & Sullivan, Iwona Petruczynik, disse que a necessidade das empresas em reduzir seus custos com viagem, mantendo a comunicação com seus trabalhadores e clientes, irá conduzir a ascensão ainda maior do mercado no velho continente.
Petruczynik acrescentou: “As políticas ambientais cada vez mais rigorosas impostas pelo Parlamento Europeu irão igualmente promover o desenvolvimento do mercado.”
Segundo o relatório, o ritmo de adoção na Europa continuará forte nos próximos anos, com a nova geração de soluções de vídeo conferência que oferecem uma melhor proposta de valor às empresas e instituições, mantendo os níveis da procura elevados.
Fonte: CBR Communications
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quinta-feira, 19 de maio de 2011 às 12:32
Nossa gerente nacional de vendas, Surama Ozório (foto), elevou a marca ClaireConference mais uma vez! O artigo ”O que todo profissional de vendas deve saber”, escrito por ela, foi publicado nos renomados sites Pequenas Empresas & Grandes Negócios e Administradores, o que gerou uma enorme repercussão pela web.
Até o momento, cerca de 200 pessoas compartilharam o texto via Facebook e quase 40 usuários pelo Twitter, além dos blogs pessoais que o republicaram. Se você não leu, leia logo! O artigo transmite de forma rápida e agradável o atual cenário do setor comercial e oferece uma série de dicas para a formação de bons profissionais de vendas.
Confira os links para as publicações:
Pequenas Empresas & Grandes Negócios
Portal Administradores
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segunda-feira, 16 de maio de 2011 às 13:50
Segundo a Manhattan Research, empresa que pesquisa o mercado de saúde, 7% dos médicos dos EUA utilizam serviços de videoconferência para se comunicar com seus pacientes. O estudo teve o objetivo de identificar como a tecnologia está sendo usada na prática, seja para registros, prescrição eletrônica ou interação com os pacientes.
Como a videoconferência vem se tornando mais comum em todo o mundo, este tipo de comunicação está se mostrando uma forma extremamente eficaz de consulta junto aos médicos para a resolução de questões não urgentes ou ainda de contato com populações geograficamente distantes, que não possuem fácil acesso aos especialistas.
‘’A telemedicina tem o potencial de possibilitar consultas com os maiores especialistas de saúde, independentemente da localização do paciente’’, disse Meredith Ressi, presidente da Manhattan Research. ‘’Por estarem alinhadas com a escassez de médicos responsáveis por primeiros cuidados, as implicações da tecnologia para a saúde são notáveis.’’
“Esperamos ver ainda mais médicos utilizando videoconferência para melhorar a eficiência prática e expandir a sua base de pacientes sem a sobrecarga das visitas em consultório”, completou Ressi.
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quinta-feira, 12 de maio de 2011 às 11:45
Seja a respiração forte, o mastigar de alimentos, o cachorro latindo, a criança gritando ou um caminhão de bombeiros que atravessa a rua mais próxima, as irritantes distrações podem rapidamente deixar uma conference call fora de controle. Tais conferências improdutivas podem perder uma quantidade significativa de tempo apenas para obter a atenção de todos e ter a certeza que estão na mesma conversa e linha de raciocínio.
Caso os ruídos mencionados acima sejam uma constante em seu dia a dia, não se acomoda com a baixa produtividade. Experimente, no lugar da conference call, uma solução de web conferência. O motivo? Por ter o recurso do vídeo em alta resolução, além do áudio de enorme qualidade, a interação entre você e os participantes passa a ser maior. Assim, você passa a ter certeza de que todos estão ali, na mesma reunião, concentrados em uma única linha de pensamento, mais objetiva e produtiva.
Faça um free trial do ClaireMeeting na sua empresa e teste uma nova experiência, que envolve áudio, vídeo e compartilhamento de tela e arquivos. Sua economia de custos também será enorme e os participantes precisarão apenas de uma simples webcam para acessarem a reunião.
Fuja dos ruídos e intervenções que atrapalham suas reuniões!
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sexta-feira, 06 de maio de 2011 às 13:07
O número de brasileiros com acesso à internet em casa ou no trabalho aumentou 13,9% ao final do primeiro trimestre de 2011 ante o mesmo intervalo no ano passado, atingindo 43,2 milhões de usuários, segundo dados divulgados pelo Ibope Nielsen nesta quarta-feira (4).
De acordo com o levantamento, a maior parte do crescimento é decorrente da maior presença de computadores com acesso à web em domicílios, cujo aumento foi de 20,7% no terceiro mês do ano, enquanto o número de computadores conectados no local de trabalho subiu 14% sobre igual período de 2010.
A pesquisa também mostrou continuidade da tendência de aumento da velocidade da banda. Enquanto a participação das conexões de até 128 Kbits caiu de 13,3% em março de 2010 para 7% no mesmo período deste ano, as conexões domiciliares superiores a 8 Mbits já são utilizadas por 1,9 milhão de pessoas, ou 5,5% dos usuários ativos.
Fonte: Folha
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sexta-feira, 06 de maio de 2011 às 11:08
Os gastos das empresas a nível global com soluções de videoconferência atingirá US$ 3,8 bilhões em 2016, impulsionado pelo foco na redução de custos e aumento da produtividade, de acordo com recente estudo realizado pela consultoria Ovum.
Estima-se que as receitas de videoconferência crescerão a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 5,79 por cento a partir deste ano até 2016.
”As empresas estão aproveitando a enorme oportunidade que a videoconferência oferece para cortar custos e melhorar a produtividade diária através da redução das viagens de negócios”, disse Richard Thurston, analista da Ovum e autor do relatório.
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sexta-feira, 06 de maio de 2011 às 10:00
Em Abril, para quem ainda não sabe, a Surama Ozório, Gerente Nacional de Vendas da ClaireConference, foi destaque em importantes veículos da mídia online nacional, elevando a visibilidade e a reputação da marca da empresa junto à opinião pública. Surama se destacou por escrever a artigo “O que o cliente espera de um bom vendedor?”.
O artigo atraiu a atenção de grandes sites como HSM MANAGEMENT (o maior veículo de comunicação sobre management do mundo), ADMINISTRADORES, EMPREENDEDOR, FATOR BRASIL, FCDL/SC e REVISTA MAIS NEGÓCIOS. Além destas publicações, a matéria ainda está agendada para divulgação no renomado site MUNDO DO MARKETING.
Conseqüentemente, o texto repercutiu nas principais mídias sociais, como Twitter e Facebook, que geraram, entre muitos elogios, cerca de 100 tweets e 50 compartilhamentos pelo botão ‘’curtir’’. Entre os usuários que amplificaram o alcance do artigo, estão instituições de ensino e muitas empresas, que elogiaram o modelo de perfil de vendedor da Claire.
Vale lembrar que este tipo de artigo promove a boa imagem da organização através do relacionamento com formadores de opinião, além de mostrar a cultura da empresa em destaque.
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terça-feira, 03 de maio de 2011 às 18:40
Pesquisa sobre ferramentas digitais, realizada pela Robert Half, indica que, para 63% dos executivos entrevistados, o uso dos tablets já é visto como ferramenta que interfere positivamente nos negócios.
No total, 290 executivos brasileiros entre presidentes, diretores, especialistas, analistas e coordenadores participaram da pesquisa.
Os profissionais responderam à seguinte pergunta: Você acha que o uso de tablets no dia a dia das empresas pode interferir positivamente nos negócios? Sim – 63%; Não sei – 23,9%; Não – 13,1%
Fonte: AdNews
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terça-feira, 03 de maio de 2011 às 18:32
Pesquisa da comScore divulgou hoje, 3, que 80% dos internautas brasileiros acessaram vídeos on line no mês de março. Foi detectado que cada usuário gasta em média 8,6 horas por mês com o passatempo, cerca de 6 minutos por vídeo.
O Brasil é o país que tem maior audiência no setor da América Latina. 35 milhões de internautas brasileiros visualizaram conteúdos audiovisuais pela internet. Na segunda posição está o México, com 16 milhões, depois a Argentina com 11 milhões, e Chile com 6 milhões.
Os internautas do México são os que mais gastam tempo assistindo vídeos, são 10,5 horas. Os argentinos passam 8,3 horas, têm a menor média mensal. No Brasil, cada espectador assiste em média 86 vídeos por mês. No México, o número foi de 115, 92 no Chile e na Argentina, 88.
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 02 de maio de 2011 às 21:01
O Brasil tem 35 milhões de usuários de jogos digitais -sendo 19,2 milhões de homens e 15,8 milhões de mulheres-, e a plataforma mais popular no país são os sites de games casuais, que contam com 26,4 milhões de jogadores.
Esses são alguns dados de uma pesquisa realizada com 20 mil pessoas em dez países pela Newzoo, que estuda o mercado mundial de videogames. Ela revela informações sobre o perfil dos jogadores de videogame brasileiros. Eles passam, por semana, 11,3 com internet, 10,7 horas com jogos, 5,5 horas com TV, quatro horas com rádio e 1,8 com jornais e revistas. E quase 47% deles gasta dinheiro com jogos.
Entre os países pesquisados, o Brasil ficou atrás, em número de jogadores, dos Estados Unidos (com 145 milhões), da Rússia (38 milhões) e da Alemanha (36 milhões).
Fonte: Folha
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quinta-feira, 28 de abril de 2011 às 19:38
A internet móvel em banda larga ainda engatinha no país, mas tem um elevado potencial de crescimento de usuários e de penetração graças ao “gosto” do brasileiro por ficar conectado, revelam dados de uma pesquisa encomendada pela Acision, empresa internacional especializada no desenvolvimento de serviços e produtos para o setor.
No Brasil, o serviço conta com 8 milhões de usuários e um dos problemas apontados para a expansão do setor é o preço da conexão –considerado elevado por 55% dos entrevistados.
Outro entrave que ainda coloca o país “na infância” da banda larga móvel é a qualidade. Para 75%, a velocidade de acesso e navegação é lenta e 68% dizem que a conexão é instável.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 28 de abril de 2011 às 19:35
Com 242,6 mil novos assinantes em março, o Brasil encerrou o terceiro mês de 2011 com 10,4 milhões domicílios atendidos com TV por assinatura. No primeiro trimestre de 2011, 650 mil novos assinantes aderiram aos serviços, de acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
O crescimento observado em março representa evolução de 2,4% em relação à base de assinantes do mês de fevereiro. Considerando-se o número médio de pessoas por domicílio divulgado pelo IBGE (3,3 pessoas), a TV paga alcançou mais de 34,4 milhões de brasileiros.
Fonte: AdNews
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quinta-feira, 28 de abril de 2011 às 19:06
Os consumidores brasileiros são os que mais consomem produtos tecnológicos, diz estudo conduzido pela Accenture, empresa de consultoria. Dos usuários entrevistados no País, 89% tinham celular, 79% possuíam tocadores de DVD, 69%, TVs; e 32%, netbooks. Esses índices superam a média dos outros sete países que fizeram parte da pesquisa, como China, Alemanha e Estados Unidos.
“Os consumidores brasileiros têm superado a população mundial quando o assunto é o consumo de eletrônicos”, afirmou Petrônio Nogueira, executivo da companhia. “O Brasil é o epicentro global de oportunidades de negócios de eletrônicos”.
Fonte: IDG Now!
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terça-feira, 26 de abril de 2011 às 16:55
As empresas brasileiras de comércio eletrônico devem faturar 20% a mais em 2011 no Dia das Mães em relação ao mesmo período de 2010, com a competitividade no setor impulsionando o consumo, de acordo com projeção da consultoria e-bit divulgada nesta segunda-feira.
O setor deve reportar faturamento de R$ 750 milhões entre 24 de abril e 8 de maio deste ano, contra R$ 625 milhões obtidos no mesmo período do ano passado, disse a consultoria.
Segundo o e-bit, a maior competitividade no setor, buscando atrair novos consumidores para a Internet, deve ditar o crescimento. No fim de 2010, 23 milhões de pessoas já haviam feito ao menos uma compra online, ante 17,6 milhões em 2009.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 25 de abril de 2011 às 17:39
Novo relatório da CDW conclui que, atualmente, metade das empresas norte-americanas utiliza algum tipo de vídeo conferência e possui um plano para implementação da tecnologia nos próximos dois anos.
A adoção das soluções de vídeo conferência, como o ClaireMeeting, vem sendo impulsionada por custos operacionais reduzidos e a potencialização da tomada de decisões e da comunicação/colaboração corporativa.
O relatório é baseado em duas pesquisas e inclui um total de 631 gestores de tecnologia da informação (TI) e empresas de telecomunicações dos EUA.
Fonte: Centre Daily
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segunda-feira, 25 de abril de 2011 às 15:58
Os tablets podem até ser a nova febre da tecnologia, mas ainda não convenceram o mercado corporativo, afirma pesquisa do instituto Forrester Consulting.
Para o estudo, foram entrevistados diretores de TI, que tinham de responder sobre quais seriam os dispositivos capazes de torná-los mais produtivos. O notebook – citado por 59% dos executivos – ficou em primeiro, seguido pelos computadores de mesa (50%) e smartphones (41%).
Além de não serem vistos como essenciais, os tablets trariam mais problemas do que soluções, segundo a maioria dos executivos. No estudo, 58% deles disseram que o crescente número de dispositivos que devem ser suportados – e o custo que tudo isso envolve – são as principais preocupações antes de adquiri-los.
Fonte: IDG Now!
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segunda-feira, 25 de abril de 2011 às 15:57
Nos Estados Unidos, mais de 1/4 do faturamento publicitário já parte de serviços digitais, o que representa um montante de US$ 8,5 bilhões. Segundo dados do Agency Report 2011, relatório desenvolvido pelo Ad Age, 28% dos US$ 30,4 bilhões gastos no ano passado naquele país com anúncios foram para plataformas online.
O site analisou mais de 900 agências de marketing e serviços e constatou que houve crescimento considerável no bolo. Em 2009, por exemplo, 25.8% dos investimentos eram para o meio digital; em termos de valores, a receita das empresas que trabalham com esse tipo de anúncio saltou 16.9% em 2010.
No ano passado, seis a cada dez dólares gastos com publicidade digital – ou US$ 5,1 bilhões – foram para agências cuja especialidade é este mercado. A segunda maior fatia – US$ 2 bilhões – ficou com empresas que trabalham com marketing direto ou de relacionamento com clientes.
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 25 de abril de 2011 às 15:47
O número de computadores no Brasil subirá de 85 milhões neste ano para 98 milhões em 2012, praticamente um para cada dois habitantes, graças à redução do preço dos equipamentos com o aumento da renda da população.
Com base no estudo divulgado pela Fundação Getulio Vargas, o número de computadores no país praticamente triplicou desde 2005, quando somavam 30 milhões, e seguirá crescendo até 140 milhões em 2014. Enquanto neste ano há quatro computadores para cada nove habitantes, em 2012 haverá um computador para dois habitantes e em 2014 dois computadores para cada três brasileiros.
“Esse aumento obedece a três fatores: a queda no custo dos equipamentos a cada ano; o aumento do poder aquisitivo da população e o crescimento da percepção das pessoas sobre a utilidade do computador”, afirmou o coordenador do estudo, Fernando Meirelles.
Fonte: Folha
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terça-feira, 19 de abril de 2011 às 19:23
O Brasil encerrou o primeiro trimestre de 2011 com 38,5 milhões de acessos à banda larga, tanto fixa como móvel. Esse número representa um aumento de 51,5% em relação à março do ano passado.
Com esse crescimento, o Brasil está na oitava posição no mercado mundial de banda larga móvel, e em nono lugar em banda larga fixa, segundo dados divulgados pela Telebrasil (Associação Brasileira de Telecomunicações).
Desse total, 24,4 milhões de acessos são de banda larga móvel, conexão feita por meio de modems (placas) ou de terminais 3G, como smartphones (celulares com acesso à internet). Em um ano, houve crescimento de 77,7% nesse segmento –em março de 2010, eram 13,7 milhões de conexões móveis. Já a banda larga fixa cresceu 20,5% nesse período, chegando a 14 milhões de conexões no fim do trimestre.
Fonte: Folha
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terça-feira, 19 de abril de 2011 às 19:15
A 22º pesquisa Anual da Fundação Getúlio Vargas – Escola de Administração de empresas de São Paulo (FGV) identificou que o Brasil tem 85 milhões de computador em uso, ou quatro computadores para cada nove habitantes. Os números referem-se à base ativa, que inclui mercado consumidor e corporativo. Pela pesquisa, 3,4% dos computadores de todo o mundo estão no Brasil.
Considerando somente as empresas, o custo anual por teclado nas empresas atingiu 20 mil dólares, valor que engloba todos os investimentos em tecnologia das empresas dividido pelo número de equipamentos.
Quanto aos investimentos em TI, as empresas gastaram 6,7% do seu faturamento líquido na área em 2010. O valor dobrou nos últimos 14 anos, com taxa média de crescimento ao ano de 8% desde 1990, quando a pesquisa foi realizada pela primeira vez. O professor titular de tecnologia da FGV e responsável pelo estudo, Fernando Meirelles, não faz projeções para os próximos anos, mas afirma que o crescimento desse número depende intimamente do bom desempenho da economia.
Fonte: ComputerWorld
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segunda-feira, 18 de abril de 2011 às 19:37
A região que mais ganhou espaço na web ao longo dos últimos três meses foi a Norte, com um crescimento de 19,12%, atingindo 3,24% do share de visitas nacional. Mesmo assim, a região segue atrás das demais do país em participação na internet brasileira, com apenas 3,24% do total. A região Sudeste mantém a liderança do ranking, com 61,25% das visitas, seguida pelas regiões Sul (16,04%), Nordeste (12,35%) e Centro-Oeste (7,12%).
Os dados são da última pesquisa do Hitwise, um serviço da Serasa Experian que monitora o comportamento anônimo e agregado na internet, de mais de 500 mil pessoas espalhadas geograficamente de maneira que representem a distribuição da população online brasileira, em mais de 270 mil websites em todo o país. A pesquisa comparou o período de 12 semanas terminadas em 02/04/2011 com o de 12 semanas terminadas em 1º/01/2011. Também foram identificados os sites mais populares em market share no período de 12 semanas terminadas em 02/04/2011.
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 18 de abril de 2011 às 19:23
O sucesso comercial dos tablets de mídia já apresenta reflexos nas previsões dos gastos globais com TI, que deverão aumentar 5,6% em 2011, chegando a 3,6 trilhões de dólares, aponta a empresa de pesquisas Gartner.
Os gastos com hardware – categoria na qual os chamados tablets de mídia estão inseridos – deverão crescer 9,5% em 2011, acima dos 7,5% registrados em 2010, prevê a empresa. No total, o hardware será responsável por 409 bilhões de dólares em gastos em 2011 – no ano anterior, esse valor foi de 374 bilhões.
Nessa categoria, os tablets deverão consumir 29,4 bilhões de dólares dos orçamentos de TI em 2011, bem mais do que os 9,6 bilhões registrados no ano passado – aumento de aproximadamente 206%. De acordo com o Gartner, até 2015 esses gastos deverão aumentar 52% ano a ano.
Fonte: ComputerWorld
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sexta-feira, 15 de abril de 2011 às 19:57
Cerca de 2.000 empresas que operam no Brasil na área de tecnologia da informação mobilizaram no ano passado R$ 39,4 bilhões, segundo um relatório divulgado nesta sexta-feira pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística).
O órgão destaca que, dessa soma, cerca de R$ 13 bilhões corresponderam ao faturamento pela produção nacional de programas para computadores. “Isso demonstra que o Brasil está desenvolvendo software a um ritmo bastante intenso”, declarou o pesquisador Roberto Saldanha, um dos responsáveis pelo relatório.
Saldanha esclareceu que na elaboração do relatório não se levou em conta a produção e venda de hardware, que segundo outros estudos calcula-se que no ano passado mobilizou no Brasil cerca de R$ 55 bilhões.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 14 de abril de 2011 às 22:28
O Brasil possui em operação 102 emissoras com tecnologia digital, que atendem 87,7 milhões de pessoas em 480 municípios. Isso equivale a 45,98% da população brasileira, segundo informou a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) nesta quinta-feira.
“A expectativa é que a cobertura da televisão digital terrestre no Brasil seja igual ou superior à cobertura analógica atual antes mesmo de 2016, ano em que está previsto o fim das transmissões analógicas”, diz a Anatel, em comunicado.
A agência diz ainda que dados sobre TV digital poderão ser consultados no portal da Anatel na internet –em gráficos, tabelas e mapas– com o objetivo de mostrar a evolução da digitalização no país.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 14 de abril de 2011 às 22:16
As vendas de computadores recuaram no primeiro trimestre pela primeira vez desde 2009, em meio à baixa demanda, atração de consumidores por tablets e foco do Japão em recuperação dos estragos causados pelo terremoto e tsunami que atingiram o país. As maiores fabricantes mundiais de computadores viram todas declínios anuais nas vendas. As vendas de PCs caíram 1,1% no primeiro trimestre, para 84,3 milhões de unidades no mundo, segundo a empresa de pesquisa de mercado Gartner. A expectativa da empresa era de alta de 3%.
A queda foi a primeira desde o segundo trimestre de 2009, quando a maior parte do mundo estava lidando com a crise financeira internacional. A empresa de pesquisa informou que as vendas foram pressionadas por baixa atividade no segmento de consumo, em meio à contenção de gasto dos consumidores e concorrência com aparelhos tablet.
A demanda de empresas por computadores foi muito mais forte, porém, segundo o Gartner, e vai provavelmente durar mais um ano, conforme as companhias substituem equipamentos mais antigos. No Japão, as vendas de PCs caíram 13% no trimestre. O Gartner ainda espera que as vendas mundiais de PCs cresçam 10,5% este ano, para 388 milhões de unidades. Em novembro, a empresa previa um crescimento anual de 15,9%.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 13 de abril de 2011 às 20:55
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) publicou nesta quarta-feira no Diário Oficial da União a decisão de seu conselho diretor de prorrogar para 30 de junho a revisão do PGMU (Plano Geral de Metas de Universalização) e da alteração nos contratos de concessão das empresas.
Insatisfeita com a proposta das teles para banda larga, a presidente Dilma Rousseff pediu mais tempo para a assinatura do plano de metas, o que deveria acontecido em dezembro para vigorar de 2011 a 2015.
Agora Dilma quer um Plano Nacional de Banda Larga baseado em conexões de, no mínimo, 1 mbps (megabit por segundo) pelo mesmo preço da conexão de 600 kbps (kilobits por segundo), ou seja, a R$ 35.
O governo corre agora para negociar com as empresas a inclusão no PGMU da construção de estrutura para banda larga por parte das empresas. Elas discordam do governo, por acreditarem que o plano é restrito à telefonia fixa, e não deveria incluir internet.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 13 de abril de 2011 às 20:46
A receita obtida com publicidade na Internet nos Estados Unidos saltou 15% em 2010, para US$ 26 bilhões, registrando um recorde e provando que mais companhias estão abrindo seus cofres para atingir as pessoas por meio da Internet.
Os novos dados, divulgados nesta quarta-feira pelo Escritório de Publicidade Interativa (IAB, na sigla em inglês) e pela PricewaterhouseCoopers também apontou crescimento recorde na receita com anúncios online no quarto trimestre de 2010, com alta de 16%, para US$ 7,5 bilhões.
“Agora temos cinco trimestres consecutivos de crescimento desde que a grande recessão afetou a publicidade interativa, em 2009″, afirmou a vice-presidente sênior de serviços no IAB, Sherrill Mane, em comunicado.
O relatório revelou que a forma de publicidade mais popular são os anúncios nas buscas, que representam 46% da receita e saltaram 12% desde 2009. A publicidade em vídeos digitais representou 5% do total de dólares gastos com publicidade online em 2010, ou US$ 1,4 bilhão.
A exibição de publicidade, que também inclui vídeos, saltou 24%, para quase US$ 10 bilhões, no ano passado. A forma de publicidade com maior crescimento em 2010 foi o patrocínio, que saltou 88%, para US$ 718 milhões.
“Mais tempo gasto online, especialmente com o aumento do uso de vídeos digitais e redes sociais certamente ajudou a motivar o crescimento continuado”, disse David Silverman, parceiro da PricewaterhouseCoopers, em comunicado.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 13 de abril de 2011 às 18:17
Analistas de consultorias líderes como IDC e Gartner previram que as despesas globais de TI subirão em 2012 e continuarão a aumentar ao longo dos próximos anos. Os orçamentos de TI vão aumentar e os gastos serão orientados fortemente para aumentar a eficiência das empresas, melhorando os processos de negócios, elevando o crescimento e reduzindo os custos.
O Gartner ainda produziu um relatório que discutiu 10 mudanças significativas na forma de trabalhar durante a próxima década. Ele incluiu uma impactante mudança para mais “trabalho espontâneo” e “locais de trabalho virtual”, pois é assim que as gerações mais jovens têm sido criadas e educadas. As empresas que percebem a necessidade de avançar para uma forma mais eficiente de trabalhar, que querem funcionários mais satisfeitos e que visam minimizar o custo de fazer negócios, já estão encorajando ativamente estas práticas. E todos os que estão fazendo bem possuem como base a Comunicação Unificada.
O fator crítico ao fazer negócios é a necessidade de ser capaz de comunicar de forma eficaz, e até os últimos anos esta não foi uma opção para algumas empresas, devido à falta de infraestrutura tecnológica e custos relacionados. Porém, atualmente todas as empresas têm acesso a ótimos preços e avançadas tecnologias que reúnem áudio, vídeo e compartilhamento de arquivos com alta qualidade, sem a necessidade da infraestrutura citada anteriormente. Um bom exemplo são as novas soluções de web conferência. Não existem mais barreiras para fazer negócios de forma eficiente e flexível.
Fonte: Fulvio Toniotti
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terça-feira, 12 de abril de 2011 às 21:49
Soluções de web conferência possuem inúmeras funcionalidades e aplicabilidades para o dia a dia da sua empresa. Você pode utilizar o serviço para promover uma série de eventos destinados a gerar leads sobre o seu negócio, fidelizar clientes, repercutir ações, produtos e serviços.
Confira abaixo algumas situações que o permitem usar os recursos de áudio, vídeo e compartilhamento de arquivos para repercutir seus produtos e serviços:
Conferências de imprensa: Em tempos de corte de gastos, aumento da carga de trabalho e orçamento reduzido, não é fácil atrair a mídia para o seu evento. Mas a maioria dos jornalistas e blogueiros podem levar uma hora de seu dia para participar de uma web conferência a partir de suas próprias mesas. Aproveite o potencial multimídia e interativo para tornar sua conferência muito mais que um simples comunicado.
Lançamento de produtos: Não limite suas web conferências apenas para a mídia. Convide seus consumidores para uma conferência gratuita sobre seu mais recente produto ou serviço. Isto é especialmente útil para os mercados de nicho ou pequenas indústrias. Você pode ainda gravar e arquivar sua apresentação, uma solução eficaz de venda e relacionamento.
Anúncios da empresa: Você possui um monte de colaboradores espalhados por diferentes regiões? Precisa compartilhar com eles algumas notícias importantes? Promova uma web conferência e evite despesas com viagens, perda de produtividade e gastos com logística. Através do compartilhamento de arquivos e das ferramentas multimídia seu anúncio terá tanto, ou mais, impacto que uma reunião presencial.
Fonte: Cambria Vaccaro
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terça-feira, 12 de abril de 2011 às 20:50
O Brasil ocupa agora a 56ª colocação no ranking do Relatório Global de Tecnologia da Informação 2010-11, divulgado pelo World Economic Forum. Na última edição, o País estava no 61º lugar. Colaboraram para esse resultado o setor empresarial sofisticado e ainda o governo que está promovendo TIC ativamente como parte da sua agenda de desenvolvimento e crescimento.
De acordo com o documento, apesar do pequeno avanço, o desenvolvimento e inovação da TIC e os avanços do setor privado em geral ainda sofrem com a baixa qualidade do ambiente do mercado e do marco regulatório. O preparo da população brasileira para adotar a TIC também está abaixo do esperado.
Suécia está no topo da lista, seguida por Cingapura. Os países nórdicos e Tigres Asiáticos confirmam a liderança na adoção e implementação de avanços na área de TIC para sustentar o crescimento e desenvolvimento. A Finlândia ocupa o terceiro lugar, enquanto Suíça e Estados Unidos estão em 4º e 5º lugares, respectivamente.
“A inovação e a TIC são fatores importantes para o crescimento no longo prazo que oferecem incontáveis benefícios econômicos e sociais e a capacidade de melhorar a vida de todos”, afirma Alan Marcus, Diretor Sênior e Chefe de Tecnologia de Comunicação e Informação do World Economic Forum.
Para chegar aos resultados, o Centro de Competitividade e Desempenho Global do World Economic Forum se baseou no Índice de Tecnologia da Informação (ITI) que avalia o nível de preparo dos países para adotar a TIC em três áreas: ambiente regulatório, empresarial e de infraestrutura da TIC; o preparo dos três principais grupos – indivíduos, empresas e governos – para usar e aproveitar da TIC; e ainda a implementação real das tecnologias disponíveis.
Mais de 15 mil executivos foram entrevistados em 138 economias do mundo.
Fonte: ComputerWorld
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sexta-feira, 08 de abril de 2011 às 21:08
Com o propósito de estimular a Investigação e o Desenvolvimento (I&D) mútuo na área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), associações de TI no Brasil e Espanha lançaram nesta semana a Plataforma Tecnológica Hispano-Brasileira (PTHB).
A PTHB visa criar um diálogo para a troca experiências e fomentar projetos tecnológicos que deverão ter impacto em setores estratégicos, como: governo digital, transporte, energia, saúde, educação, cultura, meio ambiente e entretenimento.
No Brasil, a coordenação da PTHB será feita pela Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação (Assespro). Na Espanha, será via Associação de Empresas do setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (Ametic). Ambas serão responsáveis por criar núcleos nacionais para acompanhar as ações do acordo em seus respectivos países.
O lançamento da PTHB foi baseado em conceitos de plataformas difundidas na Europa que visam: a cooperação entre as entidades, a internacionalização, a inovação, o impacto sócio-econômico, além de aumentar a competitividade das empresas.
Além do Brasil, Chile e México também foram escolhidos pela Espanha para serem incubadoras do PTHB na América Latina. O objetivo é criar uma rede de conhecimentos para ajudar a desenvolver as micro, pequenas e médias empresas para as áreas de conteúdos digitais, software, serviços e aplicações e redes de telecomunicações de próxima geração.
A iniciativa contará com apoio finaceiro da Financiadora de Estudos e Projetos (Finep) e o do Centro para o Desenvolvimento Tecnológico Industrial da Espanha (CDTI).
Fonte: ComputerWorld
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sexta-feira, 08 de abril de 2011 às 20:45
Segundo os resultados de um estudo realizado sobre o comportamento dos usuários de tablets, divulgados nesta sexta-feira, 43% dos 1.400 entrevistados gastam mais tempo com os tablets do que com computadores de mesa ou outros portáteis como netbooks ou notebooks.
Os games são claramente a função mais utilizada nos dispositivos, segundo o estudo. Cerca de 84% das pessoas que responderam à pesquisa disseram usar os computadores para se divertirem com joguinhos. Em segundo lugar, está a procura por informações diversas, com 78%. Mandar e-mails é a terceira, com 74%, e ler notícias vem logo depois, com 61%.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 07 de abril de 2011 às 20:42
As vendas de celulares com câmeras ultrapassarão a marca de um bilhão de aparelhos neste ano, com a ajuda da ponta mais cara do mercado, informou na quinta-feira o grupo Strategy Analytics.
“A crescente qualidade dos celulares com câmera de alto preço vêm se tornando séria ameaça ao mercado de câmeras digitais simples”, disse o analista Neil Mawston.
As vendas de celulares dotados de câmeras crescerão em 21% ante o ano passado e superarão o bilhão de unidades pela primeira vez, de acordo com a Strategy Analytics.
O grupo de pesquisa previu que as vendas de celulares com câmeras de resolução de cinco megapixels ou mais subiria em 100% este ano, para 361 milhões de unidades. O mercado de câmeras digitais seria de 130 milhões de unidades, de acordo com suas projeções.
“Fabricantes de smartphones cada vez mais equipam seus modelos caros com câmeras de alta resolução, a fim de propiciar qualidade de imagens para os serviços premium das operadoras”, disse Mawston.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 07 de abril de 2011 às 20:39
Apenas 6% dos usuários brasileiros de internet possuem uma velocidade de conexão acima de 8 Mbps, segundo uma pesquisa divulgada pelo instituto Nielsen nesta semana, cuja análise se voltou para nove países.
Para efeito de comparação, essa velocidade é encontrada em 38% dos pontos de acesso na Suíça, 29% dos locais de internet nos Estados Unidos e em 27% dos computadores alemães com acesso à web.
O país que mais se aproxima do Brasil nesta categoria é a Itália: somente 7% dos pontos de acesso à internet mantêm a conexão ultrarrápida.
Espanha e França têm 14% dos computadores com conexão superior aos 8 Mbps, enquanto Reino Unido e Austrália vêm com, respectivamente, 18% e 21% dos pontos com essa velocidade de acesso.
À exceção do Brasil, dentre os países pesquisados, todos mantêm a maioria dos usuários na categoria de velocidade “rápida” (cuja medição varia entre 2 Mbps e 8 Mbps).
No caso específico dos brasileiros, a maioria dos computadores com internet (ou 48% da população) tem acesso àquela velocidade classificada como média, ou seja, entre 512 Kbps e 2 Mbps. A velocidade considerada lenta também abarca uma considerável fatia de computadores com acesso à internet no país: são 31% dos pontos.
Quanto à conexão rápida, o Brasil tem 15% dos computadores com acesso à internet com velocidades variando entre 2 Mbps e 8 Mbps.
“O Brasil tem oito vezes mais usuários com velocidades médias do que usuários com velocidades ultrarrápidas”, disse a companhia, em comunicado.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 06 de abril de 2011 às 20:52
Levantamento realizado pela Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica – Abinee aponta que o déficit da balança comercial de produtos eletroeletrônicos, no período acumulado de janeiro-fevereiro de 2011, atingiu de US$ 4,54 bilhões. Resultado 25% superior ao registrado no primeiro bimestre de 2010 (US$ 3,63 bilhões). As exportações atingiram US$ 1,05 bilhão e as importações, US$ 5,59 bilhões.
No mês de fevereiro de 2011, as importações de produtos da indústria elétrica e eletrônica alcançaram US$ 2,78 bilhões, resultado 21% superior aos atingido no mesmo mês de 2010. As maiores taxas foram das compras externas de bens de Telecomunicações (+52,3%), Utilidades Domésticas (+48,6%) e GTD (+46,3%).
Na área de Telecomunicações, verificaram-se crescimentos expressivos nas importações de diversos produtos, como: equipamentos de comunicação sem fio (+377%), modem (+220%), telefones celulares (+88%) e aparelhos de radiodifusão (+69%). Em contrapartida, as exportações totais de bens de Telecomunicações recuaram 16,9%, somando US$ 163,1 milhões.
Além de Telecomunicações, as vendas externas de itens de GTD (-27,1%) e de Informática (-6,4%) também diminuíram. Nestes casos, destacaram-se as já citadas quedas nas exportações de transformadores (-49%) e de monitores de vídeo (-96%), respectivamente. Só houve incremento, e expressivo, nas exportações de componentes elétricos e eletrônicos: 20,5%, alcançando US$ 419,8 milhões, o que representou 40% do total exportado. As exportações de eletrônica embarcada superaram os telefones celulares, assumindo a liderança dos produtos mais exportados do setor.
Fonte: ComputerWorld
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quarta-feira, 06 de abril de 2011 às 20:48
A receita com as vendas globais de semicondutores deve crescer 7% em 2011, para US$ 325 bilhões, depois que o terremoto no Japão no mês passado fez com que os preços de chips de memória de computadores subissem, segundo estimativa de pesquisa divulgada nesta quarta-feira.
Em janeiro, a estimativa alta de 5,8% nas vendas globais de chips em valor, para US$ 320,1 bilhões neste ano.
Os chips de memória DRAM devem ser os mais influenciados pelo inesperado aumento nos preços após as interrupções na cadeia de fornecimento de componentes no Japão como consequência do terremoto em 11 de março.
Em valor, as vendas de chips DRAM devem cair 4%, contra expectativa anterior de redução da receita nessa categoria de 10,6%.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 06 de abril de 2011 às 17:35
Vivemos uma cultura projetada para minimizar o tempo que dispensamos para realizar qualquer tipo de atividade profissional. Neste cenário, a agilidade para o atendimento e a resolução de problemas no setor de serviços é mais do que obrigatória, utilizando-se assim de alguns recursos tecnológicos para alcançá-la.
Há algum tempo o universo corporativo vem fazendo uso dos softwares de mensagens instantâneas (IM) para agilizar o processo diário de comunicação e eliminar o tempo de espera dos consumidores ou parceiros. Sem dúvidas, os ‘’mensageiros instantâneos’’ cumprem seus papéis e nos ajudam a obter respostas para questões rápidas, porém pecam em resoluções mais complexas, que necessitam de uma maior riqueza de detalhes.
Tendo a distância física e as limitações dos softwares IM como obstáculos a serem superados, faz-se necessário um contato mais aprofundado, que demanda recursos adicionais a fim de evitar um processo de comunicação ou atendimento complicado, lento e falho.
A solução, então, são as novas ferramentas de comunicação online, como o ClaireMeeting, capazes de atender todas as necessidades dos stakeholders com flexibilidade, através de recursos de áudio e vídeo conferência (alta resolução), compartilhamento de arquivos e desktop, chat e gravação.
Sem demandar aparatos tecnológicos adicionais, ou seja, utilizando-se apenas de uma simples webcam em um dispositivo conectado à internet, o relacionamento corporativo passa a vivenciar uma experiência interativa de alta produtividade, com até 400 usuários simultâneos e larga economia com custos de infraestrutura.
Saiba mais sobre o ClaireMeeting no endereço abaixo.
http://www.claireconference.com.br/webconferencia/clairemeeting/caracteristicas
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terça-feira, 05 de abril de 2011 às 20:26
O gerenciamento de TI aparece em primeiro lugar na lista de prioridades dos CIOs da América latina para 2011, revela estudo da empresa de pesquisas Gartner divulgada nesta terça-feira (5/4) em São Paulo. Na edição 2010 do estudo, a questão sequer aparecia.
O levantamento foi um dos destaques do primeiro dia da Conferência Gartner Data Center. O evento, que termina amanhã (6/4), põe no centro das discussões temas que estarão em alta nos próximos sete anos, como potencial da computação em nuvem, excelência em gestão, virtualização e eficiência energética nos data centers.
Em coletiva de imprensa realizada na manhã desta terça-feira, o analista emérito e vice-presidente do Gartner, Donald Feinberg, mostrou resultados de uma pesquisa com CIOs em todo o mundo. Gerenciamento de TI está em primeiro lugar na lista de prioridades dos executivos da América Latina para este ano.
“Esse resultado mostra a preocupação das empresas em ampliar a gestão nos data centers, reduzir custos e realizar investimentos em outras tecnologias e conceitos emergentes como cloud computing”, diz Feinberg.
Fonte: ComputerWorld
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terça-feira, 05 de abril de 2011 às 18:33
A má qualidade do serviço de telefonia móvel e os altos preços das tarifas foram temas de audiência pública realizada pela Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara na última quarta-feira (23). O debate girou em torno do setor de telefonia celular, que lidera o ranking de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor do Brasil e também nas redes sociais.
As maiores operadoras de telefonia do país foram convidadas individualmente, porém não compareceram e mandaram apenas um representante do sindicato que as reúne.
Conforme informações da imprensa, há atualmente cerca de 300 mil queixas de consumidores nos órgãos de defesa do consumidor em relação a esse tipo de serviço. Segundo a União Internacional de Telecomunicações, órgão das Nações Unidas, o Brasil tem o quarto serviço de telefonia celular mais caro do mundo (atrás apenas de Japão, França e Austrália).
Para o deputado Chico Lopes, que propôs o debate, ”estamos longe de uma relação de consumo saudável” e ”as companhias continuam lucrando, mas a qualidade do serviço não é boa – tanto que são campeãs de reclamações.”
Fonte: Vermelho
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segunda-feira, 04 de abril de 2011 às 22:11
A partir desta segunda (4), as operadoras móveis na Grande São Paulo podem começar a vender linhas com prefixos iniciados em “5″.
De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel, a medida foi tomada para aumentar a capacidade de numeração da telefonia móvel na região, e acrescenta 6,9 milhões novos números ao serviço na área 11.
Atualmente, há 37 milhões de números celulares disponíveis na região. Com a adição dos prefixos iniciados em 5, essa capacidade aumenta para 43,9 milhões.
Em janeiro de 2011, a área 11 possuía mais de 28 mihões de assinantes na telefonia móvel, informa a agência.
A série 5XXX-XXXX hoje é adotada para telefones fixos e será compartilhada com os móveis. Quando for realizada uma ligação para um celular nessa numeração, as operadoras deverão que é uma “chamada para celular”.
Esse compartilhamento será feito até que seja implementada a ampliação em um dígito no número dos telefones celulares, prevista para acontecer até o final de 2012.
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 31 de março de 2011 às 20:52
A empresa de pesquisas Gartner revisou, nesta quarta-feira (30/3), sua projeção de gastos com TI em 2011. A alteração se deve, principalmente, às fortes vendas de tablets no ano passado. A estimativa foi elevada em 5,6% e agora está na casa dos 3,6 trilhões de dólares – 1 trilhão só nos Estados Unidos.
A boa notícia é que, segundo a empresa, o preço dos tablets deve cair pela metade até 2015. Em geral, essa é uma tendência com os eletrônicos à medida que eles se popularizam; no entanto, a queda não costuma ser em tamanha velocidade.
Em 2010, 17,6 milhões desses dispositivos foram comercializados, ao valor médio de 543 dólares. Já para este ano, a Gartner espera a distribuição de 69,5 milhões de unidades, a 423 dólares em média. Esse custo deverá cair para 300 dólares em 2013, chegando a 263 dólares em 2015, ano em que serão vendidos 295 milhões de tablets.
O aumento nas vendas dos portáteis, porém, causará a redução na receita com PCs, afirma a empresa. Tendência esta que as próprias fabricantes admitem.
O momento, porém, é positivo, atesta Richard Gordon, analista da Gartner. “O mercado saiu do crescimento zero de dois anos atrás para uma expectativa otimista como a de agora”. Se em 2010 os consumidores gastaram 10 bilhões de dólares com tablets, em 2011 este índice subirá para 29 bilhões.
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 31 de março de 2011 às 20:48
A Anatel resolveu aumentar as exigências quanto à qualidade dos serviços prestados pelas operadoras móveis e fixas aos clientes. A partir de abril, o Índice de Desempenho no Atendimento (IDA), que avalia a qualidade do tratamento das prestadoras às reclamações dos usuários passa a contar com metas mais rigorosas, baseadas nos dados obtidos a partir de janeiro deste ano.
Com o IDA, as prestadoras partem da nota 100 e perdem pontos pelos desvios em relação às metas de desempenho estabelecidas. Leva também em consideração os seguintes pontos: capacidade da prestadora de atender às demandas no prazo de cinco dias; diminuir a quantidade de reclamações; reduzir pendências e evitar reincidências.
Quanto melhor o desempenho no atendimento às metas estabelecidas pela Anatel, maior o índice obtido pela prestadora.
Os novos objetivos dizem o seguinte para a telefonia móvel: no índice de reclamação, a cada mil assinantes, 0,2 podem reclamar. Passando disso, perde-se pontos. A meta de reincidência permite 8% do total de assinantes; pendência 1% (antes era de 2%) e resolução no prazo 85% (antes era de 82%).
Na telefonia fixa local, a meta atual diz que a cada mil assinantes, até 0,36 de reclamações é permitido. Para a reincidência 8%, pendência 1% e resolução 85%.
Para telefonia fixa de longa distância, a cada mil assinantes, o permitido vai até 0,03. Os demais índices são os mesmos da telefonia fixa local.
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 31 de março de 2011 às 20:45
A audiência do Facebook continua crescendo em ritmo acelerado no Brasil. A rede teve 17,9 milhões de visitantes únicos em fevereiro, mais que o triplo se comparado ao mesmo mês do ano passado, quando obteve 5 milhões.
O Orkut, por outro lado, aumentou sua popularidade em 25% – um oitavo do crescimento do concorrente – chegando a 32,41 milhões.
O melhor momento do Facebook, por sinal, foi justamente o pior para o Orkut. Se de dezembro a fevereiro sua audiência aumentou em 45%, a de seu rival caiu pela primeira vez em um ano: 0,8%.
A rede de Zuckerberg nunca havia atingido a metade da audiência do Orkut, utilizado quase que exclusivamente por brasileiros. Na Índia, outra região onde reinava como principal portal social, ele perdeu a primeira colocação para o Facebook em setembro de 2010.
É importante destacar que os dados são referentes ao número de visitantes únicos, que não são, necessariamente, usuários dos sites em questão. Além disso, o instituto comScore – responsável pela pesquisa – só contabiliza internautas acima de 15 anos.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 30 de março de 2011 às 20:08
O Brasil está em segundo lugar entre os países do chamado Bric em inclusão digital, segundo relatório produzido por uma empresa de análise de risco do Reino Unido.
Lançado pela Maplecroft, o Digital Inclusion Index, ou Índice de Inclusão Digital, usa dez métricas para calcular o nível de inclusão digital em 186 países. Entre esses indicadores estão assinaturas de banda larga, uso de dados em celulares, linhas de telefone fixo, lares com PC e TV, usuários de Internet, matrículas no Ensino Médio e taxa de analfabetismo.
No ranking, o Brasil recebeu 110 pontos, atrás da Rússia, com 134, mas à frente de China (103) e Índia (39). Dos quatro países, a Índia foi o único classificado como “risco extremo”; os outros três receberam a classificação “risco médio”.
Os países com melhores níveis de inclusão digital, segundo o relatório, são Holanda (186), Dinamarca (185), Luxemburgo (184), Suécia (183) e Reino Unido (182).
O índice faz referência ao risco desses países de falhar na melhora do nível de inclusão digital de suas populações, explicou por e-mail Chris Laws, analista da Maplecroft. O acesso a tecnologias de informática e comunicações (TIC) é considerado uma questão importante para o desenvolvimento e, por isso, tem-se tornado um fator de risco político, econômico e social, acrescentou.
Para os negócios, a ausência de inclusão digital ameaça o crescimento econômico e o desenvolvimento social ao limitar o tamanho do mercado e reduzir o potencial para comércio, disse Laws. Ela também inibe o acesso individual e empresarial a recursos educacionais e de tomada de decisão, e compromete a formação de talentos necessário para empregabilidade, completou.
Fonte: IDG Now!
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terça-feira, 29 de março de 2011 às 20:16
Em fevereiro deste ano, 251,7 mil residências adquiriram TV por assinatura no país. Com isso, o total de domicílios atendidos com o serviço atinge finalmente a marca de mais de 10 milhões (10,1 milhões, equivales a 17% dos domicílios do país).
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o crescimento observado em fevereiro representa uma evolução de 2,5% em relação à base de assinantes do mês de janeiro. Considerando o número médio de pessoas por domicílio divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), de 3,3 pessoas, os serviços já alcançam mais de 33 milhões de brasileiros.
Os serviços prestados via satélite cresceram 4,3% em fevereiro ante uma evolução de 3,1% no mês anterior. O número de assinantes que recebe os serviços via cabo cresceu 1,1%, desempenho superior ao crescimento de 0,5% registrado em janeiro. As prestadoras de MMDS, por sua vez, perderam 0,7% de sua base de assinantes no mesmo período.
Como consequência da contínua expansão dos serviços de DTH, em janeiro houve nova ampliação da participação dos serviços prestados via satélite no mercado de TV por Assinatura: em fevereiro deste ano, a participação do DTH atingiu 47,3% da base e os serviços a cabo passaram a atender 49,7% dos assinantes. No início de 2010, os serviços DTH representavam 37,9% do mercado nacional e os serviços prestados via cabo possuíam 57,6% de market share, conforme divulgado naquele mês.
Fonte: IDG Now!
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segunda-feira, 28 de março de 2011 às 20:17
O Brasil fechou fevereiro de 2011 com mais de 207,5 milhões de assinantes na telefonia celular, de acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Nos dois primeiros meses do ano, o Serviço Móvel Pessoal (SMP) registrou 4,6 milhões de novas habilitações (crescimento de 2,28% no ano), com teledensidade de 106,91 acessos por 100 habitantes (crescimento de 2,13% no ano).
O número absoluto de novas habilitações nos dois primeiros meses de 2011 é o maior dos últimos onze anos.
Do total de acessos em operação no país, 170.681.009 são pré-pagos (82,23%) e 36.885.203 pós-pagos (17,77%).
Em fevereiro, foram 2.415.235 de habilitações (crescimento de 1,18% em relação a janeiro), o que representa o maior número absoluto de habilitações registradas no segundo mês do ano nos últimos onze anos. A teledensidade avançou 1,11% (subiu de 105,74, em janeiro, para 106,91, em fevereiro).
A consolidação dos números mensais do serviço móvel está disponível no SMP – Controle de Acessos do Serviço Móvel Pessoal, por meio do qual o usuário poderá realizar pesquisas e cruzamentos conforme seu interesse.
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 28 de março de 2011 às 20:14
O Amapá é o mais recente Estado do Brasil a ultrapassar a marca de um celular por habitante, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta segunda-feira (28/3).
Segundo balanço de fevereiro divulgado pela agência nesta segunda-feira, o Amapá tem 102,35 acessos por cem habitantes – em janeiro, seu índice era de 98,27.
Com o novo levantamento, já são dezessete Estados que passaram a marca. Dez ainda não a atingiram: Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Piauí, Acre, Amazonas, Pará e Roraima.
Desses, o Estado com penetração mais baixa de celulares é o Maranhão, com 61,64 linhas para cada cem habitantes.
Fonte: ComputerWorld
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segunda-feira, 28 de março de 2011 às 20:11
Mais da metade dos americanos adolescentes e adultos usam a rede social Facebook, de acordo com estudo a ser divulgado pela consultoria Edison Research and Arbitron Inc.
A pesquisa, que será divulgada em 5 de abril, aponta que 51% dos cidadãos americanos com idade superior a 12 anos tem perfis no Facebook.
Os termos de serviço do site exigem que as pessoas tenham ao menos 13 anos para entrar na rede social, que já conta com mais de meio bilhão de usuários no mundo todo.
“Nós acompanhamos o crescimento do Facebook desde 2008, e vimos o site sair de 8% de usuários [nos EUA] três anos atrás, para 51% hoje”, informou a empresa, sediada em Nova Jersey, em um release.
As conclusões da pesquisa têm por base um levantamento realizado com 2.020 pessoas. O estudo completo incluirá a popularidade das redes sociais em telefones celulares, de acordo com a Edison.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 24 de março de 2011 às 20:30
O número de SMS (mensagens de texto no celular) trocadas por brasileiros está abaixo da média da América Latina. Até o lucro das empresas com internet móvel é maior do que com o envio de mensagens.
A repórter de mercado da Folha Giuliana Vallone diz que o alto preço da mensagem é o responsável pelo baixo número. “Segundo especialistas, como o preço da mensagem no Brasil é quase o mesmo cobrado pelo minuto de uma chamada de voz, as pessoas preferem fazer uma ligação a mandar um SMS”, explica a jornalista.
Giuliana diz ainda que “é bem possível que essa diferença entre internet e SMS aumente por aqui”, por conta do barateamento do acesso à internet pelo celular.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 23 de março de 2011 às 20:26
O uso de mensagens SMS cresceu 75% no Brasil em 2010, mas continua muito abaixo de outros países da América Latina. Pesquisa aponta que os brasileiros enviaram cerca de 21 mensagens de texto por mês no ano passado.
O número fica bem abaixo do registrado em outros países da América Latina, como Argentina (mais de 100 por mês) e Venezuela (mais de 200/mês). Nos Estados Unidos a média chega a mais 400 SMS mensais.
Porém, a pesquisa mostra que 36,5% das pessoas ouvidas pretendem aumentar seu uso de mensagens de texto nos próximos 12 meses, o que mostra que o uso de SMS deve evoluir positivamente no futuro. A pesquisa mostra ainda que a receita bruta das operadoras de telefonia brasileira com serviços de valor agregado (VAS) somou R$ 10,93 bilhões em 2010, 42% acima do registrado em 2009.
Os serviços VAS incluem basicamente SMS e MMS (mensagens multimídia), música, vídeos, jogos, ringtones, serviços bancários e pagamentos móveis, banda larga móvel, redes e marketing/publicidade móvel.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 23 de março de 2011 às 20:23
A partir de abril as operadoras móveis que operam em São Paulo poderão oferecer novas linhas de celular iniciadas com o número 5, informou a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta quarta-feira (23/3).
A medida, que entra em vigor em 4/4, tem como finalidade ampliar a capacidade da telefonia móvel na região. Segundo a Anatel, o novo número permitirá o acréscimo de 6,9 milhões de novos números à área 11.
A série de números de telefone iniciados com 5 será compartilhada entre linhas fixas e móveis, explica a agência. Caberá à operadora informar, para quem liga, se o número corresponde ou não a uma chamada para celular por meio da mensagem “chamada para celular”.
Com a mudança, a capacidade de numeração para a região metropolitana de São Paulo salta de 37 milhões para 43,9 milhões. Em janeiro de 2011, a área 11 tinha mais de 28 milhões de assinantes de celular.
A Anatel informa que a medida tem caráter temporário e será mantida até que seja implantado o sistema de números de celulares com nove dígitos, mudança que deverá ocorrer até o fim de 2012.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 23 de março de 2011 às 20:16
Os acessos em banda larga fixa e móvel das prestadoras de serviços de telecomunicações apresentaram crescimento de 52% nos últimos 12 meses, totalizando em fevereiro 37,4 milhões. De acordo com levantamento realizado pela Associação Brasileira de Telecomunicações (Telebrasil), foram ativados 12,8 milhões de novos acessos no período, o que significa que a cada dia 35 mil novos clientes foram conectados à internet em alta velocidade no Brasil.
O crescimento dos acessos por meio do Serviço Móvel Pessoal (SMP), que inclui modems de conexão à internet e terminais 3G, como os smartphones, chegou a 81,9% no período – passando de 12,9 milhões em fevereiro de 2010 para 23,6 milhões no fim do mês passado.
As conexões por meio das redes fixas passaram de 11,6 milhões para 13,8 milhões no mesmo período, o que representa crescimento de 18,8%. Os últimos 12 meses foram caracterizados tanto pela ampla penetração dos smartphones para acesso móvel à internet quanto pela oferta disseminada de acessos fixos de alta velocidade, em planos com bandas superiores a 10 Mbps.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 23 de março de 2011 às 17:29
A ClaireConference acaba de criar uma pesquisa de opinião inovadora no setor. A participação é rápida, simples e essencial a todo o usuário que deseja obter uma série de benefícios.
Através de algumas perguntas de múltiplia escolha, o objetivo é conhecer melhor o usuário das soluções de áudio e web conferência, como ClaireExpress, ClaireWeb e ClaireMeeting.
O motivo? Criar promoções, ações de relacionamento e uma série de vantagens exclusivas aos clientes da empresa. As perguntas abrangem o ambiente virtual e visam entender suas vontades e necessidades reais!
Participe através do link abaixo!
http://www.claireconference.com.br/pesquisa-opiniao
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terça-feira, 22 de março de 2011 às 20:54
O comércio eletrônico brasileiro atingiu R$ 14,8 bilhões no ano passado, crescimento de 40% sobre o ano anterior. Segundo a consultoria eBit, a Copa do Mundo puxou a alta, principalmente de eletrônicos como as TVs de LCD.
No ano passado foram feitos 40 milhões de pedidos, feitos por cerca de 23 milhões de consumidores. A compra media foi de R$ 373. Para 2011 a expectativa de faturamento é de R$ 20 bilhões.
E cerca de 60% dos consumidores on-line brasileiros já conhecem sites de compra coletiva, cerca de um ano depois de desses portais se popularizarem no pais. Segundo levantamento da consultoria feito com 2778 consumidores em 10 e 14 de marco, 61% da base afirmou já conhecer o conceito. Daqueles que compraram, 82 % afirmaram que repetiriam a experiência em até três meses.
Indicações de sites por amigos e parentes mostraram-se mais eficientes para as compras coletivas, segundo 37% da base.
Fonte: Folha
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terça-feira, 22 de março de 2011 às 20:46
Pesquisa mostra que 20% dos brasileiros já fizeram compras pela internet. Em 2009, eram 18%. O levantamento foi feito entre os dias 24 e 31 de dezembro de 2010.
O estudo aponta ainda que entre aqueles que nunca fizeram compras pela rede, a renda média é de R$ 1.992,40. Já entre os que já adquiriram bens pela internet, o valor sobe para R$ 2.684,74.
Os entrevistados disseram que na hora de decidir entre a compra pela internet ou pela loja de rua valorizaram preço (76%), comodidade (76%), facilidade (41%), rapidez (32%), receber o produto imediatamente após a aquisição (22%) e segurança do canal (19%).
Segundo a Cetelem, o uso da internet como fonte de informação para compra de serviços e produtos vem crescendo nos últimos anos. No caso dos eletrodomésticos, foi de 11% para 13% entre 2009 e 2010, enquanto nos móveis passou de 7% para 9%.
O estudo mostra ainda que entre os itens que apresentam a maior proporção de compradores que utilizam a internet como fonte de informação, além dos citados acima, estão lazer (12%), produtos culturais (10%) e carros novos (6%).
Foram realizadas 1.500 entrevistas domiciliares em 70 cidades do país.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 21 de março de 2011 às 20:53
A venda de livros em formato eletrônico subiu 115,8% em janeiro nos Estados Unidos em comparação com o mesmo mês do ano anterior, segundo dados publicados nesta sexta-feira no site da Associação de Editores Americanos.
Alinhados com o sucesso da venda de tablets e outros dispositivos multimídia, a venda de livros eletrônicos passou a gerar US$ 32,4 milhões no primeiro mês do ano passado para US$ 69,9 milhões em janeiro de 2011.
Os downloads de audiobooks aumentaram 8,8% em relação a janeiro de 2010, já que passaram de US$ 6 milhões para US$ 6,5 milhões em 2011, enquanto as vendas de livros impressos caíram na maioria das categorias.
Tais quedas contribuíram para que a comercialização de livros em geral registrasse uma baixa conjunta de 1,9%, com a venda de US$ 805,7 milhões em janeiro.
Por outro lado, a venda de livros religiosos impressos aumentou 5,6% para alcançar US$ 52,6 milhões, assim como a de publicações especializadas e acadêmicas, que subiram 1,3% e arrecadaram US$ 51,8 milhões.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 21 de março de 2011 às 20:50
Em 2010, as vendas de feature phones – celulares com mais funções que os modelos simples – representaram mais de 75% do mercado de dispositivos móveis. São aparelhos com recursos específicos – como os com teclado QWERTY, mas sem Wi-fi, ou com widgets na tela inicial, mas que não permitem a instalação de aplicativos.
Ou seja, apesar de todo o frenesi causado por smartphones, a maioria dos consumidores ainda prefere modelos mais baratos. “Os messaging phones, por exemplo”, afirma a analista da ABI Research, Victoria Fodale, “facilitam o envio de mensagens e, por não terem tantos recursos, possuem um preço mais em conta”.
A previsão é que até 2015 esse tipo de celular seja responsável por um terço do mercado. “Mobile phones foram desenvolvidos para regiões específicas, principalmente países em desenvolvimento, onde os clientes precisam de soluções de baixo custo para aproveitar os serviços de Internet que as provedoras oferecem”, disse o diretor Kevin Burden.
“Em regiões da Ásia, Oriente Médio e América Latina o acesso à rede, por vezes, só se dá via conexão móvel”, complementou Fodale. Por isso, a oferta de serviços para feature phone é uma tendência.
Fonte: ComputerWorld
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segunda-feira, 21 de março de 2011 às 20:46
Pesquisa realizada pela comScore constatou que o Brasil lidera o tempo de navegação na América Latina. O internauta brasileiro gastou cerca de 25,8 horas na internet, acessando 2.077 páginas e realizando 55,5 visitas mensais. Ficam atrás do o Brasil a Argentina (25,5 horas por mês) e o México (25,3 horas por mês). A média de tempo online na região é de 24 horas.
Durante o tempo considerado na pesquisa, de janeiro de 2010 a janeiro de 2011, o Brasil registrou crescimento de 20% na base de usuários, enquanto o número absoluto de internautas latino-americanos teve um crescimento de 15%. As nações que tiveram os maiores aumentos foram: Venezuela (27%), Colômbia (24%), México (21%) e Brasil (20%).
“Com o contínuo crescimento esperado na região, anunciantes e editores estão começando a perceber o potencial que existe em toda a América Latina.” disse Alejandro Fosk, vice-presidente da comScore para a América Latina.
Fonte: AdNews
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sexta-feira, 18 de março de 2011 às 15:48
O número de pessoas com acesso à internet no Brasil atingiu 73,9 milhões no quarto trimestre de 2010, segundo pesquisa do Ibope Nielsen Online divulgada nesta sexta-feira (18). O número, que considera todo tipo de acesso, seja residencial, no trabalho, em escolas ou em lan houses, representa um crescimento de 9,6% em um ano: o país tinha 67,5 milhões de internautas no final de 2009.
O acesso à internet no trabalho e em domicílios teve crescimento ainda maior, de acordo com o Ibope, que utilizou números do mês de fevereiro de 2011 e de 2010 para a comparação separada por locais de conexão.
O total de pessoas com conexão em pelo menos um desses dois ambientes chegou a 56 milhões em fevereiro de 2011, o que significou um crescimento de 19,2% sobre os 47 milhões do mesmo mês do ano anterior. O total de pessoas que moram em domicílios com acesso à internet cresceu 24% nesse período e chegou a 52,8 milhões, segundo o Ibope.
Das 56 milhões de pessoas que têm acesso à internet no trabalho ou em residências, 41,4 milhões foram usuárias ativas em fevereiro, crescimento de 12,7% na comparação com os 36,7 milhões de fevereiro de 2010.
Fonte: G1
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quarta-feira, 16 de março de 2011 às 20:53
Viajar, hoje em dia, desde a bagagem até o laptop, está ficando cada vez mais tecnológico. Porém, todo quarto de hotel ainda contém um elemento custoso: um telefone fixo tradicional.
Telefones fixos nos quartos já deram lucros para as hoteleiras. Mas hoje só aumentam custos, pois hóspedes preferem usar seus celulares.
O uso cada vez menor do telefone fixo nos quartos de hotéis faz parte de uma tendência mais ampla que reduziu o número de linhas telefônicas e levou trabalhadores a tratar de negócios em seus smartphones.
As principais empresas de telefonia dos Estados Unidos estão perdendo de 10% a 12% de suas linhas anualmente para outros provedores, afirmou o analista independente do setor de telecomunicações Jeff Kagan. O ritmo só irá aumentar, segundo ele.
Mas os hotéis não podem desistir de seus sistemas de telefonia fixa. Hóspedes usam telefones fixos quando precisam pedir ajuda. Além dos casos de emergência, eles usam o aparelho para solicitar serviços de quarto e ligações na hora em que desejam despertar.
A próxima fonte de lucro nos quartos a desaparecer serão os filmes por pay-per-view, que poderão ser assistidos por preços menores em laptops, afirmou o consultor hoteleiro Ted Mandigo.
Hoje, muitas redes hoteleiras estão explorando aplicativos de smartphones para que clientes solicitem serviços de quarto e ligações na hora em que desejam despertar, afirmou Hanson, mas esses esforços ainda estão em sua fase inicial.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 16 de março de 2011 às 20:44
O fornecimento de tecnologias de hardware deverá levar até seis meses para retomar o ritmo normal após as interrupções na produção causadas pelo terremoto de 9,0 graus na escala Richter que atingiu o Japão na última sexta-feira (11/03), avalia o pesquisador do Bank of America Merrill Lynch.
Daniel Heyler, líder de uma pesquisa global sobre semicondutores, acredita ainda que o tremor, seguido por um tsunami que atingiu o nordeste do país, deverá fazer com que fabricantes deixem de contar com fornecedores no Japão e passem a procurá-los em outros locais.
O terremoto prejudicou fornecedores de tecnologia no país e a escassez de energia e de transportes têm atrapalhado outros.
A recuperação pode levar dois trimestres mesmo se a eletricidade for rapidamente restabelecida e as fábricas voltarem a operar novamente, afirma Heyler. De acordo com ele, os estoques das empresas devem durar mais seis semanas.
Fonte: ComputerWorld
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terça-feira, 15 de março de 2011 às 20:59
Apesar da necessidade de ampliar a cobertura de suas infraestruturas, as operadoras de telecom do país, em especial as móveis, seguem investindo de forma bastante reduzida em hot spots Wi-Fi, num movimento que parece estar na contramão do modelo mundial.
No Brasil, há, hoje, 4035 hot spots, centralizados na região Sudeste e Sul, com grande concentração em São Paulo. No mundo, são 517.242, a maior parte deles na China e nos Estados Unidos. O Reino Unido também teve um forte impulso.
Nesses países, o Wi-Fi é visto como um forte complemento à rede 3G, especialmente, no mercado norte-americano que em função da forte demanda, provocada pelo uso de smartphones e tablets, aposta em Wi-Fi para obter maior qualidade de serviço e estabilidade de conexão.
Segundo dados do portal Teleco, nos meses de janeiro e fevereiro, os hot spots Wi-Fi cresceram menos 1% no Brasil, sendo que os novos pontos foram implantados em São Paulo, que conta, hoje, 2490 anti 2455, registrados em dezembro. Nos estados onde há hotspots – Rio de Janeiro, Paraná, Distrito Federal, Rio Grande do Sul e Minas Gerais, neste período não houve alteração do quadro.
O Rio de Janeiro segue com 406 hotspots; o Paraná fica com 155 hotspots, o Distrito Federal, 151, o Rio Grande do Sul, 136 e Minas Gerais, 90, de acordo com o contabilizado pelo portal Teleco. Com números tão reduzidos, o cenário brasileiro é bem diverso do mundial. O impulso nos dois primeiros meses do ano em outros países supera os 10%.
Fonte: Convergência Digital
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terça-feira, 15 de março de 2011 às 20:56
Com o objetivo de promover o fortalecimento da participação social no processo de regulação dos serviços de telecomunicações, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realizará, a partir de abril, uma série de encontros em todo o País intitulado “Fórum Alô, Brasil! Estimular e fortalecer a participação social nas telecomunicações”.
A primeira parte do evento será dedicada a esclarecimentos sobre o papel da agência e suas ações com vistas à melhoria da qualidade do atendimento e da prestação dos serviços por parte das operadoras dos serviços de telecomunicações. Também haverá espaço para os Organismos de Defesa dos Direitos do Consumidor (ODCs) apresentarem os principais problemas da região em relação ao setor. O segundo momento será dedicado a debates de temas específicos, como a publicidade dos planos e a cobrança dos serviços prestados, para os quais serão convidados representantes das operadoras e dos ODCs.
Ao final dos trabalhos, propostas para a solução dos problemas serão examinadas. A expectativa é que também associações de moradores, associações comerciais e industriais, universidades, estudantes e os próprios usuários se mobilizem e contribuam para o enriquecimento das discussões.
Além de promover o fortalecimento da participação social no processo de regulação, a realização do “Fórum Alô, Brasil!” busca atender a algumas ações propostas no Plano de Ação Pró-Usuários dos Serviços de Telecomunicações, com destaque para intensificar a atuação da Anatel junto às prestadoras com vistas à melhoria da qualidade dos serviços de telecomunicação na visão do consumidor.
Fonte: IDG Now!
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terça-feira, 15 de março de 2011 às 20:22
Juntamente à China e Índia, o Brasil liderará o crescimento das soluções de web conferência a nível global. Segundo o mais recente relatório da Research and Markets, renomada consultoria, o mercado de conferência via web movimentará US$ 2,7 bilhões em 2015 em meio ao crescente interesse das empresas dos países citados acima.
A consultoria afirma ainda que a tecnologia irá transformar a indústria com o investimento cada vez maior das empresas na migração para soluções de colaboração que melhorem seus processos de negócio e produtividade.
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segunda-feira, 14 de março de 2011 às 20:44
Pela primeira vez, o número de leitores e a receita publicitária dos sites de notícias superou a dos jornais em papel nos Estados Unidos, segundo uma pesquisa conduzida pelo Pew Research Center.
Segundo o levantamento “State of the News Media”, o faturamento da publicidade on-line nos EUA superou a receita com anúncios de jornais impressos.
O estudo também constatou que mais pessoas, 46% dos norte-americanos entrevistados, disseram obter notícias on-line pelo menos três vezes por semana, ante 40% que disseram obter notícias dos jornais em papel e dos sites a estes associados.
“A migração para a Web está se acelerando”, disse Tom Rosenstiel, diretor do Project for Excellence in Journalism. ‘A rápida adoção do computador tablet e a expansão do uso dos celulares inteligentes só reforçam essa tendência.’
As mais recentes constatações demonstram que os jornais sofreram não apenas com a desaceleração econômica, que levou os anunciantes a fecharem as carteiras, mas com o fato de que mais pessoas optam pela mídia online para obter notícias e informações, e os anunciantes os seguem.
A receita publicitária dos jornais caiu 46% em quatro anos, e ficou em US$ 22,8 bilhões em 2010, com US$ 3 bilhões adicionais em receita publicitária on-line, de acordo com o relatório.
Enquanto isso, a receita publicitária dos sites de notícias foi de US$ 25,8 bilhões em 2010, afirma o relatório, mencionando dados do grupo de pesquisa eMarketer.
Fonte: Folha
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sexta-feira, 11 de março de 2011 às 16:45
Todo usuário baseado no exterior ou que viaja rotineiramente à negócios possui três opções distintas para se conectar aos participantes localizados no Brasil. São elas: Dial-In por números internacionais (VoIP), DDI e Dial-Out.
A ClaireConference disponibiliza em sua Central de Relacionamento online a tabela atualizada de números internacionais, com quase 40 países, que devem ser utilizados em teleconferências menores e reuniões com poucos participantes. Por ser uma tecnologia baseada em internet, possui baixo custo, porém estabilidade inferior às opções DDI e Dial-Out.
Indicamos a você, usuário internacional que realiza grandes reuniões e palestras à distância, ligações DDI ou Dial-Out, que possuem qualidade tão boa quanto o Dial-In, tarifas de mercado e, principalmente, maior segurança contra quedas de conexões e ruídos.
Ligações DDI devem ser feitas do seu país de origem para o número da ClaireConference em São Paulo: (11) 4002-1727 e ligações Dial-Out devem ser solicitadas aos operadores da empresa ou realizadas pelo moderador da teleconferência, que terá acesso a uma linha para realizar a ligação por DDI.
Tire suas dúvidas através do e-mail: sac@claireconference.com.br, do tel. 0800 771 1740 ou ainda por nosso serviço de atendimento online, em http://www.claireconference.com.br/
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quinta-feira, 10 de março de 2011 às 21:05
Menos de 1% da população mundial sabe o que é ter um desses em mãos. A constatação veio de um levantamento realizado pelo banco canadense Royal Bank of Canada, que mostra que 99,7% das pessoas não têm um tablet. Para calcular a quantidade de aparelhos vendidos, a pesquisa teve de unir os tablets aos smartphones, então chegou à constatação de que os dois juntos representam apenas 394 milhões de usuários.
Como efeito comparativo, mais de 5 bilhões de pessoas possuem serviço de celular no mundo; a quantidade de usuários de internet também é grande, são 2 bilhões. O total de PCs (1,2 bilhão), linhas telefônicas (1 bilhão), assinantes de TV paga (600 milhões), jornais em circulação (513 milhões), e de usuários de banda larga (555 milhões) também ultrapassa os tablets e smartphones.
Para Mike Abramsky, consultor do banco, em 2014 deve chegar a 400 milhões a quantidade de portadores de algum tablet.
Fonte: AdNews
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quinta-feira, 10 de março de 2011 às 20:28
As vendas mundiais de tablets alcançaram 18 milhões de unidades em 2010, segundo balanço divulgado pela IDC. Desse total 10,1 milhões de terminais foram comercializados somente no quarto trimestre do ano passado, mais que o dobro dos 4,5 milhões de equipamentos entregues pela indústria no terceiro trimestre.
A pesquisa da IDC também mostra que o mercado de leitores digitais mais que dobrou no quarto trimestre de 2010, tendo registrado vendas de 6 milhões de unidade.
Durante todo o ano passado, foram vendidos 12,8 milhões desses dispositivos, com aumento de 325% em comparação com o balanço de 2009, quando foram comercializados 3 milhões de unidades.
O forte crescimento reflete ao número maior de ofertas com preços mais agressivos, o que despertou mais consumidores para essa categoria de produtos.
Fonte: ComputerWorld
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sexta-feira, 04 de março de 2011 às 00:47
As empresas estão assumindo o compromisso permanente de ”voar” menos, de acordo com a nova pesquisa da WWF do Reino Unido, renomada organização não-governamental dedicada à conservação da natureza.
O relatório aponta que quase metade das empresas do Reino Unido cortaram voos comerciais nos últimos dois anos e, destas, 85% disseram que não pretendem retomar os antigos níveis de deslocamentos pré-recessão.
Segundo a pesquisa, voar menos significa mais para os negócios, pois quase todas as companhias que reduziram seus voos afirmaram que, ainda assim, foi possível lucrar e competir em seus setores.
As principais conclusões do relatório foram:
- 47% das empresas têm reduzido o número de voos comerciais nos últimos dois anos. Destas empresas, 85% não pretendem retomar o hábito de voar exaustivamente.
- 86% das empresas já reduzem ou visam reduzir suas emissões de carbono na atmosfera.
- 63% das empresas que responderam a pesquisa têm ou pretendem desenvolver uma política para redução de voos comerciais.
- O uso de soluções ‘’verdes’’ de áudio conferência em substituição às viagens comerciais aumentou 87% entre as empresas, assim como a adoção de tecnologias de vídeo e web conferência, que sofreu um aumento de 75% e 63%, respectivamente.
- Os principais benefícios com a redução dos voos são a redução de custos e baixas emissões de carbono, e a capacidade de trabalhar com menos colaboradores fora do escritório (maior produtividade).
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quinta-feira, 03 de março de 2011 às 18:52
De acordo com pesquisa realizada pela comScore, os brasileiros são os que mais navegam pelos blogs. Apesar de estar em declínio em países asiáticos, europeus e na maioria da América, onde o índice de visitação corresponde à 50% da população, no Brasil, em 2010, estima-se que 71% das pessoas utilizaram a ferramenta.
O bom desempenho do número de acessos foi resultado das eleições presidenciais, que ocorreram ano passado. Segundo a pesquisa, os diários on line foram muito utilizados como fonte de informação. Entre outubro e novembro, 39,3 milhões de internautas acessaram essas páginas com conteúdo sobre a disputa política. Assim como no sudeste, as regiões Norte e Sul tiveram elevação de 3 pontos percentuais. No Centro-Oeste, o índice subiu cerca de 4 pontos e, no Nordeste, 7 pontos, o maior aumento nacional.
Nas redes sociais, consideradas as principais causas da perda da popularidade dos blogs, o Brasil também fica na frente e ainda teve aumento de 10% em relação a 2009. O país abrange 85,3% dos internautas contra 70% da média internacional.
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 às 18:37
Você, usuário corporativo de teleconferência, possui dois números para iniciar suas reuniões a partir do território brasileiro, tanto por um aparelho fixo quanto por celular.
Confira abaixo os números de acesso às conferências e suas respectivas tarifas, cobradas durante a ligação:
- Principais capitais e regiões metropolitanas: Disque 4002-1727 sem necessidade de digitar o código da sua região.
- Demais localidades (cidades do interior): Disque 0300-101-1727.
- Tarifa para moderadores (iniciam as conferências): Preço por minuto, de acordo com o serviço utilizado.
- Tarifa para participantes: Por meio das duas formas o custo é apenas de uma ligação local. Não há necessidade de se fazer DDD.
Para consultar os preços por minuto de teleconferências e tirar suas dúvidas acesse o serviço de atendimento online em www.claireconference.com.br.
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segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 às 17:33
O Brasil fechou janeiro de 2011 com mais de 205,15 milhões de assinantes do serviço de telefonia móvel, de acordo com levantamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
O Serviço Móvel Pessoal (SMP) registrou no mês 2,2 milhões de novas habilitações e a teledensidade chegou a 105,74 acessos por 100 habitantes. Do total de acessos em operação no país, 168.889.793 são pré-pagos (82,32% ) e 36.261.184 pós-pagos (17,68%). Os terminais 3G (banda larga móvel) totalizaram, em janeiro de 2011, 22.567.645 de acessos.
A maior teledensidade por área de registro é verificada na 71 (cuja principal cidade é Salvador), onde existem 158,39 acessos por grupo de cem habitantes.
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 às 17:23
A internet continua a tomar terreno rapidamente no mercado publicitário. Depois de ter ultrapassado o rádio e assumido o quarto lugar como veículo mais procurado por anunciantes, a mídia foi mais uma vez a que mais cresceu no Brasil.
A web registrou alta de 28% em 2010 ante 2009, atingindo faturamento bruto de R$ 1,22 bilhão.
Em termos de investimento, a internet fica atrás apenas da TV aberta (R$ 16,5 bilhões), jornal (R$ 3,24 bilhões) e revista (R$ 1,97 bilhão). Depois dela vem rádio (R$ 1,1 bilhão) e TV paga (R$ 1 bilhão). Quando levado em conta o crescimento, a web bateu TV paga (22,9%), aberta (21,6), revista (14,9%), rádio (10,9%) e jornal (3,4%).
O meio que mais concentra publicidade continua sendo a TV aberta, na qual estão 62,9% dos anúncios. O jornal vem em seguida com 12,4%, antes de revista (7,5%), internet (4,6%), rádio (4,2%), TV paga (3,9%) e os “outros” (4,6%) – que compreende mídia exterior, mobile etc.
No total, o mercado movimentou R$ 35,96 bilhões em 2010, o que representa alta de 17,7% em relação ao ano anterior. Quando descontada a inflação medida pelo IPCA, o crescimento foi de 12%. Do valor, R$ 29,1 bilhões vêm da aquisição de espaço em veículos de comunicação.
Fonte: AdNews
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quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 às 19:41
De acordo com um levantamento realizado sobre o uso de internet, 90% dos usuários da internet acima dos 60 anos são homens e gastam mais de cinco horas por semana on-line. Destes usuários, 98% utilizam a rede para checar os e-mails, 67% ficam a procura de informações sobre atividades de lazer, 64% leem notícias e 58% usam serviços de bancos on-line.
O estudo, realizado entre Novembro e Dezembro de 2010, entrevistou 16.850 usuários de Internet acima de 60 anos sobre as suas atividades favoritas na web, além dos problemas que eles enfrentam para se adaptar a este novo ambiente digital.
O uso de redes sociais ou a participação ativa em fóruns ou blogs não estão entre as atividades favoritas dos idosos. Para se comunicar com os amigos, apenas 28% utilizam sites de redes sociais e 11% fóruns ou blogs.
Fonte: Folha
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terça-feira, 22 de fevereiro de 2011 às 16:37
De janeiro de 2010 a janeiro de 2011, o país teve um aumento de 53% no número de acessos à banda larga. Atualmente são 36,1 milhões de acessos à internet em alta velocidade, tanto de banda larga fixa como móvel.
Isso é o equivalente a 24 novas instalações por minuto no país durante esse período, segundo dados divulgados nesta terça-feira pela Telebrasil (Associação Brasileira de Telecomunicações).
O crescimento dos acessos móveis, como modems e terminais 3G (como os smartphones) foi de 85%.
Os serviços de internet rápida são ofertados hoje em 88% dos municípios do país, um total de 4.897 cidades.
Mais de 3 mil cidades ainda contam com uma única prestadora de serviço de acesso à banda larga, o que dificulta a redução de preços pela falta de competitividade.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 21 de fevereiro de 2011 às 11:09
Um estudo divulgado pela IDC Brasil revelou que foram vendidos 13,7 milhões de computadores em 2010 no país, sendo 55% desktops e 45% notebooks. O número representa um crescimento de 23,5% ante 2009.
A movimentação levou o Brasil à 4ª posição no ranking mundial dos países que mais vendem computador no mundo, seguido por Estados Unidos, China e Japão. No último trimestre de 2010 foram vendidos 3,6 milhões de equipamentos. Deste total, 52,5% foram desktops e 47,5% notebooks. No início de 2010, a IDC previa que o mercado chegaria à marca de 13,2 milhões de computadores, porém, devido à competição acirrada entre os fabricantes, o número foi 3,6% melhor.
Durante todo o ano, 65% dos computadores vendidos foram para usuários domésticos e 35% para o mercado corporativo, incluindo os segmentos de educação e governo. Segundo o estudo da IDC, em 2010, a venda total de notebooks para usuários domésticos foi 30% maior do que a de desktops.
Fonte: G1
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sexta-feira, 18 de fevereiro de 2011 às 20:57
Uma pesquisa divulgada pela empresa de estatísticas comScore indica que usuários dos Estados Unidos e da Europa acessam conteúdo mais on-line do que usam aplicativos nos últimos três meses de 2010.
De acordo com a mesma pesquisa, o uso de internet móvel está crescendo mais rápido, quando comparado com o uso de aplicativos.
Os dados indicam que 36% dos usuários de aparelhos móveis nos EUA e 29% na Europa navegaram na internet, enquanto o acesso a aplicativos foi de, respectivamente, 34% e 28%.
O acesso a aplicativos cresceu 8% nos Estados Unidos e 7% na Europa, enquanto o acesso à internet marcou 9% e 8%, respectivamente.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 17 de fevereiro de 2011 às 15:20
O Parlamento de Portugal aprovou por unanimidade um projeto de resolução que recomenda ao Governo a utilização de sistemas de teleconferência e videoconferência em substituição às reuniões presenciais.
A recomendação prevê a adoção de um programa que deverá alcançar, em comparação com 2010, uma redução de pelo menos 20% dos deslocamentos internos e externos no final do primeiro ano da sua execução.
O objetivo é assegurar uma “redução líquida global na despesa pública, no consumo de energia e nas emissões de gases com efeito de estufa”.
Fonte: Publico.pt
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quarta-feira, 16 de fevereiro de 2011 às 23:13
Os usuários brasileiros “tech-forward” – pioneiros na adoção de dispositivos que se conectam à Internet – estão entre mais dispostos a pagar suas contas com o celular, relata estudo da Accenture, empresa de consultoria. Os brasileiros, com índice de 70%, só perdem para os chineses e indianos, com 76% e 75%, respectivamente.
Coreanos (56%) e japoneses (47%), vistos como grandes entusiastas de novas tecnologias ficaram bem atrás. Os que se mostraram mais reticentes, no entanto, foram os europeus e os americanos: apenas 26% deles responderam afirmativamente quando perguntados se usariam seus celulares para pagar contas. Globalmente, o índice ficou em 45%. Foram entrevistadas 100 pessoas em cada um dos 11 países cobertos pela pesquisa, em um total de 1,1 mil pessoas.
É possível que o temor dos usuários com a segurança seja a grande barreira a ser vencida para a popularização do serviço, uma vez que 73% dos entrevistados expressarem grande preocupação com privacidade e roubo de informações pessoais. Ainda assim, 62% dos consumidores que usam o cartão de crédito em débito automático para serviços contratados, disseram que, caso ganhassem desconto de 20% sobre a fatura, usariam o celular para saldá-la.
Amortizações, por sinal, parecem ser o principal mecanismo de convencimento dos usuários para a adoção de recursos inovadores como pagamento móvel. Cerca de 70% aceitariam o envio de anúncios personalizados aos seus aparelhos se, em troca, pudessem aproveitar tarifas mais baixas. Esse número cai para 47% se as operadoras, em vez do desconto, se comprometessem a enviar publicidade ao cliente somente quando ele passasse perto da loja do produto em questão.
Apesar da disposição dos usuários tech-forward brasileiros, só 19% deles, no momento da entrevista, haviam feito compras com o celular nos últimos seis meses. Na liderança ficaram os consumidores chineses (47%), seguido pelos coreanos (42%), japoneses (33%) e indianos (28%).
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 16 de fevereiro de 2011 às 23:09
O Brasil deverá triplicar as vendas de tablets em 2011 e alcançar um volume de comercialização de 300 mil unidades. A previsão é da IDC que acaba de divulgar balanço que revela que a indústria entregou 100 mil equipamentos desses ao mercado no ano passado. O número inclui as vendas oficiais e o mercado cinza – composto por consumidores que trouxeram o aparelho do exterior ou o importaram ilegalmente.
Para o coordenador de pesquisas da IDC, o preço de chegada dos tablets ao País foi fundamental para o sucesso do segmento. “Esperávamos uma estratégia de precificação um pouco mais alta, por volta dos dois mil reais. O valor estipulado em torno dos 1,6 mil reais facilitou a adesão do público ao produto”, coordenador de pesquisa da IDC, Luciano Crippa.
A IDC aponta que os aficionados por tecnologia foram os principais responsáveis pelo resultado. De acordo com o estudo, o número de vendas poderia ter sido maior, mas ainda existem barreiras, como a falta de familiaridade de parte dos consumidores com o dispositivo e uma parcela de interessados que está analisando os novos modelos a serem lançados.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 16 de fevereiro de 2011 às 23:03
Embora esteja em segundo lugar entre os países nas Américas com o maior número de usuários de telefonia móvel, o Brasil superou os EUA em termos de penetração do serviço no ano passado, diz um estudo da empresa de análise Wireless Intelligence. No Brasil, há 107 linhas por grupo de 100 habitantes no país, contra 102 nos EUA. No entanto, ambos são superados pela Argentina, onde a penetração é de 133%.
Além disso, o Brasil fechou 2010 com mais de 206 milhões de conexões celulares. O número representa mais que a soma dos mercados do Mexico (89 milhões), Argentina (52 milhões) e Colômbia (43 milhões). Esses países vêm logo abaixo bo Brasil no ranking de conexões móveis nas Américas, liderado, claro, pelos EUA, com 304 milhões de assinantes.
Já no crescimento da base de usuários, o Brasil foi líder no ultimo trimestre de 2010, com a adição de 11,8 milhões de pessoas ao serviço de telefonia móvel. Os EUA vieram na sequência, com 6,9 milhões.
Fonte: IDG Now!
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segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 às 22:34
Na corrida para as Olimpíadas de 2012, o governo britânico anunciou que está incentivando as empresas de Londres a usar chamadas de conferência, em vez de encontros presenciais para seus contatos com clientes. O objetivo é evitar qualquer tipo de interrupção do sistema de transporte da cidade.
O anúncio foi feito pelo ministro dos Transportes Norman Baker, que instruiu os seus funcionários públicos a utilizar teleconferências a fim de economizar tempo e dinheiro em viagens, sem mencionar também suas vantagens ecológicas.
O Comitê Organizador de Londres 2012 revelou que irá aconselhar os viajantes de negócios e turistas sobre a maneira mais fácil de percorrer a capital durante o período ocupado pelos jogos olímpicos.
Segundo o governo britânico, até 800 mil pessoas assistirão os jogos a cada dia e mais de 55 mil atletas, jornalistas e outros profissionais estarão envolvidos no evento, que vai colocar uma enorme pressão sobre o sistema de transporte público de Londres.
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segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011 às 20:42
A exemplo de outras comunidades do Rio, o Complexo do Alemão vai ganhar acesso gratuito à internet.
A iniciativa é do Programa Rio Estado Digital, que tem como objetivo levar internet de graça e sem fio para a população, fazendo da rede um instrumento educacional e de acesso à informação. Duas universidades vão comandar a instalação da internet no Alemão: A Pontifícia Universidade Católica (PUC-Rio) e a Universidade Estadual do Rio de Janeiro (Uerj).
O convênio firmado pelas universidades com o governo do estado prevê a instalação de 257 antenas, que cobrirão as 14 favelas do conjunto. De acordo com a Secretaria de Ciência e Tecnologia, o custo é estimado entre R$ 3 milhões e R$ 5 milhões e a expectativa é que o sinal seja liberado na primeira área do complexo em junho deste ano.
O programa Rio Estado Digital já atende às comunidades do Morro Santa Marta, da Cidade de Deus, de Manguinhos, do Pavão-Pavãozinho/Cantagalo e da Rocinha. O sistema também está implantado na Vila Militar e em corredores importantes, como a orla da Zona Sul e as avenidas Brasil e Presidente Vargas. Seis municípios da Baixada Fluminense também já foram beneficiados: São João de Meriti, Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Mesquita e Nilópolis.
Fonte: Monitor Mercantil
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quinta-feira, 10 de fevereiro de 2011 às 15:42
Com 40 milhões de usuários de internet em 2010, o Brasil ficou em oitavo lugar em um ranking de 43 países divulgado nesta quarta-feira (9) pela consultoria comScore, que só considera acessos de maiores de 15 anos feitos em casa ou no trabalho.
De 2009 para 2010, o número de internautas brasileiros cresceu 20%, segundo o levantamento.
A China lidera a lista, com 291,5 milhões. Em seguida, vêm EUA (180,9 milhões), Japão (73 milhões), Alemanha (49,3 milhões), Rússia (46,1 milhões), França (41,9 milhões) e Índia (41,5 milhões).
Em 2010, o Brasil ultrapassou o Reino Unido, que fechou o ano com 38,2 milhões de usuários da rede.
Alex Banks, diretor administrativo da comScore no Brasil, estima que o Brasil deva superar a França em breve.
Em média, brasileiros passam 24,3 horas por mês na internet, superando em duas horas a média global.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 10 de fevereiro de 2011 às 15:38
As vendas globais de smartphones superaram as de PCs no quarto trimestre de 2010, informou a empresa de pesquisas IDC.
Cerca de 100,9 milhões de smarphones foram entregues pela indústria no período, 87,2% mais que no mesmo período do ano passado.
A IDC já havia divulgado que a indústria de PCs entregou 92,1 milhões de unidades no quarto trimestre de 2010 –o que, para o setor, foi um recorde.
No total, 302,6 milhões de smartphones foram entregues pela indústria em 2010, informou a IDC.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 09 de fevereiro de 2011 às 21:01
Em um novo relatório, analistas independentes de telecomunicações prevêem que os gastos com web conferência irão crescer a uma taxa anual composta (CAGR) acima de 18% nos próximos cinco anos. O relatório mostra que, globalmente, os gastos das empresas com conferências via web chegarão a US$ 2,7 bilhões em 2015, mais que o dobro dos US$ 1,2 bilhões atingido em 2010.
Segundo Richard Thurston, da renomada consultoria Ovum, analista e autor do relatório, “Web conferência traz uma forma radicalmente diferente de trabalhar para empresas de todo o mundo. As reuniões via web permitem que as empresas possam se comunicar eficazmente com clientes, colegas e parceiros de negócios sem sair de seu escritório. Isto significa uma nova redução radical de encontros face a face e, portanto, de viagens corporativas.’’
“Web conferência está crescendo rapidamente em popularidade entre as empresas de todos os tamanhos, o que significa que pode bater os custos e as metas de redução de emissão de carbono, aumentando a produtividade do trabalhador e redução de tempo para o mercado. Os executivos de negócios estão reconhecendo cada vez mais esses benefícios”, afirma o especialista.
No Reino Unido, os gastos com web conferência passarão de US$ 82 milhões em 2010 para US$ 185 milhões em 2015, enquanto que nos EUA crescerão de US$ 426 milhões para US$ 859 milhões. Na Índia, os gastos com a tecnologia aumentarão de US$ 11 milhões no ano passado para US$ 42 milhões em 2015.
Um dos avanços importantes na conferência via web é o uso do vídeo, que permite que os funcionários possam ver uns aos outros enquanto se comunicam.
“Estamos vendo uma revolução nas comunicações de trabalho e no coração desta está a web conferência, baseada em vídeo”, disse Thurston. ”A tecnologia está amadurecendo e pode agora oferecer um retorno quantificável e muito mais forte do investimento. Devido a isto, esperamos um crescimento rápido em web conferência durante os próximos cinco anos.”
Fonte: Screen Africa
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quarta-feira, 09 de fevereiro de 2011 às 10:30
Se as redes sociais mostraram que vieram para ficar, a tendência leva a crer que serão os dispositivos móveis que levarão elas ao seu melhor desempenho. Números da pesquisa Allot Mobile Trends Report, mostram que esse meio de comunicação tem crescido muito nos últimos meses, com destaque para o Twitter e o Facebook.
O uso do microblog por meio de aparelhos móveis subiu 378% apenas durante o segundo semestre de 2010. No ano, o serviço acumulou crescimento de 1.800%, dados compatíveis com o incremento de 100 milhões de usuários conquistado no período. O Facebook não ficou atrás, com alta de 267% no semestre e 1.000% durante todo o ano. A rede social possui hoje cerca de 200 milhões de usuários que postam conteúdo ativamente por meio de aparelhos móveis.
O estudo também mostrou que as pessoas têm se interessado muito por conteúdo via streaming nessas plataformas. Em 2010, os sites de vídeo representaram 37% do tempo de navegação móvel, porcentagem maior do que o uso para compartilhamento (30%) e para acesso a sites em geral (26%). O YouTube teve participação significativa nisso, tendo representado 17% da navegação geral do segundo semestre e 45% no que se refere a streaming.
Fonte: AdNews
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terça-feira, 08 de fevereiro de 2011 às 23:27
Com o surgimento quase meteórico de novas tecnologias não é fácil adivinhar como será o futuro do setor. Porém, Michael Rogers, renomado ‘futurista’ do The New York Times e consultor de empresas, afirma que os próximos tempos serão marcados pela reconfiguração da sociedade através do mundo virtual.
Os elementos que vão dominar e desempenhar um papel essencial no futuro são os dispositivos digitais, como telefones móveis, por exemplo, que permitirão às pessoas se conectarem ao mundo virtual através da conectividade sem fio e da banda larga. “Até 2020, todos no mundo terão celulares”, diz o especialista.
Em termos de tecnologias corporativas, Rogers destaca a conferência, que, conduzida pela economia, reduzirá a zero a distância entre os usuários. Enquanto o mundo se tornará mais populoso, muito tempo será perdido em viagens e congestionamentos de tráfego, e as preocupações crescentes sobre as mudanças climáticas levarão ao aumento do uso de conferências entre as empresas.
*Com informações da CyberMedia
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terça-feira, 08 de fevereiro de 2011 às 19:22
O presidente da fabricante de vidros Gorilla Glass, que faz telas para tablets disse que espera a quadruplicação dos pedidos de vidros nos próximos quatro anos –o que significa 180 milhões de dispositivos vendidos em 2014 (ou 800% de crescimento).
As informações são do site PC Mag.
“Esperamos que o número desses dispositivos seja o quádruplo nos próximos quatro anos, o que nos proporciona uma grande oportunidade de crescimento”, afirmou o executivo.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 07 de fevereiro de 2011 às 19:58
Atualmente, o mais popular gadget do mercado entre os adultos dos EUA é o telefone celular. De acordo com o estudo “Gerações e seus gadgets”, realizado pelo Pew Internet Research Center com mais de 3 mil adultos norte-americanos, os celulares estão a frente de outros gadgets populares, como computadores, players de música digital, videogames e leitores de livros eletrônicos.
Os resultados da pesquisa mostram que 85% dos americanos maiores de 18 anos possuem ao menos um telefone celular, e 90% de todos os adultos vivem em uma casa com pelo menos um celular. Os dados também mostram que a maioria dos adultos do país, 59%, possui computadores de mesa, enquanto 52% possuem um computador portátil. Apenas 4% dos jovens adultos possuem um tablet.
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segunda-feira, 07 de fevereiro de 2011 às 19:33
O mercado mundial de smartphones expandiu 87,2% no quarto trimestre de 2010. Ao todo, foram vendidos 100,9 milhões de aparelhos no período, quase o dobro do verificado no mesmo período de um ano antes (53,9 milhões de dispositivos). Os dados foram divulgados pela consultoria IDC.
No ano, os fabricantes venderam 302,6 milhões smartphones no mundo, alta de 74,4% em relação aos 173,5 milhões de aparelhos comercializados em 2009.
Para os próximos trimestres, o analista da IDC Kevin Restivo diz que os usuários de celulares irão encontrar diversas razões para mudar de aparelho devido à chegada de smartphones com processadores mais poderosos e os chips que permitem a troca de dados de forma remota. “Essas novidades manterão o mercado de telefones inteligentes em expansão em 2011″, diz Ramon Llamas.
Fonte: G1
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quinta-feira, 03 de fevereiro de 2011 às 22:02
Como boa parte do universo corporativo sabe, as distrações durante reuniões por teleconferência são muito comuns hoje em dia. Entretanto, tais incômodos podem ser facilmente evitados, de modo a não interromper o fluxo de mensagens dos encontros virtuais.
Existem cinco maneiras fáceis de evitar as distrações e tornar as reuniões de negócios um sucesso. Confira:
- Elimine todos os ruídos de fundo
Telefones tocando, conversas paralelas, bebês chorando, cães latindo e o alto-falante do aeroporto alto muitas vezes interferem na qualidade e na experiência da sua teleconferência.
- Fique atento à música de espera
Tome cuidado para não colocar sua chamada em espera durante a reunião, de modo a não interromper o fluxo de informações.
- Tome cuidado com interferências
Certifique-se de que seus telefones sem fio, celulares, headsets e fones de ouvido sem fio são convenientes para sua reunião e previna-se contra interferências.
- Teste o viva voz do seu telefone
O viva voz é um ótimo meio de obter o feedback de um grupo de colaboradores. Porém, sempre teste-o antes de uma teleconferência e previna-se contra eco e instabilidades.
- Previna-se contra sons estridentes
Ocasionalmente, você também pode obter um som estridente por telefone, geralmente causado por dispositivos como smartphones e laptops. Afaste-se de outros dispositivos eletrônicos.
Fonte: TMCnet
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quarta-feira, 02 de fevereiro de 2011 às 19:45
O Sindicato dos Trabalhadores de Tecnologia da Informação (Sindpd) anunciou ter paralisado a negociação salarial dos trabalhadores de Tecnologia da Informação (TI). A decisão atinge cerca de 90 mil profissionais de São Paulo, estado que concentra quase metade da categoria no Brasil.
- Os trabalhadores não merecem o tratamento que estão recebendo do sindicato patronal. Nossas reivindicações são justas, muitas delas já são praticadas no mercado. Os índices que pleiteamos correspondem à inflação e a uma pequena parcela dos lucros do setor no ano passado – afirma Antonio Neto, presidente do Sindpd.
A interrupção das conversas aconteceu na 4a rodada de negociação após o sindicato patronal oferecer 6,47% de reajuste salarial, índice que apenas repõe a inflação do ano passado. Nas rodadas anteriores, todas as propostas do sindicato patronal ficaram abaixo da inflação e foram refutadas as principais reivindicações dos trabalhadores, como Participação em Lucros e Resultados (PLR) e auxílio refeição.
- Estamos com estudos e argumentos suficientes para levar o debate aos tribunais. O crescimento do setor de TI tem sido sempre acima do PIB nos últimos anos. Em 2009, faturou R$ 52,8 bilhões, número que representa um aumento de 9,3% em comparação a 2008. O PIB brasileiro cresceu aproximadamente 7,5% em 2010 e o do setor ficou em torno de 10%. A Gartner prevê que as empresas ampliarão seus gastos em TI neste ano. Não existe argumento para não concederem um aumento justo – salientou Neto.
Fonte: Monitor Mercantil
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quarta-feira, 02 de fevereiro de 2011 às 17:17
Ainda que o mercado de aplicativos móveis esteja em grande expansão, muitos usuários não chegam a utilizar os apps mais do que apenas uma vez. Segundo estudo da empresa de pesquisa Localytics, divulgado nesta quarta-feira (2/2), um quarto de todos os aplicativos baixados em 2010 foram utilizados apenas uma vez e depois esquecidos pelos seus usuários.
Para o estudo, a companhia norte-americana usou um serviço de análise de apps capaz de monitorar milhares de aplicações em plataformas móveis.
“A boa notícia é que os usuários parecem muito dispostos a baixar e testar novos aplicativos.”, escreveu Brian Suthoff, da Localytics, no blog da empresa. “A má notícia é que 26% dos aplicativos nunca são testados pela segunda vez. Então a primeira impressão conta, sendo importante olhar além das estatísticas de download para entender o real envolvimento dos usuários”, completou.
Durante o ano passado, o número de usuários de apps que não chegaram a ser utilizados pelo menos duas vezes foi de 22% no primeiro trimestre, subindo para 26% no segundo e terceiro trimestre e concluindo o último quarto com 28%.
“Para se construir um aplicativo rentável dentro deste mercado hiper-competitivo é preciso saber quais são os interesses do clientes, isso ajuda os editores a interpretar o sucesso das publicidade e das campanhas de marketing”, finalizou Suthoff.
Por outro lado, a grande maioria dos usuários chega a testar no mínimo duas vez os aplicativo instalados. De acordo com o estudo, 74% dos proprietários de smartphones. Outra boa notícia, foi o crescimento do número de smartphones, só no Estados Unidos o número subiu de 42,7 milhões em novembro de 2009 para 61,5 milhões em novembro de 2010.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 02 de fevereiro de 2011 às 17:14
O Ibope Nielsen divulgou nesta quarta-feira dados sobre vendas on-line no mês de dezembro. Segundo o levantamento, mais de 29 milhões de pessoas entraram em sites de vendas no mês do Natal. Desse total, 25,4 milhões de usuários únicos — ou 52,1% do total de internautas ativos do mês –, navegaram em sites de lojas de varejo.
A subcategoria cupons e recompensas, em que se classificam sites de clubes de compras, de milhas, de cupons e de descontos e compras coletivas, também continuou crescendo e chegou a 15,1 milhões de pessoas.
“Agrupados, os sites de cupons e compras coletivas atingiram 13,2 milhões de pessoas em dezembro e já acumulam crescimento da audiência de mais de 680% desde junho”, ressalta José Calazans, analista do Ibope Nielsen Online.
A categoria com maior crescimento percentual, em número de usuários únicos, foi ocasiões especiais, que evoluiu 21,8% (12,2 milhões de pessoas) em relação ao mês de novembro. Nessa categoria, são classificados os sites de envio de mensagens de felicitações, como as de Natal e de ano novo.
Das 54,5 milhões de pessoas que têm acesso à internet no trabalho e em residências, 43,3 milhões foram usuários ativos em dezembro, o que significou uma diminuição de 0,6% em relação a novembro e um crescimento de 18% na comparação com os 36,6 milhões de dezembro de 2009.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 02 de fevereiro de 2011 às 00:38
Muitas vezes, os profissionais do universo corporativo acham muito difícil a adaptação aos serviços de web conferência, sem demonstrarem o conhecimento ideal sobre as facilidades de uso e os ganhos de suas empresas em tempo, orçamento e, claro, produtividade.
Por restrições de agenda e flexibilidade, bem como a aversão às novas tecnologias, diversos gestores se reduzem à adaptação dos seus já apertados orçamentos às formas tradicionais e improdutivas de contatos e reuniões.
Tais gestores não percebem que suas viagens de negócios podem ser facilmente substituídas por conferências baseadas na internet, com alta qualidade de áudio, vídeo e compartilhamento de arquivos.
Os executivos, sejam de pequenas ou grandes companhias, não mais dependem das reuniões presenciais para produzirem. A alternativa está no contato via web, em tempo real, por seus próprios PCs, notebooks ou tablets, sem a tradicional perda de tempo e capital.
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terça-feira, 01 de fevereiro de 2011 às 20:12
O número total de pessoas com acesso à internet no trabalho e em residências chegou a 54,5 milhões, segundo dados divulgados pelo Ibope/Nielsen na semana passada.
Embora divulgada recentemente, a medição foi feita sobre o mês de novembro de 2010, segundo o órgão.
Dessas pessoas, 43,6 milhões foram usuários ativos em novembro de 2010, o que significou um crescimento de 4,5% sobre o mês anterior (outubro) e de 19% em relação aos 36,7 milhões de novembro de 2009.
“Esse aumento deveu-se ao uso da internet em residências, que cresceu 22% ao ano –ao passar de 28,4 milhões de usuários ativos em novembro de 2009 para 34,8 milhões em novembro de 2010″, disse o instituto.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 31 de janeiro de 2011 às 19:58
Os onze primeiros meses de 2010 levaram a internet brasileira a um patamar histórico. Pela primeira vez, o meio ultrapassou a barreira do bilhão ao faturar R$ 1,06 bi com a venda de espaços publicitários. Em comparação com 2009, o crescimento foi de 29,1% e novamente é o maior entre todas as mídias auditadas. A pesquisa é do Projeto Inter-Meios.
O segundo lugar da lista dos que mais cresceram está nas mãos da TV por assinatura, meio que teve aumento de 24,6%, o que totaliza R$ 905 milhões. A TV aberta manteve a soberania de anos atrás com seus R$ 14,9 bilhões, e se posiciona em terceiro lugar no ranking de aumento, com 23,9%. Atualmente, representa 63% do total investido nos meios de comunicação no Brasil.
A mídia exterior surpreende ao aparecer em quarto lugar no ranking, com crescimento de 16,9% e receita de R$ 688,3 milhões. O meio revista vem logo em seguida, com 14,9% a mais do que em 2009 e faturamento de R$ 1,7 bilhão. Imediatamente abaixo surge o cinema, com aumento de 14% (R$ 81,6 milhões) e o rádio, cuja alta foi de 12% e faturamento na ordem de R$ 990,4 milhões. Os jornais cresceram apenas 4,1% e faturaram R$ 2,9 bilhões.
As mídias Outdoor e Digital out of Home tiveram bom desempenho. Respectivamente experimentaram alta de 16,1% (R$ 381,9 milhões) e 63% (R$ 131,8 milhões). O segmento de Guias e Listas foi o único a ter queda em realção a 2009: – 10,3% (R$ 298,6 milhões).
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 31 de janeiro de 2011 às 19:53
Os governos do Brasil e da Argentina assinaram hoje (31), em Buenos Aires, um plano de ação conjunta para cooperação bilateral com objetivo de massificar o acesso à internet em banda larga até 2015 nos dois países, por meio da melhoria na qualidade de conexão e ampliação da disponibilidade do serviço.
Ao lado da presidenta da Argentina, Cristina Kirchner, a presidenta brasileira, Dilma Rousseff, afirmou que fez questão de eleger o país vizinho como destino para a primeira viagem internacional por considerar que Brasil e Argentina são cruciais para transformar “o século 21 em século da América Latina”.
O acordo assinado prevê a implantação de dutos para a passagem de cabos e fibra ótica entre os dois países, a integração das estatais de telecomunicações brasileira e argentina (Telebras e Arsat), a associação estratégica na produção de equipamentos e a troca de informações sobre programas e políticas na área industrial que ampliem o acesso a equipamentos.
Os dois países também devem desenvolver em conjunto conteúdos digitais e interativos e trabalhar em parceria para definir mecanismos de financiamento e acesso a crédito para projetos estratégicos na área sejam públicos ou privados.
O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, que integra a comitiva presidencial que está na Argentina, destacou que o acordo garante o desenvolvimento integrado de políticas na área do acesso à internet e a novas tecnologias.
Fonte: IDG Now!
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segunda-feira, 31 de janeiro de 2011 às 19:51
O bom desempenho da economia, o potencial de crescimento do segmento e o aumento do nível de exigência dos clientes vão manter aquecido o mercado de trabalho para os profissionais de TI em 2011. “As empresas estão reforçando seus quadros para vender mais e de forma mais inteligente e qualificada. Não basta apenas comercializar equipamentos, é preciso conhecer o cliente para oferecer soluções adequadas”, afirma a sócia da Search Consultoria em RH, especializada no recrutamento de executivos, Ilana Lissker.
Segundo a consultora, em 2010, por causa da forte expansão do setor, a procura por profissionais para os níveis de diretoria e de média gerência aumentou cerca de 20% em relação ao ano anterior. “A demanda por esses profissionais ‘inflacionou’ a remuneração, sobretudo a parcela variável, que pode girar em torno de 40% do salário para alguns deles. Quando as metas são atingidas, o salário variável passa a ser calculado com aceleradores. Por isso, um bom executivo de vendas, por exemplo, pode chegar a dobrar o salário”, informa Ilana.
Segundo ela, para atender à procura crescente por indivíduos qualificados para empresas de TI e de outros setores, entre os quais financeiro, industrial e de consumo, a Search recrutou profissionais com diferentes perfis, tais como técnicos, profissionais com experiência em vendas diretas para o consumidor, via distribuidor, ou parceiro e os que atuam no B2B, no relacionamento com grandes empresas e canais de vendas. Geralmente, as companhias buscam indivíduos que tenham qualificação técnica, conhecimento estratégico e capacidade de operação. “Com as estruturas das companhias cada vez mais enxutas, ganha destaque o executivo que sabe montar rapidamente um bom time e ainda coloca a mão na massa”, conclui Ilana.
Fonte: IDG Now!
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sexta-feira, 28 de janeiro de 2011 às 22:06
A Nycomed Pharma, grande companhia farmacêutica da Suíça, adotou, há quase quatro anos, a solução ClaireExpress, que possibilita a realização de teleconferências agendadas ou urgentes sem a necessidade de reservas.
Segundo o supervisor de TI de empresa, Alex Money Soares, o sistema da ClaireConference é compartilhado por 350 funcionários, distribuídos em todos os estados e até em outros países. O executivo sintetiza as principais vantagens:
- Com preço de ligação local, é possível reunir toda a equipe, apresentar os dados e tomar decisões em um curto espaço de tempo.
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sexta-feira, 28 de janeiro de 2011 às 19:33
A Anatel aprovou a destinação da faixa de radiofrequências de 26,55 GHz a 26,85 GHz para monitoramento ambiental por satélites. O primeiro satélite do Sistema National Polar-Orbiting Operational Environmental Satellite System no Brasil tem lançamento previsto para 2014 e sua estação ficará na cidade de Euzêbio, no Estado do Ceará.
O sistema poderá prever o tempo com cinco a sete dias de antecedência. Hoje a previsão alcança de três a cinco dias. “Uma nova geração de informação irá melhorar muito e funcionará com suporte ambiental”, comentou o conselheiro da Anatel, João Resende.
A iniciativa servirá para gerar mais informações ao Brasil a respeito de dados climáticos e meteorológicos. “Estamos impressionados com as catástrofes que estão ocorrendo no Brasil. Isso nos levou a disponibilizar esses recursos para o bem dos brasileiros”, disse o presidente da Anatel, Ronaldo Mota.
O sistema será operado pela Raytheon Espectro Serviços de Telecomunicações Ltda, em colaboração com o Instituto Nacional de Pesquisa Espaciais (Inpe). O mesmo sistema é utilizado por diversos receptores distribuídos em todo o mundo, totalizando 16 receptores, em 15 localidades. Dentre elas estão Estados Unidos, Chile, Brasil, Austrália, Ilha de Guam, Coreia do Sul, Índia, África do Sul, Noruega, Antártida, Nova Zelândia e Espanha.
Fonte: ComputerWorld
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quarta-feira, 26 de janeiro de 2011 às 20:27
A Tata Consultancy Services (TCS), maior provedora de serviços e produtos de tecnologia de informação (TI) da Índia e uma das maiores do mundo, substituiu, há menos de três anos, 40% das suas reuniões presenciais por áudio conferências.
Para tanto, a empresa incorporou ao seu dia a dia a solução ClaireExpress, que possibilita a realização de reuniões agendadas ou urgentes sem a necessidade de reservas, sendo cobrado da companhia apenas o valor referente aos minutos em conferência.
Por inúmeras vezes, o VP comercial da TCS no Brasil, Ailtom Nascimento, perdeu preciosas horas do seu dia no trânsito e em saguões de aeroportos, tempo muito maior que o despendido durante as próprias reuniões. Apenas as reuniões internas da diretoria, que não passavam de uma hora, causavam a perda de quase um dia de trabalho.
- Hoje, praticamente todas as reuniões são feitas por teleconferência. Como não há deslocamento, é muito mais fácil conciliar as agendas. O processo de tomada de decisões ficou mais ágil – afirma Ailtom.
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quarta-feira, 26 de janeiro de 2011 às 19:49
O número de usuários de internet no mundo alcançou os 2 bilhões de pessoas, anunciou nesta quarta-feira (26) o chefe da União Internacional de Telecomunicações (UIT), Hamadun Touré.
O número de assinaturas de telefones celulares também alcançou um número marco de 5 bilhões, segundo Touré.
“No início do ano 2000, havia apenas 500 milhões de assinantes de telefones celulares e 250 milhões de usuários de internet”, explicou. “No início de 2011, os assinantes da telefonia móvel eram mais de 5 bilhões, enquanto os usuários de internet superavam ligeiramente os 2 bilhões”, acrescentou.
Um especialista da UIT explicou que os dados para telefones celulares são aferidos de acordo com o número de assinaturas. Os últimos números divulgados pelo instituto mostram que o número estimado de usuários da internet chegou a 2,08 bilhões no fim de 2010, contra 1,86 bilhão um ano antes.
Já o número estimado de assinaturas de celular em todo o mundo alcançou 5,28 bilhões no mesmo período, contra 4,66 bilhões em 2009.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 26 de janeiro de 2011 às 19:44
O número de downloads de aplicativos móveis deve chegar a 17,7 bilhões em 2011, um aumento de 117% em relação aos 8,2 bilhões de 2010, segundo uma previsão divulgada nesta quarta-feira (26/1) pela empresa de pesquisa Gartner.
Caso esteja correta, isso pode representar uma movimentação de 15 bilhões de dólares apenas neste ano, 190% superior aos 5,2 bilhões de dólares obtidos em 2010. De acordo com a previsão, a receita será gerada através da aquisição de apps por usuários finais e de aplicações que geram receitas via publicidade.
Outra previsão é que até o final de 2014 chegue a 185 bilhões o total de downloads em lojas de aplicativos móveis ao longo da história, desde o lançamento da App Store em julho de 2008.
“Muitos se perguntam se tudo isso não seria apenas uma moda. Mas nós não pensamos assim”, declarou a diretora de pesquisas da Gartner, Stephanie Baghdassarian.
“Acreditamos que existe grande oportunidade para as lojas de aplicativos. Mas elas terão que evoluir e oferecer uma experiência melhor do que as aplicações baseadas na Web. Os apps nativos serão utilizados se oferecerem uma experiência mais pessoal e mais rica que a de apps baseados apenas na web”, completou.
Segundo a Gartner, os downloads de apps gratuitos responderão por 81% do total em 2011. A empresa afirma que os usuários começarão a pagar por mais aplicações à medida que percebam valor no conceito de aplicações móveis e tenham mais confiança nos mecanismos de cobrança.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 26 de janeiro de 2011 às 17:58
Segundo pesquisa da Federação de Indústrias do Rio de Janeiro (Firjan), realizada com líderes de TI e CIOs do estado, 75% das 40 indústrias ouvidas consideram a velocidade da banda larga oferecida pelas operadoras de telefonia fraca ou muito fraca para atender suas necessidades diárias.
As principais queixas reportadas pelos CIOs dizem respeito à cobertura, disponibilidade e qualidade dos serviços oferecidos, principalmente nas regiões oeste da cidade, Baixada Fluminense e interior do estado.
Alguns detalhes da pesquisa:
- 54,2% das empresas ouvidas consideram a velocidade de banda fraca
- 16,7% das empresas ouvidas consideram a velocidade de banda muito fraca
- 50% das empresas pesquisadas consideram a qualidade do serviço fraca
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terça-feira, 25 de janeiro de 2011 às 20:31
Nos EUA, as vendas de câmeras compactas caíram 16% entre 2008 e 2009, o que representou uma queda de faturamento de 24%, de US$ 2,4 bilhões para US$ 1,9 bilhão, de acordo com a empresa de pesquisa NPD.
No Brasil, porém, as vendas de máquinas fotográficas amadoras seguem em robusto crescimento: passaram de 1,4 milhão de unidades entre janeiro e agosto de 2009 para 2,1 milhões no mesmo período de 2010, de acordo com levantamento da GfK, empresa de pesquisa de mercado.
Nos próximos anos, porém, o Brasil deve seguir a tendência observada nos EUA, segundo Luciano Crippa, coordenador de pesquisas da consultoria IDC.
“Cada vez mais vemos a convergência das tecnologias. As câmeras dos smartphones estão ficando mais próximas de uma qualidade ideal, encontrada hoje numa câmera portátil”, afirma Crippa, que atribui as boas vendas das câmeras digitais à redução dos preços, ao bom momento econômico do país e às facilidades de pagamento e parcelamento.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 24 de janeiro de 2011 às 19:36
O uso da internet desbancou o da televisão e dos outros meios convencionais nos Estados Unidos, Europa e China, segundo o estudo Digital Life sobre consumo digital entre cerca de 50 mil usuários, de 16 a 60 anos de idade, em 46 países.
A televisão continua sendo o meio mais usado na América Latina, Ásia, Oriente Médio e África, enquanto na Índia o mais utilizado continua sendo o clássico jornal de papel.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 24 de janeiro de 2011 às 19:30
Uma pesquisa realizada pela AVG Technologies afirma que 69% das crianças aprendem primeiro a usar um computador antes de atividades comuns como amarrar um sapato.
A pesquisa, realizada no final de 2010, entrevistou mais de 2200 mães com acesso à internet e que possuíam filhos em idades entre 2 e 5 anos.
Com as mudanças no cenário da educação infantil em comparação a 30 anos atrás, nota-se que as crianças hoje aprendem mais com a tecnologia do que com atividades comuns.
A pesquisa observou que filhos de mães com mais de 35 anos (40%) já sabiam escrever o próprio nome, enquanto filhos de mães com menos de 34 anos (35%) não sabiam escrever.
Hoje 58% das crianças sabem jogar jogos no computador, porém apenas 20% sabem nadar ou andar de bicicleta (43%). Entre os entrevistados, apenas 9% afirmou saber amarrar um tênis ou sapato. Mas 19% não tiveram problemas em utilizar aplicativos em smartphones.
Fonte: Info
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segunda-feira, 24 de janeiro de 2011 às 18:27
Segundo Mauricio Farias, diretor comercial e TI da ClaireConference, dois benefícios influenciam a utilização cada vez maior das ferramentas de web conferência e colaboração online por pequenas e médias empresas.
”Com a evolução da banda larga, cada vez mais empresas de médio e pequeno porte têm acesso aos serviços de áudio e vídeo pela internet. A evolução da web 2.0 permite que as empresas dispensem investimentos em equipamentos e links dedicados, o que reduz drasticamente os custos para que possam usufruir da tecnologia”, afirma.
O executivo quantifica ainda a economia tão procurada pelas empresas e exemplifica o corte de gastos proporcionado.
”As empresas apresentam uma economia de 80% em comparação ao custo com locação de espaços, viagens, coffee-break, deslocamentos e serviços suplementares. Tal economia sequer leva em conta o valor de um profissional parado até três horas (ida e volta) no trânsito de São Paulo, por exemplo, durante o deslocamento para uma reunião presencial”.
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sexta-feira, 21 de janeiro de 2011 às 21:59
A revisão do Regulamento sobre Áreas Locais para o Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), aprovada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), vai ampliar os critérios de definição de áreas locais. A mudança da regra permitirá a realização de chamadas telefônicas ao custo de ligação local entre todos os municípios de uma mesma região metropolitana ou de “região integrada de desenvolvimento”, que contenham continuidade geográfica e o mesmo código de área (DDD).
A nova configuração deve abranger 39 regiões metropolitanas e três integradas de desenvolvimento, em um total de 560 municípios, com população de 68 milhões de habitantes.
O novo regulamento estabelece que serão revistas anualmente as novas situações que se enquadrem na definição de Áreas com Continuidade Urbana ou em decorrência de solicitação fundamentada por parte da concessionária de telefonia fixa, na modalidade do serviço local. As revisões de configuração da área local, resultantes da criação ou da alteração de regiões metropolitanas ou de Rides, ocorrerão junto com as revisões quinquenais dos Contratos de Concessão.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 19 de janeiro de 2011 às 03:00
Pesquisa global encomendada pela Amdocs, fornecedora de telecomunicações, e realizada pela Ovum, identificou que 73% das operadoras planejam ampliar os serviços pré-pagos em 2011. Até 2015, espera-se um crescimento mundial de 77% para o segmento.
Sara Kaufman, analista da Ovum, empresa responsável pela análise dos dados, explica o aumento da demanda. Para ela, a grande oferta de smartphones e aparelhos mais sofisticados aumentaram a expectativa dos clientes pré-pagos, que buscam mais qualidade em mensagens de texto, banda larga e aplicativos móveis, ofertas que geralmente eram direcionadas aos clientes pós-pagos.
Das empresas ouvidas, 73% disseram que vão incluir pacotes de dados, além de serviços de conteúdo, como downloads de aplicativos, banda larga móvel e mensagens.
“Serviços móveis estão se tornando ainda mais populares no mundo. As operadoras entendem que a revisão de estratégias de comercialização desses serviços é essencial para garantir a viabilidade de negócio no longo prazo”, diz Sara.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 19 de janeiro de 2011 às 02:58
O cofundador da rede social Twitter, Evan Williams, inaugurou nesta quarta-feira em Seul a versão em coreano do site, uma resposta ao espetacular crescimento do serviço na Coreia do Sul no último ano.
O coreano se transforma assim no sétimo idioma do Twitter, depois que em 2011 a Coreia do Sul, um dos países mais conectados do mundo, se equiparou ao Japão e à Indonésia em número de usuários do site.
“Os tuítes [mensagens] em coreano aumentaram mais rápido do que os tuítes em geral, com um crescimento de mais de 3.400% de janeiro a dezembro de 2010″, relatou Williams nesta quarta-feira na apresentação do portal.
Os usuários do Twitter na Coreia do Sul atingiram em dezembro os 2,28 milhões, um número 8,8 vezes maior do que o registrado no início de 2010, segundo um relatório citado pela agência local Yonhap.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 19 de janeiro de 2011 às 02:54
O Brasil teve no ano passado 29 milhões de novas assinaturas de telefone celular, o segundo maior resultado registrado pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), perdendo só para 2008 (29,7 milhões).
Com as novas habilitações, o país chegou à marca dos 202,9 milhões de celulares, uma concentração de 104,7 celulares para cada 100 habitantes, segundo dados divulgados nesta quarta-feira pela Anatel.
Do total de acessos em operação no país, 167,1 milhões são pré-pagos (82,3%) e 35,8 milhões pós-pagos (17,7%).
Atualmente, 16 Estados já têm mais de um celular por habitante: Distrito Federal, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Goiás, Mato Grosso, Rondônia, Santa Catarina, Espírito Santo, Pernambuco, Paraná, Rio Grande do Norte, Minas Gerais, Tocantins e Amapá.
O ano encerrou com 20,6 milhões de acessos 3G (internet banda larga móvel), um crescimento de 138,1% no ano, segundo a agência. Internet 3G pode ser acessada por meio de telefones próprios para esse tipo de conexão (smartphones) e modems móveis.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 17 de janeiro de 2011 às 21:45
Fiscais da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) acompanham desde a última quarta-feira, 12 de janeiro, os esforços para a normalização dos serviços de telecomunicações na região serrana do Rio de Janeiro. Equipes da Agência foram deslocadas para os municípios de Petrópolis, Teresópolis e Nova Friburgo, principais áreas afetadas pelas chuvas, onde verificam as providências das prestadoras para o restabelecimento dos serviços de telefonia fixa e móvel.
A Anatel tem mantido contato permanente com órgãos como Defesa Civil, Corpo de Bombeiros, Polícia Militar e autoridades municipais, de modo a identificar as necessidades mais urgentes. Esse trabalho tem permitido que a Agência determine soluções emergenciais a serem adotadas pelas prestadoras. No Rio de Janeiro, outras equipes da Anatel acompanham os trabalhos em centros de controle de redes das empresas.
A recuperação da infraestrutura ainda encontra sérias dificuldades – como impossibilidade de acesso a diversas áreas, falta de energia elétrica e continuidade das chuvas na região, o que causa novos deslizamentos. Neste momento, não é possível estimar prazo para a plena normalização dos serviços de telecomunicações. Ainda assim, algumas operadoras informaram que, devido aos estragos em seus cabos de fibras ópticas, centrais de comutação e sites do serviço móvel, poderão ser necessários até 90 dias para esse trabalho.
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 17 de janeiro de 2011 às 21:42
O último ano deixou bons resultados e, pensando no mundo virtual, o crescimento foi expressivo. Isso é o que mostra o levantamento feito pela Pingdom, empresa de monitoramento online, que apresentou um relatório com o panorama da web.
De acordo com os dados, o ano de 2010 fechou com 255 milhões de sites no mundo, 21,4 milhões a mais do que o ano anterior. Quando o assunto é mídias sociais, o panorama revela que já existem 152 milhões de blogs na rede; no Twitter, há 175 milhões de usuários – 100 milhões a mais do que em 2009 e no Facebook, 600 milhões de perfis, que compartilham 300 bilhões de itens e instalam 20 milhões de novos aplicativos todos os dias.
O número de usuários também deu um salto. Até junho do ano passado já contabilizava 1,97 bilhão e os números marcam o crescimento de 14% em relação a 2009. No total, existem 1,88 bilhão de usuários de e-mails no mundo, que enviaram, por meio de 2,9 bilhões de contas, 107 trilhões de mensagens, sendo que 89,1% foram spams.
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 17 de janeiro de 2011 às 21:32
A consultoria norte-americana TeleSpan, referência no setor de conference call com 71% de assertividade em suas previsões anuais desde 1996, publicou no último dia 14 que as vídeo conferências baseadas em hardware praticamente desaparecerão nesta década.
Segundo Elliot Gold, presidente da consultoria, os caros sistemas de vídeo em grupo não mais terão espaço no mercado. Em sua previsão, o especialista afirma que a mesma qualidade de vídeo pode ser obtida em sistemas baseados em PC, laptop ou tablet, como o ClaireWeb e o ClaireMeeting, modelos de SaaS (software como serviço).
Elliot questiona: ”Então, por que diabos você compraria parte de um hardware dedicado, quando você pode comprar o software, que você pode atualizar com o clique de um mouse?”.
Para saber mais detalhes sobre o modelo SaaS, leia o post abaixo, publicado no último dia 13. http://claireconference.com.br/blog/claireconference/o-sucesso-do-modelo-de-software-como-servico-saas/
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sexta-feira, 14 de janeiro de 2011 às 19:54
Usuários de internet enviaram 107 trilhões de e-mails, 25 bilhões de tuítes (mensagens de 140 caracteres do serviço de microblogs Twitter) e 360 bilhões de postagens (que incluem vídeos, fotos e notas) no site de relacionamentos Facebook.
Os números foram compilados pelo serviço de monitoramento da internet Pingdom, e divulgados pelo blog Bits, do jornal “The New York Times”.
A companhia também informa que o número de internautas prossegue em crescimento: em junho de 2010 o número de usuários de internet era 1,97 bilhão (dos quais 825,1 milhões estavam na Ásia, 475,1 milhões na Europa e 266,2 milhões na América do Norte.
Já a América Latina vem com 204,7 milhões de usuários de internet.
“Uma grande percentagem dessas mensagens [e-mail] eram spam, mas ainda assim são muitos e-mails”, diz o blog.
Ainda de acordo com os números, 250 milhões de pessoas ingressaram no Facebook em 2010 –hoje, o número de usuários do site ultrapassa 600 milhões.
Fonte: Folha
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sexta-feira, 14 de janeiro de 2011 às 19:13
O mercado de trabalho para os profissionais de TI permanecerá aquecido em 2011, em virtude do bom desempenho econômico do País, do enorme potencial do segmento no Brasil e também do aumento no nível de exigência dos clientes. Esta é a opinião de Ilana Lissker, consultora de RH, especializada no recrutamento de executivos.
“As empresas estão reforçando seus quadros para vender mais e de forma mais inteligente e qualificada”, afirmou Ilana. Em sua visão, “não basta apenas comercializar equipamentos, é preciso conhecer o cliente para oferecer-lhes soluções adequadas”.
Este crescimento generalizado do setor demandou especificamente profissionais para os níveis de diretoria e média gerência, gerando um crescimento aproximado de 20% em relação ao ano anterior, segundo a consultora, que destacou alguns efeitos “colaterais” deste aquecimento: o aumento de até 40% nas remunerações e salários variáveis.
“Quando as metas são atingidas, o salário variável pode chegar a dobrar o salário”, calcula.
Fonte: Executivos Financeiros
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quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 às 21:20
A todo o momento, ouvimos a seguinte afirmação por parte das empresas: ‘’Não me convenço sobre utilizar serviços de áudio e web conferência pagos, quando posso usufruir de softwares gratuitos?’’. Pois bem, trata-se de uma opinião extremamente errada!
Softwares gratuitos permitem que as empresas realizem pequenas reuniões sem gastar um centavo, mas sem qualquer qualidade de comunicação e colaboração garantida, o mínimo necessário para uma conferência de negócios.
As desenvolvedoras de softwares gratuitos dimensionam a banda – capacidade de transmissão de dados – disponível para as ligações, de modo que 30 usuários, por exemplo, utilizem a banda compatível com apenas dez. Resultado: falhas, ruídos, queda de conexão e muitos problemas conhecidos do grande público. Voz e imagem simplesmente somem.
Listamos abaixo as principais vantagens das soluções pagas, como ClaireExpress, ClaireWeb e ClaireMeeting, frente aos softwares gratuitos. Tire suas conclusões:
- Possuem banda disponível de acordo com o número de usuários contratados
- Possuem alta qualidade de áudio, vídeo, colaboração e compartilhamento de arquivos, o que eleva a produtividade das empresas
- Podem reunir um número infinito de participantes, com moderação, segurança de informações e estabilidade
- Possuem diversos recursos que auxiliam a organização das reuniões virtuais, como modo palestra e controle de transmissão de áudio e vídeo
- Dispensam a necessidade de complexa infraestrutura ou instalação de softwares
- Serviços disponíveis 24/7, que possuem suporte imediato através de chat, telefone ou e-mail para auxilio em dificuldades com a utilização em horário comercial
- Possuem demonstrativos de uso, com diversas informações para melhor organização
- Oferecem tecnologia para gravação e disponibilização das reuniões via web, download, CD ou telefone
- Oferecem recursos como enquetes e questionários online com resultados em tempo real
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quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 às 18:56
O Brasil fechou 2010 com 34,2 milhões de acessos de banda larga, incluindo os serviços fixo e móvel, com crescimento de 71% em comparação com as 20,1 milhões de conexões registradas em 2009.
Foram os serviços 3G que mais avançaram, saindo de uma base de 8,7 milhões de conexões para 20,6 milhões de assinantes, segundo levantamento, divulgado nesta quinta-feira, 13/01, pela Associação Brasileira de Telecomunicações (Telebrasil).
O estudo revela que nos últimos 12 meses foram ativadas 14,2 milhões de novas conexões, o que significa que a cada minuto 27 novos clientes passaram a ter acesso à internet rápida no País.
A evolução dos serviços compreende os acessos em banda larga fixa, modems de conexão à internet móvel e terminais 3G, como os smartphones. Neste último segmento, o crescimento chegou a 257% no ano, passando de 4 milhões em dezembro de 2009 para 14,6 milhões no fim do mês passado.
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 às 17:51
Os computadores para escritório ajudaram a elevar as vendas do varejo brasileiro em 2010. Estudo divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE) nesta quarta-feira, 12/01, revela que a categoria de equipamentos e materiais, informática e comunicação registrou alta de 24% entre janeiro e novembro do ano passado em comparação a 2009. Em um ano, o avanço foi de 21,3%.
Entre os fatores para o desempenho dessa categoria estão o aumento de renda da população; a retomada do crédito; a queda de preços dos produtos do gênero – principalmente os microcomputadores, com redução de 9,3% nos últimos 12 meses –; e a ampliação das vendas de celulares.
Na série com ajuste sazonal, a variação positiva em volume de vendas dos equipamentos e material para escritório, informática e comunicação foi de 10,5%. Já na comparação com novembro de 2009, a taxa de crescimento da categoria foi de 20,4%.
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 às 17:48
As vendas de computadores pessoais registraram ligeiro avanço no quarto trimestre de 2010, informaram empresas de pesquisas do setor na quarta-feira.
Em 2010 como um todo, os embarques de PCs aumentaram 13,6%, para US$ 346,2 milhões, segundo o grupo de pesquisa IDC, que estima crescimento inferior à previsão anterior de 10% para este ano.
Entre outubro e dezembro, as vendas de PCs cresceram 2,7%, para US$ 92,1 milhões, informou o IDC, que previa aumento de 5,5% para o período.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 às 01:24
Segundo a Analysys Mason, o modelo de software como serviço (Saas, da sigla em inglês), utilizado nas soluções de web conferência ClaireWeb e ClaireMeeting, representou 70% da receita de softwares em nuvem em 2010. Trata-se de um benefício incrível para empresas de todos os tamanhos, pois softwares são executados em servidores, não sendo necessária a instalação do sistema em seus computadores, bastando acessá-los via internet.
O sucesso das soluções de web conferência baseadas em SaaS, que proporcionam a comunicação de áudio e vídeo (full-duplex) em tempo real, sem downloads e instalações, pode ser percebido pela opinião de muitos especialistas, que reconhecem a adoção cada vez maior por pequenas ou grandes empresas de soluções em nuvem, grande estímulo para a tecnologia.
Para Ben Pring, vice-presidente de pesquisas do Gartner, trata-se de uma excelente oportunidade para os gestores de TI de todo o mundo:
“Esperamos que esta seja uma oportunidade significativa para os provedores atuais de TI para desenvolver suas correntes ofertas – tais como terceirização, sistema de integração , desenvolvimento, etc – para se tornarem capacitores da nuvem e tentarem combinar o melhor dos dois mundos, os já tradicionais serviços de TI e a Computação em Nuvem”.
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terça-feira, 11 de janeiro de 2011 às 18:21
O número de assinaturas ultrapassou meio bilhão em nível global, resultado representativo para a banda larga móvel no ano de 2010, segundo estudo da Ericsson. A empresa estima que esse montante irá dobrar antes do final de 2011, sendo cerca de 400 milhões de assinaturas concentradas na região da Ásia-Pacífico, seguida pela América do Norte e Europa Ocidental, cada uma com mais de 200 milhões de assinaturas.
Essa popularização da banda larga móvel, de acordo com a empresa, foi acelerada pelo forte crescimento no uso de smartphones, laptops e tablets conectados e apoiada pela introdução de redes de alta performance. Os usuários de smartphones estão utilizando cada vez mais aplicações e serviços de internet móveis.
Fonte: IDG Now!
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terça-feira, 11 de janeiro de 2011 às 12:30
Em entrevista concedida ao New Media Age durante a Consumer Electronics Show, em Las Vegas, o CEO do Twitter, Dick Costolo, disse que a cada cinco mensagens postadas no microblog, duas vêm de aparelhos móveis.
Isso quer dizer que mais de 40% do que aparece no serviço foi escrito em celulares, taxa 25% maior do que o registrado há 12 meses. Segundo Costolo, o crédito é dos aplicativos oficiais do Twitter para plataformas de smartphones lançados no ano passado.
Outro ponto destacado pelo CEO é como a quantidade de tweets acompanha a programação televisiva. Ele afirmou que quando começa uma atração como Glee, por exemplo, as pessoas tuítam constantemente por terem a impressão de estarem recebendo feedback; quando acaba, as mensagens diminuem.
Por causa dessa percepção, o Twitter atualmente negocia com redes de televisão para desenvolver algum produto que siga essa tendência.
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 10 de janeiro de 2011 às 23:21
Segundo estudo encomendado pela Brasscom (Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação) e pela TelComp (Associação Brasileiras das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Competitivas), caso atendidas, as demandas em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) necessárias para a realização da Copa do Mundo (2014) e das Olimpíadas (2016) podem trazer oportunidades para o Brasil superar a condição de país emergente e se tornar uma nação desenvolvida em termos de TIC.
O estudo revela que os eventos esportivos demandarão cerca de R$ 57 bilhões em investimentos, dos perto de 10% serão destinados a telecomunicações e TI, tanto diretamente, em sistemas de transmissão de dados e imagens; quanto indiretamente, em tecnologias para operação de sistemas de mobilidade urbana e segurança pública por exemplo.
Fonte: Info
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segunda-feira, 10 de janeiro de 2011 às 20:15
Por Marília Balbé (Fonte: Profissionais TI)
Não é novidade para nós, profissionais da TI, que o ambiente onde trabalhamos é muito dinâmico e está em mudança constante. A dúvida que surge é como gerenciar isso, todas essas mudanças que ocorrem diariamente no nosso ambiente profissional.
Com tanta coisa acontecendo, precisamos de infraestrutura para tanta informação!
As pessoas envolvidas não precisam saber gerar informação, elas precisam saber usar essas informações da melhor forma para o seu tipo de negócio. A TI não é apenas mais um setor da empresa, não deve ser vista apenas do ponto de vista estrutural, deve ser considerada um fator chave determinante para o sucesso do negócio. Afinal, a informação é o maior patrimônio da empresa! Por isso, deve ser gerida de forma única.
Integrar os processos de negócio com toda a tecnologia existente exige um esforço contínuo dos gestores e profissionais responsáveis pela organização. Só poderá ser tirado o máximo de desempenho de tecnologias e aliar aos procedimentos quando a importância dessa integração estiver clara para todos envolvidos.
Para os gestores é mais do que importante saber que é preciso digitalizar processos antigos que são realizados manualmente, para agilizar de alguma forma e utilizar a tecnologia a seu favor. Sabe aquela velha tabela de custos? Ou a agenda de telefones de clientes? Que tal digitalizar tudo isso e facilitar o acesso, tendo informação disponível sem ter que pegar velhos papéis nos arquivos.
A palavra chave aqui é inovar! Sair na frente daquelas empresas que estão no mesmo tipo de negócio mas que não conseguem pôr a tecnologia a seu favor.
O maior desafio é quebrar a cultura que a empresa criou ao longo dos anos, aderir a novos modelos de gestão, de práticas, unir os setores do negócio em torno de um único objetivo: alavancar os negócios!
A TI entra com a grande importância que é fazer com que os recursos trabalhem para o negócio, atraindo novos clientes, agregando valor aos serviços prestados e mantendo qualidade impecável.
E o nosso gestor para tudo isso, de preferência, deve ser muito flexível e conseguir montar estratégias que possam fazer tudo isso acontecer de maneira correta, deve estar consciente do ambiente constante de mudanças em que vivemos, onde empresas são moldadas todo dia, onde conflitos aparecem diariamente entre colaboradores, onde clientes se envolvem cada vez mais com produtos e querem sempre a qualidade em primeiro lugar.
Então, as empresas que conseguirem tirar o melhor desempenho de seus recursos terão muito mais chances de permanecer competitivas nesse mercado que é tão surpreendente e inovador.
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segunda-feira, 10 de janeiro de 2011 às 20:05
O CDMA Development Group (CDG) anunciou seu apoio às novas regulamentações de canalização e condições de uso da faixa de 450 MHz, publicadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL). De acordo com as novas regulamentações, a faixa de frequência de 450-470 MHz será usada para prestação de serviços fixos e móveis incluíndo os serviços de Telecomunicações Móveis Internacionais (IMT) em todo o Brasil. O espectro será destinado em base primária (não-exclusiva) para serviços móveis (SMP), serviços telefônicos fixos (STFC) e também aos serviços de comunicação de multimídia (SCM). Desse modo, o espectro de 450 MHz será usado para fornecer telefonia móvel e fixa e serviços de dados de banda larga de maneira mais efetiva nas regiões urbanas e rurais do Brasil, ajudando a diminuir a exclusão digital no país.
“O CDG parabeniza a ANATEL por dar um passo importante para levar os serviços de dados de banda larga e de voz 3G a todos os brasileiros”, declarou Perry LaForge, diretor-executivo do CDG. “As capacidades e vantagens de propagação da faixa de 450-470 MHz fazem com que ela seja ideal para fornecer serviços de telecomunicação economicamente acessíveis nas áreas urbanas e rurais. Temos grande expectativa de trabalhar com o governo e o segmento de mercado wireless para tornar os serviços baseados em CDMA2000 acessíveis a todas as regiões do Brasil.”
As regulamentações anunciadas pela ANATEL incluem as faixas de 451-458 MHz e 461-468 MHz, abrangendo um bloco de 7 7 MHz. Os usuários atuais das faixas de frequência de 450-470 MHz serão realocados para outras faixas de espectro alternativas para evitar interferências e facilitar a cobertura às áreas menos habitadas.
Fonte: AdNews
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segunda-feira, 10 de janeiro de 2011 às 19:58
A portabilidade numérica foi utilizada por 4,54 milhões de usuários no Brasil durante 2010, alta de 3,8% em relação a 2009. Os dados foram divulgados nesta segunda-feira pela ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), entidade administradora da portabilidade numérica.
Portabilidade numérica, no setor de telefonia, é a possibilidade de mudar de operadora mantendo o número de telefone fixo ou móvel que o consumidor já possui.
Em dezembro, houve recorde de migrações no serviço móvel, com 300 mil transferências efetuadas –o resultado no mesmo período de 2009 foi de 296 mil. Na telefonia fixa, o pico de portabilidade também ocorreu no mês passado, com 163 mil transferências.
A portabilidade numérica foi instituída no Brasil em 1º de setembro de 2008 e foi gradualmente implementada até 2 de março de 2009, quando passou a contemplar todo o território nacional com o novo serviço.
Desde o início, já foram realizadas 8,04 milhões de transferências com a permanência do número do telefone e dessas, 2,55 milhões foram de telefones fixos e 5,49 milhões de móveis.
Fonte: Folha
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sexta-feira, 07 de janeiro de 2011 às 17:28
Na primeira previsão sobre investimento publicitário do ano, a internet já desponta como preferida. De acordo com a ZenithOptimedia, os gastos gerais com anúncios vão crescer 4,5% – o dobro do ano passado – e isso só será possível graças ao destaque da web.
A televisão também terá alta, puxada por mercados emergentes, onde o meio é dominante. Mas a internet terá aumento de 16% em escala global, informou a The Economist. Já os gastos com impressos sofrerão queda de 1%.
Fonte: AdNews
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sexta-feira, 07 de janeiro de 2011 às 17:19
Os últimos doze meses revelaram números positivos quando o assunto é internet móvel. Segundo os números divulgados pela 4G Americas, o Brasil chegou a 21 milhões de aparelhos que possuem acesso a tecnologia 3G, que permite acesso à internet por meio do telefone. Os dados apontam ainda que 11% dos celulares no país usam a internet móvel.
“Isso se deve à introdução dos smartphones no mercado e ao uso crescente de ferramentas que necessitam da conexão de internet”, diz o diretor da entidade para a América Latina e Caribe, Erasmo Rojas.
Segundo ele, a expectativa é que esse número salte dos 21 para 32 milhões neste ano, isso porque o mercado recebe a Nextel como concorrente. No último dezembro, a empresa de telefonia arrematou 11 dos 13 lotes do leilão das últimas faixas de frequência da banda H, destinadas à tecnologia 3G.
Fonte: AdNews
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sexta-feira, 07 de janeiro de 2011 às 17:16
No próximo ano, o mercado de celulares deve crescer 8%, resultando em mais de 1,4 bilhão de aparelhos vendidos em todo o mundo. A conclusão é de um estudo da Pyramid Research.
A queda de preço dos smartphones e o surgimento de aparelhos com valores mais acessíveis devem alavancar as vendas. Ainda segundo o estudo, nos próximos quatro anos, 70% das vendas de celulares vão se concentrar nos mercados emergentes.
Um dos fatores que podem aquecer o mercado nacional já neste ano é a venda das licenças da banda H. Também será permitido que empresas de outras áreas, como bancos, se transformem em operadoras de celulares sem precisar investir em infraestrutura.
Mais para a frente, entre 2011 e 2012, devem ser vendidas as licenças de quarta geração da telefonia celular, chamada 4G. A nova tecnologia permitirá velocidades maiores nos celulares -de até 100 Mpbs por segundo, mais de dez vezes a velocidade máxima possível hoje no país.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 06 de janeiro de 2011 às 17:04
O Gartner elevou sua projeção para os gastos globais com TI em 2011, previstos em inicialmente em 3,4 por cento de crescimento. Segundo a consultoria, os gastos mundiais com TI chegarão a 3,6 trilhões de dólares em 2011. Um aumento de 5,1% comparado aos 3,4 trilhões movimentados em 2010. Índice que mantém o nível de crescimento das despesas na casa dos 5%. A variação de 2010 em relação a 2009 foi de 5,4%.
O mercado de equipamentos de telecomunicações está preparado para o maior crescimento em 2011. As despesas com equipamentos de telecomunicações deverão crescer 9,1%. O segmento de hardware deverá crescer 7,5 por cento em 2011, mas analistas do Gartner afirmam que os fabricantes enfrentarão desafios no mercado de PCs, dado o fraco crescimento econômico previsto para a primeira metade de 2011.
Fonte: ComputerWorld
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quarta-feira, 05 de janeiro de 2011 às 03:37
Os consumidores urbanos de mercados emergentes, como o Brasil, tem superado a média dos mercados maduros em termos de uso de tecnologia, aponta estudo da empresa de consultoria Accenture. E, em pelo menos quatro itens de tecnologia, o País superou todos os outros.
Segundo a pesquisa “Finding Growth: Emergence of a New Consumer Technology Paradigm”, divulgada na terça-feira (4/1), o porcentual de consumidores que compraram produtos de tecnologia no ano passado nos mercados emergentes foi de 87%; nos países de mercado maduro, esse índice foi de 71%.
“Eles têm um apetite maior por tecnologia de consumidor de várias formas, incluindo os aparelhos que possuem, suas intenções de compra e o uso de aplicativos”, afirma a empresa, no relatório.
O estudo ressalta que, contrário à percepção comum, grande parte dos consumidores do BRIC está mais interessada na tecnologia mais nova e inovadora, em vez de tecnologias mais baratas, porém com menos funcionalidade.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 05 de janeiro de 2011 às 03:36
As vendas pela internet realizadas nos Estados Unidos durante a última temporada de Natal somaram US$ 32,6 bilhões, o que representa um recorde histórico e um aumento de 12% em relação ao mesmo período do ano anterior, informou nesta quarta-feira a empresa de consultoria comScore.
Durante a época compreendida entre o dia de Ação de Graças (25 de novembro) e o último dia de 2010, os internautas americanos gastaram essa milionária quantia em compras na rede, diante dos US$ 29,084 bilhões que desembolsaram no mesmo período de 2009, segundo os cálculos divulgados pela empresa de consultoria.
“A temporada de compras festivas foi memorável. Houve um forte aumento nos gastos desde a recessão de 2008 e 2009, que inclusive superou nossas expectativas iniciais”, disse o presidente da comScore, Gian Fulgoni, em comunicado, no qual detalhou que suas previsões eram de um aumento de 11% nas vendas.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 05 de janeiro de 2011 às 03:33
As vendas mundiais de equipamentos podem alcançar pela primeira vez o trilhão de dólares neste ano, preveem os organizadores do maior salão de produtos eletrônicos dos Estados Unidos, a ser realizado em Las Vegas a partir desta quinta-feira.
“Podemos alcançar a marca do trilhão de dólares. Estou otimista. Este número está realmente ao alcance”, disse Steve Koenig, diretor de análise da indústria da associação que organiza o CES (Salão de Produtos Eletrônicos).
As vendas de smartphones, tablets, livros eletrônicos e televisões de tela plana LCD estão entre os itens que impulsionarão a indústria em direção ao valor recorde.
A CEA (Associação de Produtos Eletrônicos) informou esperar que as vendas de equipamentos cresçam 23% na Europa ocidental neste ano, 15% na América do Norte e China e 10% na América do Sul.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 05 de janeiro de 2011 às 02:59
Você está planejando um evento importante, como uma coletiva de imprensa, uma reunião de relação com investidores ou ainda um treinamento em larga escala? Tenha, então, a certeza que sua empresa obterá um altíssimo custo associado à iniciativa.
Eventos como os citados anteriormente proporcionam gastos elevados com viagens e deslocamentos para os diversos públicos envolvidos, além de muitas despesas estritamente associadas ao fator presencial do encontro.
Com a utilização de avançadas e econômicas ferramentas de webconferência, tanto as despesas já citadas quanto as relacionadas abaixo podem ser evitadas, sem que isto ocasione uma perda de produtividade durante o contato com os participantes.
- Local: Aluguel de uma sala de reuniões ou auditório de um hotel, por exemplo
- Equipamentos: Aluguel de equipamentos audiovisuais e suporte operacional
- Materiais impressos: Confecção de kits para imprensa, investidores ou colaboradores e informativos / relatórios de vendas e marketing, por exemplo
- Pessoal: Profissionais destinados à organização do evento
- Despesas extras: Jantar e transporte para os convidados após o evento
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terça-feira, 04 de janeiro de 2011 às 04:14
O aumento da renda da população, aliado à confiança que o consumidor tem hoje de assumir compromissos de médio prazo e à própria oferta de crédito, mudou o hábito de consumo de eletroeletrônicos no estado do Rio de Janeiro.
É o que revela pesquisa divulgada pelo Sindicato do Comércio Varejista de Material Elétrico, Eletrônicos e Eletrodomésticos do Município do Rio de Janeiro (Simerj) e pela Federação do Comércio do Estado do Rio (Fecomércio-RJ). A pesquisa foi feita entre os dias 10 e 17 de novembro com 2.095 pessoas, na região metropolitana do Rio de Janeiro, incluindo os municípios da Baixada Fluminense.
O presidente do Simerj observou que o surgimento da nova classe média, com a ascensão das camadas sociais D e E, foi um fator que contribuiu também para essa mudança de consumo no setor. “Em termos de população economicamente ativa, eu acho que chegou ao mercado um novo Brasil”. Disse que foram criadas condições de dobrar o mercado consumidor “com a ascensão dessa nova camada da população, que era aliada do poder de compra”.
Para o presidente do Simerj, a busca vai ser, cada vez mais, por produtos de maior tecnologia. “O consumidor hoje se sente em condições de exigir mais dos seus fornecedores em relação aos produtos que ele quer adquirir”.
Fonte: INFO
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terça-feira, 04 de janeiro de 2011 às 04:04
Em 2010 o setor de TI avançou ainda mais na direção da consolidação das suas empresas por meio de fusões e aquisições e poderá, até o final do ano, atingir um recorde histórico. Segundo dados da KPMG, entre janeiro e setembro de 2010 foram realizados 72 negócios na área. Mas o último trimestre ainda tem potencial. “Podemos ficar próximos de cem fusões e aquisições. Será a maior lista da história”, aposta Ruy Moura, presidente da Acquisitions Consultoria Empresarial.
Segundo a pesquisa da KPMG, em 2010 os negócios envolvendo organizações brasileiras comprando companhias de capital nacional foram superiores aos envolvendo multinacionais e empresas locais. Entre janeiro e setembro deste ano, em 39 das 72 operações realizadas, as compradoras foram empresas nacionais. Isto vem ocorrendo desde 2008, quando eclodiu a crise internacional que afetou seriamente as economias mais desenvolvidas. A pesquisa também inclui neste número a aquisição de ativos de companhias estrangeiras no exterior por empresas locais.
A TI tem liderado o número de aquisições e fusões na economia brasileira nos últimos anos e, segundo os especialistas, o movimento deve continuar nos próximos anos. Um dos aceleradores dessa tendência são as perspectivas de expansão da economia e seus impactos sobre a área de tecnologia. Para Ruy Moura, os investidores apostam no Brasil interessados no potencial de crescimento do mercado interno de TI.
Fonte: ComputerWorld
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segunda-feira, 03 de janeiro de 2011 às 03:02
A China acredita que sua tecnologia de quarta geração (4G) se transformará em sucesso no mundo todo, especialmente em mercados em desenvolvimento como África e América Latina, segundo especialistas do setor citados no domingo (2) pelo jornal oficial “China Daily”.
Esse tipo de tecnologia está sendo desenvolvido na China pela companhia estatal China Mobile, a maior do mundo em número de usuários, e pode conseguir uma velocidade de transmissão de dados de até 150 Mbytes por segundo.
De acordo com um engenheiro responsável da Academia Chinesa de Pesquisa em Telecomunicações, Chen Jinqiao, muitas operadoras de outros países entraram em contato com a China Mobile para manifestar seu desejo de adotar esta tecnologia.
Em sua maioria são operadoras africanas e latino-americanas, de países “que têm uma boa relação econômica e política com a China” e mercados que querem saltar diretamente da segunda para a quarta geração, destacou o especialista.
Um dos primeiros países que contará com a tecnologia será a Polônia, que anunciou o início da construção desta infraestrutura para o início deste ano.
Fonte: Folha
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terça-feira, 28 de dezembro de 2010 às 22:06
Cada vez mais empresas estão substituindo notebooks e PCs por tablets, como o badalado iPad, em suas estratégias de trabalho remoto. Tal mudança proporciona um impacto direto no emprego das soluções de conferência e colaboração. Enquanto as forças de trabalho estiverem em constante deslocamento, sendo mais móveis do que nunca, sempre haverá reuniões on-line para participar.
A associação entre soluções de web conferência e reuniões on-line por meio de PCs é inevitável, mas com o mercado de tablets em franca ascensão pode-se considerar um novo mar de oportunidades para os contatos ‘’on the go’’, ou seja, entre os deslocamentos casa-trabalho, por exemplo. O mesmo deve ser considerado mediante o ‘’boom’’ dos smartphones ao redor do mundo.
Algumas soluções de web conferência atuais, como o ClaireWeb e o ClaireMeeting (baseadas no conceito de nuvem, que utiliza os protocolos padrão de navegação), já fornecem recursos compatíveis com tablets, proporcionando tudo o que é necessário à programação das reuniões remotas, sem a necessidade do PC tradicional. Trata-se de um benefício real para pequenas, médias e grandes empresas.
A solução de web conferência da sua empresa é compatível com a tecnologia dos tablets?
Pense nisso.
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terça-feira, 28 de dezembro de 2010 às 17:39
A negociação de ações de empresas de tecnologia de capital fechado – caso do LinkedIn e do Twitter, mas principalmente do Facebook – teve aumento significativo nos últimos meses, informou o Wall Street Journal nesta terça-feira (28/12).
O caso mais evidente é o do Facebook. Segundo o jornal, que cita fontes anônimas, em novembro a empresa de capital de risco Accell Partners vendeu menos de 15% das ações do site em seu poder por 517 milhões de dólares.
Com base na transação, o valor do Facebook estaria, à época, em 35 milhões de dólares.
Mas, justamente após essa transação, no entanto, tanto o volume de compras quanto o preço das ações dispararam, afirma o jornal.
Com base no movimento financeiro de uma das empresas de negociação de ações de capital fechado, a SharesPost, o Facebook teria iniciado dezembro com um valor de mercado estimado em 56 bilhões de dólares.
Em várias declarações públicas, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, tem dito não haver pressa em levar sua empresa à bolsa de valores. Um dos primeiros investidores da rede social chegou a afirmar, em entrevista, que isso não ocorreria antes de 2012.
Fonte: IDG Now!
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terça-feira, 28 de dezembro de 2010 às 17:36
O comércio eletrônico brasileiro movimentou R$ 2,2 bilhões em vendas de bens de consumo no Natal deste ano, segundo estudo da e-bit, empresa especializada no setor. O número representa uma alta de 40% em relação ao mesmo período de 2009 –foram considerados os dias 15 de novembro a 24 de dezembro.
Segundo a e-bit, houve mais de 6 milhões de pedidos via internet no intervalo analisado. “Essa data é uma grande aliada para o setor, contribuindo com grande fatia do faturamento. Por essa razão, em 2010 exaltamos o melhor Natal de todos os tempos no comércio eletrônico”, declarou em nota o diretor-geral da consultoria, Pedro Guasti.
De acordo com o levantamento, a categoria líder em vendas foi a de eletrodomésticos, seguida por informática e saúde, beleza e medicamentos. Na quarta e quinta posição ficaram livros e eletrônicos, respectivamente. O tíquete médio das compras ficou em R$ 370.
O dia 14 de dezembro registrou o maior volume de pedidos, 224 mil. No ano passado, o pico de vendas em um único dia havia sido de 150 mil pedidos.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 27 de dezembro de 2010 às 23:10
A vendas via Internet nos Estados Unidos subiram 15,4% na temporada de festas, para US$ 36,4 bilhões, segundo o relatório SpendingPulse.
As vendas online registraram crescimento de dois dígitos em seis das sete semanas desde 31 de outubro.
“O comércio eletrônico representa hoje uma parcela muito maior de todo o varejo quando comparado a poucos anos atrás”, disse Michael McNamara, da SpendingPulse, em comunicado.
A expansão das vendas online foi liderada pelo comércio de roupas via Internet, com quase um quinto das vendas gerais no varejo nessa categoria ocorrendo por meio da Web. Em 2009, as vendas online de roupas representaram 16,9% do total da categoria. Produtos eletrônicos também tiveram crescimento significativo das vendas, segundo a SpendingPulse.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 27 de dezembro de 2010 às 21:36
O Blog traz para você alguns trechos da entrevista exclusiva concedida por Mauricio Farias, Diretor Comercial e TI da ClaireConference, para o Jornal do Commercio, sobre a utilização cada vez maior das ferramentas de web conferência e colaboração online por pequenas e médias empresas.
Soluções como o ClaireMeeting dispensam o investimento em equipamentos para reuniões. A utilização ocorre pela internet, via navegador, sob pacotes com baixo custo e uso ilimitado. Outro diferencial é a tecnologia empregada em áudio, vídeo e compartilhamento de arquivos, que supera, e muito, os softwares gratuitos de comunicação.
Confira interessantes passagens da entrevista:
1 – Realizar vídeo e web conferências sem limitações e à distância, via internet, parecia até agora exclusividade das grandes empresas. Isto pode ser considerado coisa do passado?
Sim. Com a evolução da banda larga, cada vez mais empresas de médio e pequeno porte têm acesso aos serviços de áudio e vídeo pela internet. A evolução da web 2.0 permite que as empresas dispensem investimentos em equipamentos e links dedicados, o que reduz drasticamente os custos para que as PMEs possam usufruir da tecnologia.
2 – Qual é a principal diferença do ClaireMeeting para a concorrência?
A primeira diferença é a própria base da ferramenta. Trata-se de uma solução 100% desenvolvida em Flash, que possibilita a 99,8% dos internautas mundiais a utilização sem qualquer tipo de plugin ou instalação. A ferramenta é baseada no conceito de nuvem, que utiliza os protocolos padrão de navegação. Sendo assim, as empresas podem compartilhar apresentações e arquivos sem modificar as políticas de segurança das redes corporativas.
3 – Por que uma pequena empresa deve utilizar a ferramenta?
A principal vantagem é poder atuar em territórios antes restritos pelo seu orçamento. Ou seja, a ferramenta permite que uma empresa de pequeno porte, que não podia visitar semanalmente seus clientes fora do estado, por exemplo, passe a visitá-los de forma absolutamente econômica. A comunicação eficiente e permanente possibilitada pelo ClaireMeeting permite que integrantes de um mesmo projeto, separados geograficamente, interajam diariamente para alinhar estratégia, cronograma e orçamento.
4 – A partir de quanto é a economia das empresas?
As empresas apresentam uma economia de 80% em comparação ao custo com locação de espaços, viagens, coffee-break, deslocamentos e serviços suplementares. Tal economia sequer leva em conta o valor de um profissional parado até três horas (ida e volta) no trânsito de São Paulo, por exemplo, durante o deslocamento para uma reunião presencial.
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segunda-feira, 27 de dezembro de 2010 às 18:02
Em 2010, a Tecnologia da Informação brasileira alcançou um valor de US$ 4 bilhões, montante US$ 500 milhões acima do previsto para a meta em exportações de serviços. Em relação a 2009, o impulso foi de 33,3%.
Para 2011, a previsão é que as exportações em serviços de TI alcancem US$ 5 bilhões, segundo dados revelados nesta segunda-feira, 27/12, pela Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação (Brasscom).
Com o crescimento na demanda dos serviços brasileiros em TI no exterior, o presidente da entidade, Antonio Gil, traça um quadro otimista para o futuro do país no setor.
“Nos próximos dez anos, nosso principal objetivo é tornar o Brasil um dos três maiores e mais importantes polos de exportação de software e serviços de TI do mundo. Estamos trabalhando para que, até 2020, o saldo das exportações suba de US$ 4 bilhões para US$ 20 bilhões”, afirma o executivo.
O setor de TI deve fechar o ano com faturamento de cerca de US$ 65 bilhões, o que representa cerca de 3,5% do PIB brasileiro.
Fonte: Convergência Digital
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segunda-feira, 27 de dezembro de 2010 às 17:58
O Facebook deixou o Yahoo para trás e já é o 3º site mais visitado do mundo, revelou pesquisa da comScore. Em novembro, a rede social criada por Mark Zuckerberg teve 648 milhões de visitantes únicos, contra 630 milhões do Yahoo.
Os primeiros colocados na pesquisa da comScore são Google e Microsoft, com, respectivamente, 970 milhões e 869 milhões de usuários únicos. O Facebook ficou apenas 18 meses no quarto lugar.
Fonte: O Globo
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quarta-feira, 22 de dezembro de 2010 às 00:47
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) coloca em consulta pública nesta quarta-feira, 22/12, a partir das 14 horas, proposta de revisão do Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC). O órgão receberá contribuições até 21/3/2011.
A Consulta Pública é a de nº 51 que estará disponível para apreciação e manifestações, por meio do formulário eletrônico no Sistema Interativo de Acompanhamento de Consulta Pública (Sacp). O aviso foi publicado nesta quarta-feira no Diário Oficial da União (DOU).
O objetivo dessa consulta e obter sugestões para revogar o regulamento do STFC, aprovado pela Resolução 426, de 9/12/2005. A agência pretende também simplificar o texto normativo e alterar sua estrutura, a fim de buscar uma convergência com os regulamentos dos demais serviços, tornar as regras mais claras e conferir maior foco às obrigações sob a ótica do usuário.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 22 de dezembro de 2010 às 00:45
O Brasil está entre os 30 mercados globais mais bem posicionados para o offhore de TI, segundo ranking elaborado pelo Gartner. O estudo 2010/2011 mostra a queda de algumas regiões e o crescimento de outras que fizeram com que empresas remanejassem seus contratos para países que oferecem melhores condições para contratação dos serviços. A Índia mantém a liderança do outsourcing global de TI.
Nos últimos 12 meses o Gartner avaliou esforços de muitos países para consolidar ou aumentar suas posições como principais locais para serviços offshore. Os países emergentes aumentaram a participação nos negócios de TI.
Como resultado disso, oito novos mercados passam a integrar o Top 30. São Bangladesh, Bulgária, Colômbia, Ilhas Maurício e Peru, além dos estreantes no ranking Panamá, Sri Lanka e Turquia.
O vice-presidente de pesquisas do Gartner, Ian Marriott, afirma que os mercados emergentes estão ganhando maturidade e crescendo rapidamente na prestação dos serviços de TI, enquanto as regiões mais avançadas estão desacelerando.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 22 de dezembro de 2010 às 00:40
A base de 3G no Brasil vai crescer 60% no próximo ano e encerrará 2011 com aproximadamente 32 milhões de assinantes. As previsões são da 4G Americas, associação setorial dos principais provedores de serviços e fabricantes do setor de telecomunicações, que estima que o País fechará 2010 com 20 milhões de usuários de 3G.
A taxa de penetração desse serviço no Brasil está perto de 10%, acima do índice da América Latina, que atualmente gira em torno de 6%. A região deverá terminar 2010 com cerca de 34 milhões de usuários 3G, número que deverá subir para 62 milhões em 2011.
O diretor da 4G Americas para a América Latina e o Caribe, Eramos Rojas, avalia que a tecnologia 3G está expandindo muito rapidamente no mercado brasileiro. Ele aponta como fatores de crescimento o aumento da oferta dos smartphones e as campanhas agressivas das teles para conquistar o público jovem para seus pacotes de dados.
Atualmente 70% do acesso às redes 3G são pelos smartphones e apenas 30% via modem. No começo da implantação desse serviço no Brasil, a proporção era inversa.
Fonte: ComputerWorld
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terça-feira, 21 de dezembro de 2010 às 21:29
A ClaireConference oferece um ampla gama de serviços de áudio (ou tele) e web conferência flexíveis, que atendem às reais necessidades de comunicação em micro, pequenas, médias e grandes empresas. Porém, antes de se escolher a solução ideal para qualquer empresa, deve-se refletir sobre algumas questões que influenciam o aproveitamento ou não dos serviços:
- A minha empresa possui uma cultura de colaboração?
As soluções de web conferência e colaboração, como o ClaireWeb e o ClaireMeeting, proporcionam às empresas maior produtividade em treinamentos, demonstrações de produtos, seminários e reuniões online, além de economia significativa com viagens e deslocamentos de negócios. Porém, os recursos e benefícios apenas são explorados mediante o total conhecimento de sua utilização. Os colaboradores precisam querer aprender e utilizar uma nova ferramenta de comunicação, para além de e-mails, softwares gratuitos e chats corporativos.
- Minha equipe sabe utilizar as ferramentas?
Assim como o rompimento da barreira para a adoção de uma nova solução de comunicação, torna-se necessário o treinamento dos colaboradores para o perfeito uso e aproveitamento dos recursos de áudio, vídeo, compartilhamento e interação. O desconhecimento técnico impossibilita o ganho em produtividade, flexibilidade, tempo e recursos. Como solução, existem serviços qualificados de suporte, como o ClaireAssist e o atendimento online e via telefone da ClaireConference.
- Quais são os objetivos com a adoção das ferramentas?
Se a solução de áudio ou web conferência não faz o que você precisa, ela não pode ser chamada de ‘solução’. Cabe aos gestores, que possuem o poder de decisão, fazer uma lista do que a empresa espera obter com a ferramenta escolhida. Quais são as necessidades? Busco uma solução para grandes reuniões, treinamentos e eventos ou apenas para rápidos contatos do cotidiano? Qual é o número máximo de pessoas que se reunirão, a qualquer momento, via áudio ou vídeo?
Se a sua empresa ainda necessitar de ajuda para avaliar qual solução é mais eficaz, a ClaireConference oferece ferramentas Free Trial e atendimento via site, telefone e Twitter. Interaja conosco e conte-nos suas necessidades!
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terça-feira, 21 de dezembro de 2010 às 19:43
Com 3,09 milhões de novas habilitações, o Brasil registra atualmente 197,53 milhões de acessos em operação no Serviço Móvel Pessoal (SMP), informou hoje (21) a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).
A base de assinantes cresceu 1,59% em novembro frente a outubro, e 17,55% em comparação com novembro do ano passado, quando o total de linhas móveis no País era de 168 milhões.
Segundo a agência, existem atualmente 101,96 celulares por grupo de cem habitantes no Brasil, o equivalente a mais de um celular por habitante nas regiões Centro Oeste, Sudeste e Sul.
Fonte: Executivos Financeiros
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terça-feira, 21 de dezembro de 2010 às 00:49
A internet de alta velocidade foi o maior impacto tecnológico da década, além de ser a tecnologia que mais faz falta aos norte-americanos, segundo um novo estudo.
A pesquisa on-line da Zogby International entrevistou 1.950 adultos norte-americanos, 24% dos quais afirmam que a internet banda larga teve o maior impacto sobre suas vidas. Em segundo lugar ficou o Facebook, com 22%.
Das tecnologias que as pessoas afirmam não poder viver sem, a internet de alta velocidade ficou em primeiro lugar, com 28% das respostas, e e-mail em segundo, com 18%.
Ao serem questionados sobre qual seria o maior avanço tecnológico do próximo ano, 24% dos entrevistados afirmaram que seria em entretenimento doméstico, enquanto que 16% acreditam que será na computação em geral.
Fonte: Folha
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terça-feira, 21 de dezembro de 2010 às 00:44
O Brasil concentra 19,45 milhões de acessos à banda larga móvel, segundo dados divulgados pela Anatel nesta terça-feira.
Isso representa quase 10% da população brasileira que, segundo dados divulgados pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), chega a 190,73 milhões de habitantes.
Fonte: Folha
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segunda-feira, 20 de dezembro de 2010 às 17:08
Os dez primeiros meses do ano renderam à mídia nacional ótimos resultados com a venda de espaços publicitários. O resultado final marcou um crescimento de 20,6%, em relação ao mesmo período do ano passado e, aos passos dos anos anteriores, a internet foi a mídia que mais cresceu.
Os números divulgados pelo Projeto Inter-Meios revelaram que a mídia digital bateu a marca de 28,8% de crescimento, levando uma fatia de R$ 933,7 milhões dos investimentos em publicidade. As verbas voltadas para a internet já representam 4,4% do total de investimentos nas mídias.
Fonte: AdNews
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sexta-feira, 17 de dezembro de 2010 às 02:45
Embora os mais novos ainda predominem na Internet, já existem atividades online – como e-mail e buscas na web – nas quais a diferença entre as gerações é quase imperceptível. Essa é uma das conclusões do Generations 2010, relatório sobre uso de Internet por faixa etária elaborado nos Estados Unidos pela Pew Internet & American Life Project. O documento foi divulgado na quinta-feira (16/12).
O relatório combina diversos estudos realizados nos últimos anos com um levantamento feito em maio de 2010 para montar um retrato do uso da Internet entre as gerações Milênio (18 a 33 anos), X (34 a 45 anos), Young Boomers (46 a 55 anos), Older Boomers (56 a 64 anos), Silenciosa (65 a 73 anos) e GI (74 anos ou mais).
A geração que vive mais conectada é a Milênio: 95% dos jovens e adultos entre 18 e 33 anos estão online. A chamada Geração X, que compreende pessoas de 34 a 45 anos, tem índice de 86%, e a parcela mais jovem da geração Baby Boomer – os Young Boomers, com idade entre 46 e 55 -, 81%. A média é 79%.
Há, no entanto, distorções. Somadas, as gerações Milênio e X representam 49% da população adulta dos EUA, mas são 56% das pessoas que usam a Internet. Curiosamente, os Baby Boomers – pessoas com idade entre 46 e 64 anos – têm presença semelhante tanto no total da população adulta (34%) como no da presença online (33%).
Fonte: IDG Now!
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sexta-feira, 17 de dezembro de 2010 às 02:40
O Facebook, que num passado recente chegou a ser criticado por não saber como fazer dinheiro, está prestes a fechar 2010 com receitas da ordem de 2 bilhões de dólares.
O site Bloomberg informou na quinta-feira (16/12) que a maior rede social do mundo espera faturar o dobro do resultado de 2009, que estaria entre 700 milhões e 800 milhões.
O site também informou que os executivos do Facebook tinham a expectativa de alcançar vendas de 1,5 bilhões este ano, mas superaram a meta em meio bilhão.
“Não me surpreende que tenham finalmente monetizado seus ativos”, disse Ezra Gottheil, analista da Technology Business Research. “O resultado é uma combinação do aumento de page views, interesse do consumidor em mídia social e uma maré alta de publicidade.”
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 16 de dezembro de 2010 às 18:31
As empresas de softwares para redes sociais deverão fechar 2010 com receita de 664,4 milhões de dólares, projeta a empresa de pesquisas Gartner – e o crescimento para 2011 poderá chegar a 15,7%.
O resultado previsto pelo Gartner é 14,9% maior que o de 2009 – quando, em termos globais, o setor faturou 578,2 milhões de dólares.
Segundo a previsão, em 2011 este mercado deverá chegar à receita de 769,2 milhões de dólares, o que representaria um aumento de 15,7% em relação a 2010.
Segundo o Gartner, as tecnologias de software social podem criar valor para as empresas de várias formas. Levar a mudanças por meio de interações interpessoais, melhorar a eficiência operacional e elevar a performance organizacional são algumas delas, afirma.
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 16 de dezembro de 2010 às 02:48
A Anatel está propondo que a assinatura de renovação dos contratos de concessão para a prestação do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), que deveria ocorrer até 31/12, seja transferida para 2/05 de 2011. Uma consulta pública sobre esse assunto entrou no ar hoje para receber sugestões e comentários da sociedade.
Os contratos do STFC são revisados a cada cinco anos e os atuais vencem em 31 dezembro. Os novos são para o período de 2011 a 2015. Eles trazem a novas metas para universalização dos serviços de telecom.
O texto completo da proposta de alteração dos contratos do STFC está disponível na Biblioteca da Anatel em seu site por meio da Consulta Pública nº 49. A decisão foi publicada na edição de hoje do Diário oficial da União.
Fonte: ComputerWorld
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quinta-feira, 16 de dezembro de 2010 às 00:45
O comércio eletrônico brasileiro cresce a passos largos desde 2002 e deve atingir faturamento de R$ 15 bilhões em 2010. O crescimento do poder aquisitivo das classes C e D, somado ao crescente número de e-consumidores, tornou necessário o desenvolvimento de uma cartilha para o consumidor online.
Com diversos comitês setoriais, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico está sempre discutindo as necessidades do comércio eletrônico brasileiro e, baseada na percepção de que muitos internautas não conhecem todas as ferramentas disponíveis para realizar uma boa compra na internet, foi criada a cartilha virtual da camara-e.net.
“Percebemos que grande parte dos comentários dos e-consumidores vinham em forma de dúvidas muito simples sobre a utilização do comércio eletrônico. Todos estes questionamentos foram abordados na cartilha de forma didática e neutra”, disse Leonardo Palhares, coordenador do comitê jurídico da camara-e.net.
O endereço da cartilha na internet é: www.camara-e.net/cartilha
Fonte: Monitor Mercantil
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quarta-feira, 15 de dezembro de 2010 às 17:47
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vendeu 36 lotes de frequencias da banda H e a algumas sobras das subfaixas de 3G que começaram a ser leiloadas na manhã da terça-feira (14/12). O pregão continuará nesta quarta-feira (15/12), com abertura das propostas às 10 horas, na sede da agência em Brasília.
Dez lotes tiveram o leilão suspensos porque operadoras que estavam disputando as freqüências entraram com recurso. Dos pouco mais de 100 lotes negociados, a agência levantou 2,2 bilhões de reais no primeiro dia, com ágio de 12% no total.
Cerca de 1,25 bilhão vieram dos leilões de lotes da banda H, que teve ágio de 11,3% sobre o preço mínimo de 1,12 bilhão.
Fonte: ComputerWorld
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terça-feira, 14 de dezembro de 2010 às 22:54
Em um marco histórico, os norte-americanos passam o mesmo tempo conectados à internet e na televisão, segundo um estudo da consultoria Forrest divulgado pelo “Wall Street Journal” na segunda-feira.
Não se deve decretar a morte da TV nos Estados Unidos, contudo. Ambas as atividades agora detêm 13 horas por semana dos norte-americanos.
Em cinco anos, a adesão e uso da internet no país aumentou 121%.
Redes sociais são usadas por 35% dos respondentes da pesquisa, número acima dos 15% em 2007. Outros 18% dizem que leem blogs.
Já os e-mails são os mais populares, com adesão de 92% dos entrevistados.
Fonte: Folha
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terça-feira, 14 de dezembro de 2010 às 22:50
O Nordeste é a região do país em que as visitas à internet mais aumentaram nos últimos seis meses, de acordo com a Serasa Experian.
A empresa detectou, em estudo exclusivo para a Folha, crescimento de 7,53% dos acessos dos nordestinos à web no período de 5 de junho a 4 de dezembro.
Essa expansão representou um aumento de 12,1% para 13% do peso do Nordeste no total de visitas à rede.
O Norte manteve estabilidade de participação em 2,7%. E nas demais regiões –Sudeste, Sul e Centro-Oeste– houve queda, embora o Sudeste siga como líder nessa área, com fatia de 61,1%.
Fonte: Folha
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terça-feira, 14 de dezembro de 2010 às 17:34
O Blog ClaireConference conversou com Sergio Pagani, gerente de treinamento da EMS Sigma Pharma, maior empresa farmacêutica 100% nacional, que utiliza a nova solução de web conferência ClaireMeeting em seus treinamentos sobre novos medicamentos.
Confira a rápida entrevista:
1 – Quais benefícios fazem do ClaireMeeting a melhor opção para a EMS Sigma Pharma?
Res.: Agilidade na comunicação, rapidez de ação e alinhamento de informações.
2 – Quais diferenças você percebe no uso da ferramenta com relação aos softwares gratuitos de web conferência?
Res.: Confiabilidade, disponibilidade e segurança na execução.
3 – Qual a estimativa de custos, antes gastos com reuniões presenciais, reduzidos através do ClaireMeeting?
Res.: O grande benefício percebido foi o de proporcionarmos alinhamento e rapidez ao processo de comunicação com nossos colaboradores externos e maior número de contatos com estes. Certamente o custo com o ClaireMeeting é inferior a 15% do custo que teríamos se as reuniões fossem realizadas presencialmente.
Acesse o endereço abaixo e conheça o novo ClaireMeeting, ferramenta de conferência de baixo custo, uso ilimitado e utilização pela web (via navegador). http://www.claireconference.com.br/web-conferencia.php
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segunda-feira, 13 de dezembro de 2010 às 18:54
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realizam amanhã o leilão para venda das licenças da banda H e sobras para operação dos serviços 3G. A abertura das propostas começa às 10 da amanhã, na sede da agência reguladora, em Brasília.
No total, serão oferecidos 165 lotes. Os vencedores da licitação deverão cumprir compromissos de abrangência, de forma a expandir a prestação do serviço móvel em determinados prazos.
As atuais prestadoras que já operam 3G, somente poderão adquirir lotes nessa subfaixa se não houver entrantes interessados na região que elas estão concorrendo.
Fonte: ComputerWorld
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segunda-feira, 13 de dezembro de 2010 às 18:03
O Brasil fechou o primeiro semestre de 2010 com 16,2 milhões de conexões de banda larga, o que representa um aumento de 18,1% em relação ao mesmo período de 2009. O número é do 14.º Barômetro Cisco da Banda Larga, divulgado nesta segunda-feira (13/12).
Segundo o relatório, banda larga é qualquer conexão permanente com velocidade igual ou superior a 128 Kbps.As tecnologias de banda larga incluem cabo, ADSL, xDSL, WLL, LMDS, MMDS, Wi-Max, satélite e linhas dedicadas.
O total de conexões de banda larga fixa ao fim do primeiro semestre de 2010 chegou a cerca de 12,3 milhões. As conexões ADSL cresceram mais que as via cabo: foram 8,4 milhões de conexões ADSL, ante 3,6 milhões via cabo. Os assinantes móveis de banda larga totalizam aproximadamente 3,9 milhões.
Segundo o relatório, o crescimento apresentado no primeiro semestre de 2010 foi impulsionado pela maior presença de PCs em residências, além das novas opções de pacotes econômicos de banda larga.
Fonte: IDG Now!
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sexta-feira, 10 de dezembro de 2010 às 22:42
O mercado europeu de serviços e softwares de web conferência alcançou receita total de US$ 248,0 milhões em 2009, crescendo a uma taxa de 18,3 % em comparação ao ano anterior, segundo a importante consultoria Frost & Sullivan.
Em sua nova análise, a consultoria estima que o mercado tende a crescer nos próximos seis anos para chegar a US$ 1,01 bilhões movimentados em 2015, ou seja, uma taxa de crescimento anual de 26,4 %.
“Atualmente, os fornecedores estão a fazer progressos na integração de web conferências com o uso de aplicações e processos empresariais”, afirma Iwona Petruczynik, analista de pesquisa da Frost & Sullivan, em um comunicado.
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sexta-feira, 10 de dezembro de 2010 às 19:24
As compras de Natal feitas pela internet devem crescer cerca de 40% neste ano, atingindo R$ 2,2 bilhões, de acordo com dados da consultoria e-bit. No ano passado, o faturamento no período foi de R$ 1,6 bilhão.
De acordo com os dados, as categorias de presentes mais procuradas devem ser livros, eletrônicos, informática e eletrodomésticos. Para o público feminino, a e-bit estima que a maior parte das vendas sejam destinadas ao segmento de cosméticos e beleza.
Assim, aproveitando o embalo das vendas de fim de ano, o comércio eletrônico deve fechar 2010 com R$ 15 bilhões de faturamento, um crescimento nominal de 40% em relação ao ano passado.
Segundo a e-bit, o potencial de crescimento do país no varejo online é tão expressivo que chega a superar o mercado norte-americano. Enquanto no Brasil as vendas pela internet têm previsão de crescimento de 40% em 2010, nos Estados Unidos o aumento deve ser de apenas 12,7%, mostram dados do eMarketer, empresa norte-americana de inteligência digital.
Fonte: FOlha
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sexta-feira, 10 de dezembro de 2010 às 19:20
O mercado de Valor Agregado Móvel cresceu 54% em pouco mais de um ano no Brasil, colaborando para elevar o faturamento trimestral das operadoras móveis de 1,18 milhões de dólares para 1,65 milhões, aponta o Monitor Acision de Valor Agregado Móvel (MAVAM).
O estudo tem como foco o México, mas também traz informações sobre o Brasil e a América Latina.
“O uso mundial de telefonia móvel está crescendo rapidamente”, constatou Rafael Steinhauser, presidente para a América Latina da Acision.
“No último trimestre, entre julho e setembro de 2010, 340,5 milhões de celulares foram vendidos no mundo. Isso equivale a 1 bilhão de aparelhos por ano. Cerca de 20% deles são smartphones, capazes de suportar o uso de serviços móveis que completam a voz”, afirmou.
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 09 de dezembro de 2010 às 16:03
O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações aprovou nessa quinta-feira (9/12) o Regulamento sobre Canalização e Condições de Uso das Faixas de Radiofrequências de 225 MHz a 270 MHz, de 360 MHz a 400 MHz e de 450 MHz a 470 MHz.
As frequências permitem a cobertura de grandes áreas geográficas, o que a torna excelente alternativa para atendimento a áreas rurais com serviços de telecomunicações de voz e dados.
O Regulamento aprovado foi objeto de uma long consulta pública. Sua publicação está prevista para a próxima semana.
Fonte: ComputerWorld
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quinta-feira, 09 de dezembro de 2010 às 15:59
As vendas online nos Estados Unidos superaram os 17,5 bilhões de dólares no período de 1.º de novembro a 5 de dezembro, representando um aumento de 12% em relação a 2009, informou a comScore nesta quarta-feira (8/12).
Apenas um dia desse período – a Cyber Monday, em 29/11 – foi responsável por vendas de mais de 1 bilhão de dólares. O resultado foi 16% maior que o da Cyber Monday de 2009 (887 milhões).
Já a Black Friday – dia em que ocorrem promoções tanto em lojas físicas como virtuais nos EUA – registrou 648 milhões em vendas via Internet. Na Black Friday de 2009, o e-commerce americano registrou vendas de 595 milhões.
A comScore apurou também o porcentual de transações efetuadas com frete grátis nos 35 dias analisados. O pico ocorreu em 28/11, quando 55,1% das compras foram contempladas com isenção de frete. Segundo o presidente da comScore, Gian Fulgoni, o frete grátis tem-se tornado um grande motivador para o consumidor online americano.
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 09 de dezembro de 2010 às 15:56
A diretoria colegiada da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) decidiu nesta quinta-feira, em reunião, incluir um dígito a mais nas linhas de telefones celular como forma de resolver a escassez nos números em São Paulo.
Atualmente, todos os celulares do país têm oito dígitos. Com a mudança, os números de celulares de São Paulo terão nove dígitos. Assim, a Anatel descartou implementar um novo código de área em São Paulo, o 10, como foi cogitado, que dividiria espaço com o 11.
O prazo para as operadoras implementarem a medida será de 24 meses. A intenção é estender a iniciativa para o restante do país.
Enquanto a medida não for adotada, a Anatel autorizou o compartilhamento de números com a telefonia fixa. Ou seja, alguns números de celulares poderão começar com 5 –que até hoje era específico da telefonia fixa.
Acrescentando o nono dígito, a agência aumenta a possibilidade de novas linhas em 370 milhões para o Brasil inteiro.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 08 de dezembro de 2010 às 15:01
A indústria de PCs deverá fechar 2010 com 352,4 milhões de unidades entregues, informou a empresa de pesquisas Gartner nesta quarta-feira (8/12).
O número reflete a revisão para baixo feita pelo Gartner no terceiro trimestre, quando o crescimento previsto de 17,9% para o ano em relação a 2009 foi reajustado para os atuais 14,3%.
Para 2011, o Gartner prevê que o total de PCs entregues pela indústria deverá chegar a 409 milhões de unidades. Se o número se confirmar, o crescimento em relação a 2010 terá sido de 15,9% – novamente, abaixo da previsão original do Gartner, de 18,15%.
Entre os motivos apontados para a redução do número de PCs entregues estão o surgimento dos tablets e o aumento do número de smartphones. As novas tendências fizeram efeito até nas vendas de mininotebooks, ou netbooks.
Fonte: IDG Now!
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quarta-feira, 08 de dezembro de 2010 às 00:12
A IDC estima que os gastos globais com TI cheguem a casa de 1,6 trilhão dólares em 2011, 5,7% a mais que em 2010. A consultoria espera que os serviços em nuvem, computação móvel e redes sociais “amadureçam e se juntem em uma nova plataforma dominante” para a TI. Essa maturação pode até mudar a paisagem competitiva, na opinião de Frank Gens, analista-chefe da consultoria.
De acordo com a perspectiva da IDC, os gastos com serviços em nuvem vão crescer 30% em comparação a 2010. Os dispositivos móveis devem supera o número de PCs em 18 meses, fazendo com que o download de aplicativos móveis cresça 150%, chegando a 25.000 milhões em 2011.
Além disso, os mercados emergentes serão responsáveis por mais da metade de todos os novos gastos com TI no mundo, segundo a consultoria. “O que realmente diferencia o próximo ano é que essas tecnologias inovadoras serão integradas, e ouviremos falar muito de nuvem móvel, redes sociais móveis, redes sociais e análise de dados”, disse Gens.
Fonte: ComputerWorld
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quarta-feira, 08 de dezembro de 2010 às 00:06
O consumidor do comércio eletrônico brasileiro pertence à classe AB e gasta, em média, 118 reais por mês. Esta foi uma das descobertas da TG.net, pesquisa realizada pelo Ibope Mídia com 2.500 internautas em 11 regiões do País, incluindo cinco capitais e o Distrito Federal.
Segundo a pesquisa, 61% da receita do e-commerce local vêm de pessoas da classe AB. A classe C responde por 35% e a DE, 4%.
Em termos de idade, a faixa que mais consome em lojas virtuais é a que tem entre 25 e 44 anos – ela corresponde a 48% da população que compra na Internet; 17% dos compradores estão na faixa entre 20 e 24 anos. A idade média do e-comsumidor é 33 anos. Ao contrário do que pode sugerir a crença popular, os homens (54%) compram mais que as mulheres (46%) na Internet. A parcela de solteiros é alta: 41% (os casados são 49%).
Outra característica do comércio eletrônico brasileiro é a concentração, aponta a pesquisa. As cidades de São Paulo e Rio de Janeiro reúnem 37% dos compradores em lojas virtuais.
Fonte: IDG Now!
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segunda-feira, 06 de dezembro de 2010 às 16:45
O Twitter poderá captar mais de 150 milhões de dólares em uma nova rodada de investimentos na próxima semana, informou nesta segunda-feira (6/12) o Business Insider.
A rodada, que ocorre sob a liderança do fundo americano de capital de risco Kleiner Perkins, poderá provocar a elevação do valor de mercado do Twitter para algo entre 3,5 bilhões e 4 bilhões de dólares.
Ao longo do ano, o Twitter já teria recusado ofertas de aquisição por empresas que teriam chegado a oferecer US$ 2,5 bilhões.
A Kleiner Perkins, no entanto, teria feito uma oferta superior, baseado na atribuição do valor próximo de 4 bilhões.
Fonte: IDG Now!
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segunda-feira, 06 de dezembro de 2010 às 16:39
O site Facebook lançou um novo formato de perfil para usuários que desejarem renovar a sua página de apresentação na rede social.
Entre as principais novidades do novo perfil, está a possibilidade de acrescentar uma pequena biografia, em tópicos, na parte superior da página, logo acima de um carrossel com as últimas fotos em que o usuário foi marcado.
Ao explicar as mudanças no site, um dos engenheiros do Facebook, Josh Wiseman, disse aos usuários que as mudanças “tornarão mais fácil contar a sua história e conhecer os seus amigos”.
Na nova versão, os inscritos no Facebook poderão dar mais detalhes sobre o tipo de atividade em que estão envolvidos, incluindo projetos específicos na área profissional.
O Facebook tem mais de 500 milhões de usuários.
Fonte: Folha
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sexta-feira, 03 de dezembro de 2010 às 23:24
As operadoras móveis e fixas investiram 9,5 bilhões de reais no Brasil nos primeiros nove meses deste ano. Esse montante foi aplicado em expansão, modernização e melhoria da qualidade dos serviços, constata levantamento realizado pela Associação Brasileira de Telecomunicações (Telebrasil).
Desde 1998, ano da privatização das telecomunicações no Brasil, os investimentos totais do setor somaram 186,2 bilhões de reais, sem contar os 37,6 bilhões de reais aplicados, de 1997 a 2008, na aquisição de outorgas para a prestação dos serviços.
Os investimentos das teles foram para sustentar o crescimento da base de clientes dos serviços de telecomunicações no Brasil, que encerrou o terceiro trimestre com 255,1 milhões de usuários, somando consumidores de telefonia fixa, celular, banda larga e TV por assinatura. Esse número representa aumento de 13% em relação ao terceiro trimestre do ano passado, quando havia 225,7 milhões de usuários.
De janeiro a setembro deste ano, 20,8 milhões de novos clientes entraram no mercado e, considerando o terceiro trimestre do ano passado, a adesão aos serviços prestados pela iniciativa privada sobe para 29,4 milhões.
Fonte: IDG Now!
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sexta-feira, 03 de dezembro de 2010 às 23:16
A América Latina tem avançado rapidamente em sua conectividade à internet nesta década, embora sua penetração continue baixa e não passe da metade da população da região, revelou um estudo nesta sexta-feira do grupo de pesquisas Latinobarómetro.
A pesquisa do órgão, sediado em Santiago, mostra que cerca de 39% da população latino-americana afirma ter usado e-mail ou se conectado à internet em 2010, número bem maior que os 19% de 2002.
Segundo a consultora, Chile, Uruguai e Venezuela quase triplicaram seu nível de conectividade, enquanto que a maior parte dos países da região apenas a duplicaram.
“A América Latina avançou muito em sua conectividade via internet (…) Os países da América Central são os que menos usam a internet na região”, diz o estudo.
O país com a maior taxa de conectividade na América Latina é o Chile, onde 58% da população afirma ter usado e-mail ou se conectado à internet. Em segundo lugar fica a Argentina, com 54%, acompanhada pela Venezuela com 51%, e Uruguai e Costa Rica com 47%. No outro extremo estão Paraguai, El Salvador, Honduras e Nicarágua como os países menos conectados à internet.
Fonte: Folha
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sexta-feira, 03 de dezembro de 2010 às 23:09
O número de usuários ativos de internet no Brasil cresceu 13,2% em outubro na comparação com mesmo mês do ano passado, somando 41,7 milhões de pessoas, conforme pesquisa divulgada nesta sexta-feira (3).
Em relação a setembro, houve aumento de 2,8% no número de internautas ativos.
Também de acordo com o levantamento, o total de pessoas que possuem acesso à Internet em suas residências e no ambiente de trabalho alcançou 51,8 milhões em outubro.
A pesquisa apontou ainda que, em outubro, a categoria de sites que apresentou maior crescimento no número de acessos foi a do setor Automotivo, com alta de 9,8% sobre o mês anterior. Na sequência ficaram os sites de Viagens e Turismo, com aumento mensal de 7,5%, e Governo e Entidades sem Fins Lucrativos, com incremento de 6,5%.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 02 de dezembro de 2010 às 22:41
O país deve dobrar sua base de assinantes de internet banda larga em 2010, em comparação com o ano anterior. Pelas projeções da Telebrasil (Associação Brasileira de Telecomunicações), o país chegará a 40,5 milhões de acessos à internet em alta velocidade até o fim do ano.
Desse total, 20,9 milhões serão referentes a celulares de terceira geração (3G), 13,2 milhões a banda larga fixa e 6,4 milhões a modems de acesso à internet móvel. Até setembro, o país tinha 30,6 milhões de acessos à banda larga.
Pela avaliação do diretor-executivo da Telebrasil, a tendência é de que haja uma explosão de serviço de banda larga fixa no próximo ano, acompanhado de TV por assinatura, com a abertura definitiva do mercado de TV a cabo para empresas de telecomunicações. A mudança na lei está em tramitação no Senado.
A entidade projeta para 2010 um total de 265 milhões de clientes de serviços de telecomunicações, incluindo telefonia fixa, celular, banda larga e TV por assinatura. O maior pedaço é referente a celular –200 milhões.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 02 de dezembro de 2010 às 22:40
Empresa espanhola estima que o setor das telecomunicações na América Latina tenha expansão a uma taxa anual de 9%, evolução que compensa a falta de crescimento no mercado espanhol.
“O setor das telecomunicações na América Latina está crescendo a uma taxa anual entre 6% e 9%”, disse nesta quinta-feira o presidente da empresa, José María Álvarez Pallete.
“A região tem todo o necessário do ponto de vista da infraestrutura, de talento humano e da atração do capital internacional para que a inovação seja um fator diferenciador. Há muitos fatores que fazem com que este seja um momento único para a região em acumulação de capital e em investimento no setor de telecomunicações e de comunicação”, sustentou.
Na região, o Brasil é um dos mercados mais atraentes já que, garantiu o diretor, “vai seguir crescendo, especialmente no setor dos dados móveis”.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 01 de dezembro de 2010 às 22:36
Dados divulgados pelo CGI.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil) nesta quarta-feira (1) apontam que, em 2010, 79% dos internautas brasileiros estão no site de relacionamentos Orkut, enquanto 11% utilizam o Facebook.
A aferição do CGI.br significa que, hoje, 90% dos usuários de internet do Brasil (cuja estimativa está em 40,6 milhões, segundo dados do Ibope sobre o mês de setembro) estão em redes sociais.
Os números confirmam a grande abrangência do Orkut no Brasil –enquanto o Facebook é lider mundial das redes sociais, com mais de 500 milhões de usuários.
Fonte: Folha
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quarta-feira, 01 de dezembro de 2010 às 22:31
O Brasil é líder na conversão de visitantes em compradores em sites de comércio eletrônico na América Latina, aponta estudo da comScore divulgado nesta quarta-feira (1/12).
De acordo com a pesquisa, que foi divulgada durante evento da Associação Latino-Americana de E-Commerce, nesta quarta-feira em Bogotá (Colômbia), o indice de visitantes de lojas virtuais que fazem compras online é de 94%, mais que na Argentina (89%) e na Colômbia (84%).
“Na comparação com outras regiões do mundo, a indústria do e-commerce na América Latina ainda está na sua infância”, declarou o vice-presidente sênior da comScore para a América Latina, Alejandro Fosk. “Mas, com três entre cinco usuários de Internet visitando sites de varejo em novembro, está claro que os consumidores da região têm interesse nas compras online.”
Fonte: IDG Now!
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terça-feira, 30 de novembro de 2010 às 02:37
Uma liminar da Justiça Federal do Distrito Federal mandou a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) analisar a impugnação do edital para licitação das frequências da banda H, para operação de serviços 3G.
Pelas regras da Anatel, só podem participar do leilão operadoras que ainda não exploram serviços 3G. As prestadoras de serviços que estão nesse mercado discordam da restrição e querem impugnação do leilão, cuja apresentação das propostas está marcada para 9/12.
A juíza Gilda Seixas, da 16ª Vara da Justiça Federal em Brasília, fixou prazo até a próxima quinta-feira, 2/12 para que a comissão de licitação da Anatel tome uma decisão sobre o pedido.
A juíza aponta “risco de dano irreparável”, caso não haja apreciação do pedido de impugnação, pela “proximidade da data prevista no edital para a abertura, análise e julgamento das propostas”, que é 14/12.
Fonte: ComputerWorld
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terça-feira, 30 de novembro de 2010 às 02:31
Mais de 60% da população global terá acesso a algum tipo de tecnologia de banda larga móvel 4G em 2015, aponta um novo relatório da ABI Research.
O analista Neil Strother afirma que as tecnologias 4G, como LTE e WiMAX, alcançarão um número de pessoas estimado em 4,4 bilhões nos próximos cinco anos. Isto é mais que o dobro dos atuais 2 bilhões de pessoas que têm acesso a tecnologias 3G.
A ABI estima que, hoje, cerca de 770 milhões de pessoas ao redor do mundo tenham acesso a serviços baseados em WiMAX ou LTE.
“Operadoras de todo o mundo têm percebido que uma melhor velocidade de conexão será importante para que avancem”, disse Strother, que também ressalta que, em 2015, haverá três diferentes categorias de LTE e WiMAX no mercado. “A demanda por serviços de dados móveis não desaparecerá, especialmente em mercados emergentes que não têm infraestrutura cabeada. Para eles, o wireless é um grande impulsionador.”
Fonte: ComputerWorld
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sexta-feira, 26 de novembro de 2010 às 03:12
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) iria votar na tarde de ontem (25) sobre as mudanças no regulamento para a criação de um novo código para os celulares em São Paulo.
O presidente do conselho, Ronaldo Sardenberg, pediu vistas ao processo e a discussão foi adiada.
A ideia seria permitir a criação de um novo código DDD 10 para a cidade de São Paulo – hoje o DDD 11 cobre a capital e mais 63 municípios. Desta forma, novos números de telefone poderiam ser criados.
A discussão está em pauta desde o início do ano, quando se especulou que até o final de 2010 não haveria mais opções de gerar novos números o que poderia causar um apagão da telefonia celular. Para se ter uma ideia, a cidade de São Paulo possui uma demanda mensal de cerca de 250 mil novos celulares.
Mais de 36 milhões de números já foram designados para as operadoras dentro da área do DDD 11 (de um total de 37 milhões de combinações possíveis). Com a nova regra esse número dobraria e passaria a ser de 74 milhões, suficiente para acompanhar as projeções até 2025 que atingiria 3,5 números por habitante.
Fonte: INFO
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sexta-feira, 26 de novembro de 2010 às 02:57
A internet é o meio favorito para comunicação, informação e entretenimento a 74% dos jovens entre 13 e 18 anos.
É o que revela estudo a Enfoque Pesquisa, em parceria com a empresa americana KiteLab.
Para se chegar a esses números, foram ouvidos 4.800 jovens do Brasil, Argentina, México, Chile, Colômbia e Guatemala.
Segundo a presidente da Enfoque Pesquisa, Zilda Knoploch, esses dados mostram que os adolescentes estão efetivamente conectados e dão grande importância ao que leem nos websites e encontram no ambiente virtual.
Para ela, em uma época em que as social medias dominam a preferência de acesso dos jovens, saber falar com esse público no ambiente online, para uma marca, é questão de sobrevivência.
Fonte: INFO
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sexta-feira, 26 de novembro de 2010 às 02:56
A “Black Friday” (sexta-feira negra), que dá início à campanha de vendas de Natal nos Estados Unidos, fez com que as compras pela internet subissem 16%, segundo dados oferecidos pelo grupo Coremetrics.
Além disso, a transação média nesta sexta-feira passou de US$ 170,19 para US$ 190,80, 12,1% a mais que no mesmo dia de 2009.
Grandes e pequenos estabelecimentos aproveitam a “Black Friday” para lançar ofertas tentadoras e eliminar dos estoques os produtos que foram acumulando ao longo do ano, especialmente desta vez em que a crise econômica e o desemprego reduziram drasticamente o consumo.
A empresa especializada comScore previu há poucos dias que as vendas pela internet cresceriam 11% com a campanha de Natal, após constatar que nos primeiros dias de novembro o faturamento online tinha aumentado 13%.
Fonte: Folha
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quinta-feira, 25 de novembro de 2010 às 22:15
A Anatel aprovou ontem (24) a retirada da cláusula que proíbe empresas de telefonia fixa de atuar no mercado de TV por assinatura, que atualmente consta dos contratos de concessão com as operadoras.
Na prática, a alteração não permite imediatamente a entrada das empresas nesse mercado, porque a Lei de TV a Cabo veta essa participação.
O relator da proposta, conselheiro João Rezende, argumentou que o mercado de TV a cabo está estagnado e monopolizado. “Nos últimos anos, as condições do mercado mudaram radicalmente, sendo caracterizadas pela convergência tecnológica e de serviços”.
O Conselho Diretor da agência realizou hoje uma sessão pública para debater as novas regras para os contratos de concessão da telefonia fixa, que valerão para o período de 2011 a 2015.
Fonte: INFO
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quinta-feira, 25 de novembro de 2010 às 02:39
O Brasil deverá contar com 107 milhões de assinantes 3G até 2014. As projeções são de estudos da Qualcomm, que apontam que o mercado brasileiro é o segundo entre os emergentes que mais cresce com a prestação desse serviço, depois da China. Em todo o mundo, a fabricante estima que a base de 3G vai mais que dobrar nos próximos quatro anos, passando dos atuais 1,1 bilhão de usuários para 2,8 bilhões.
De acordo com a Qualcomm, o Brasil fechará 2011 com 35 milhões de assinantes de 3G. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o país terminou outubro de 2010 com 16,9 milhões de usuários desse serviço.
A taxa de crescimento dessa tecnologia no País será de 567% nos próximos quatro anos, acima do índice da região que atingirá 465%.
O Brasil está na frente da Índia, onde 3G crescerá 168% até 2014. Na China, que é o maior mercado de expansão desse serviço, a taxa de crescimento é da ordem de 640% em quatro anos. Porém, não dá para comparar o Brasil com o mercado chinês devido por causa da população de lá que é bem maior.
Fonte: ComputerWorld
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quinta-feira, 25 de novembro de 2010 às 02:36
O total de smartphones vendidos no mundo no terceiro trimestre de 2010 foi 96% maior que o do mesmo período do ano passado, informou a empresa de pesquisas Gartner na terça-feira (23/11).
De cada cinco celulares vendidos no mundo no período, um era smartphone – no ano passado, essa proporção aproximava-se de dez para um.
Segundo o relatório “Competitive Landscape: Mobile Devices, Worldwide, Q310”, os fabricantes venderam no período de três meses encerrado em setembro 80,5 milhões de smartphones. Este volume representou 19,3% do total de celulares vendidos no terceiro trimestre, afirma o Gartner.
No total, 417,1 milhões de celulares de todos os tipos foram vendidos no trimestre, representando um crescimento de 35% – no ano passado, esse número foi de 308,9 milhões.
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 25 de novembro de 2010 às 02:31
O tráfico mundial de dados em aparelhos móveis subiu em outubro ao ritmo mais rápido dos últimos sete meses, gerando a perspectiva de novos pedidos aos fabricantes de equipamentos para telecomunicações.
A maior produtora de navegadores para a Internet, anunciou na quarta-feira que o tráfego mundial de dados pelo seu navegador subiu em 15 por cento em outubro, ante setembro, e em 134 por cento ante o mesmo mês em 2009.
As operadoras de telefonia móvel estão ávidas por elevar suas receitas com a navegação na Internet e o boom das redes sociais, à medida que declina a receita das chamadas de voz tradicionais, mas enfrentam congestionamento de redes cada vez maior.
Fonte: INFO
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sexta-feira, 22 de outubro de 2010 às 18:53
A região Norte do Brasil terá serviço de banda larga disponível em todos as sedes dos seus municípios até dezembro deste ano, segundo Jovino
Francisco Filho,o gerente de projetos da Secretaria de Telecomunicações.
O coordenador afirmou ontem que as metas estão sendo cumpridas e o conjunto das obras só não está em estágio mais avançado devido aos altos impostos praticados na região.
De acordo com Jovino Francisco Filho, os impostos praticados na região Norte podem chegar a 60% do valor das tarifas, dependendo do lugar. O valor chega a ser ainda mais alto do que a média nacional, estipulada em 42% e já considerada abusiva pela maioria das operadoras.
Ainda na mesma audiência, o representante da Associação Nacional das Operadoras de Celulares (Acel), Luiz de Melo Jr., afirmou que até 2016, 60% dos municípios brasileiros com menos de 30 mil habitantes terão acesso à banda larga.
Segundo Luiz de Melo Jr., as operadoras de telefonia móvel investiram R$ 66,6 bilhões durante os últimos nove no país.
O crescimento no uso de telefonia celular no Amazonas foi de 117,08% entre 2005 e 2010. No mesmo período, o Amapá registrou crescimento de 91,77%.
Fonte: Info Online
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sexta-feira, 22 de outubro de 2010 às 18:46
Quase um milhão de brasileiros já são adeptos da rede social corporativa Linkedin. De olho no crescimento do contingente de usuários, a companhia decidiu implantar uma versão do site em português, que passa a ser o quinto idioma de atuação da empresa. Responsável pelo anúncio, o vice-presidente de operações Arvind Rajan ressaltou a importância do Brasil em termos estratégicos e avisou que continuará estudando, nos próximos meses, novas possibilidades no País.
“O Brasil é um dos mercados de maior crescimento para o Linkedin. Não fizemos nenhum marketing local e também não estávamos disponíveis em português. Rio, São Paulo e Campinas são as maiores praças e precisamos fazer mais pelos nossos membros brasileiros”, comentou Rajar, antes de afirmar que a rede social colocaria no ar a versão em português.
“Temos uma grande expectativa de crescimento com a versão em português. Veremos o que irá acontecer. Todo mercado que entramos é diferente. Na Índia, o uso explodiu no ano passado. Temos uma grande massa crítica (no Brasil), precisaremos de tempo para ver o que acontece.”
Fonte: ITWeb
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sexta-feira, 22 de outubro de 2010 às 18:30
O número de assinantes de serviços de internet móvel deve chegar a dois bilhões até 2015, superando o número de assinantes de internet fixa, que será de cerca de 1,7 bilhão, de acordo com um estudo realizado pela analista da Morgan Stanley Research, Mary Meeker.
Esse fenômeno é resultado de duas tendências que afetam os consumidores: a indústria de hardware/infraestrutura e o potencial da web para o comércio, mobilidade e redes sociais.
Meeker diz que o mundo está passando pelo quinto grande ciclo tecnológico dos últimos 50 anos. Os quatro anteriores foram a era dos mainframes nos anos 50s e 60s, a era dos mini-computadores nos anos 70s e a era dos desktops nos anos 80s. O ciclo atual é a era da internet, diz a analista.
A previsão é de que nos próximos cinco anos a internet será mais utilizada por meio de dispositivos móveis do que computadores desktop, afirma Meeker.
Ainda segundo Meeker, o uso da internet móvel está crescendo substancialmente mais rápido do que a internet fixa.
A tecnologia 3G está ajudando nesta expansão. Segundo a Morgan Stanley, esse tipo de conexão atingiu um “ponto de inflexão” ao estar disponível para mais de 20% dos usuários de celulares do mundo (apesar da penetração ser apenas 7% nas América do Sul e central e 13% na Asia/Pacífico – excluindo o Japão, onde a penetração é de 96%).
Fonte: IDG Now!
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sexta-feira, 22 de outubro de 2010 às 18:13
O interesse em TI verde caiu junto com a economia durante os últimos dois anos, dizem os analistas. No entanto, virtualização e iniciativas de computação em nuvem também ajudam a reduzir o consumo e a economizar dinheiro. E algumas empresas do segmento de utilities oferecem benefícios fiscais para companhias com iniciativas de eficiência energética.
Isso é bom para a TI, uma vez que os projetos de virtualização e cloud computing podem reduzir a necessidade de compra de novo hardware, bem como aproveitar melhor equipamentos antigos, de acordo com o especialista em TI verde da IDC, Song Ian.
As empresas de energia têm boas razões para oferecer incentivos para os departamentos de TI corporativos. Tecnologias de todos os tipos geram pelo menos 2% do dióxido de carbono global a cada ano, de acordo com o Gartner.
O gerenciamento de energia pode economizar 40 mil dólares por ano para uma companhia com 2.500 PCs, reduzindo o consumo de energia para
quase a metade, aponta o Gartner em relatório.
A ClaireConference oferece os serviços de áudio e web conferência, que reduzem os gastos com hardwares e deslocamentos de automóveis e aviões.
Fonte: INFOWORLD
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sexta-feira, 22 de outubro de 2010 às 17:00
Uma pesquisa divulgada nesta segunda-feira nos Estados Unidos pelo Pew Research Center traça um cenário sombrio para os jornais. Quase metade dos editores e diretores de jornais, rádios e TVs entrevistados (48%) acredita que suas publicações não vão sobreviver em dez anos se não forem descobertas novas fontes de receita. A preocupação é buscar alternativas à publicidade, cuja capacidade de garantir recursos aos jornais está enfraquecida nos últimos anos.
O estudo aponta que, entre os editores de jornais impressos, 18% disseram que suas publicações estão ativamente estudando a cobrança para o acesso ao conteúdo on-line, enquanto 58% reconheceram que a ideia está sendo considerada. Para 23% dos entrevistados, a cobrança pelo conteúdo na internet será a principal fonte de receita on-line em três anos, ultrapassando a publicidade.
Seis em cada dez executivos acreditam que a internet está mudando os valores fundamentais do jornalismo. A maior preocupação é a perda de padrões para a verificação das notícias, dada o imediatismo da web.
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sexta-feira, 22 de outubro de 2010 às 16:58
Estudo revela que América Latina investirá 5,1% a mais em tecnologia em 2010 e que setor recuperará crescimento perdido com a crise do ano passado.
O Worldwide Black Book é realizado pela IDC América Latina trimestralmente para divulgar os investimentos em hardware, software e serviços relacionados a TI no mundo.
Os grandes responsáveis pelos números no continente foram México e Brasil – já que, em conjunto, representam pouco mais de 65% do total empregado na região.
Para 2010, haverá uma recuperação nos valores investidos em tecnologia devido à reativação de projetos que ficaram parados em 2009. Outro motivo que impulsiona o crescimento são as boas expectativas de consumo em massa para 2010.
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sexta-feira, 22 de outubro de 2010 às 16:56
Os serviços de banda larga móvel estão aquecendo as receitas das operadoras no Brasil, chegando à estimativa de serem triplicadas até 2014, quando devem totalizar 12,7 bilhões de dólares.
A projeção faz parte do estudo intitulado “Brazil: 3G and Service Bundling Will Drive Network Operator Revenue Growth”, desenvolvido pela consultoria Pyramid Research.
Para a consultoria a implantação de tecnologias 3G e LTE irá inverter as proporções relativas das receitas fixas e móveis, representando a maioria do mercado até 2011. Em vista desse cenário, a expectativa é que o mercado brasileito de telecom atinja receita de 69,3 bilhões de dólares até 2014
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sexta-feira, 22 de outubro de 2010 às 16:50
As pessoas estão adquirindo mais telefone fixo, especialmente na região Sudeste. A constatação é da 5ª Pesquisa Sobre Uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação no Brasil (TIC Domicílios 2009). O levantamento constatou que em 2009, depois de quatro anos de queda, houve um aumento no indicador de posse de telefones fixos.
O movimento está associado às estratégias mercadológicas das operadoras de telefonia fixa, como a oferta de pacotes que incluem serviços de internet, telefone fixo e TV a cabo.
Segundo o estudo, a proporção de domicílios com telefone fixo na região Sudeste passou de 51% para 58% entre 2008 e 2009. O crescimento de sete pontos percentuais foi o maior dentre todas as regiões.
O item de tecnologia da informação que registrou maior crescimento em 2009 foi o computador: 36% dos domicílios passaram a ter o equipamento, frente a apenas 28% no ano anterior. A expansão foi acompanhada pelo indicador de acesso à internet.
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sexta-feira, 22 de outubro de 2010 às 16:48
O secretário de Logística e Tecnologia do Ministério do Planejamento, Rogério Santanna, esteve presente no lançamento da pesquisa TIC domicílios nesta terça-feira (6). Santanna afirmou que a reunião para decidir os pontos finais do Plano Nacional de Banda Larga acontecerá na próxima quinta-feira, 08 de março. Além disso, ele adiantou que o custo da conexão ao usuário final será fixado em torno de R$ 30,00.
Quando perguntado sobre a estagnação da banda larga móvel demonstrada na pesquisa do NIC.br – o índice de uso do celular para acessar à internet permanece entre 5 e 6% desde 2005 – Santanna explicou que “temos dois fenômenos que colaboram com isso atualmente. A saturação do backhoul e a falta de interesse das operadoras para atender cidades muito remotas”.
Para finalizar, o secretário disse que o plano não foi fechado ainda “porque, além de faltar interesse da iniciativa privada, falta criatividade e inovação no modelo de negócios. Se as operadoras não quiserem, alguém vai ter que fazer e levar acesso à população por custo reduzido”, argumenta.
O Plano, que está em fase de aprovação, deverá atingir grande parte da população brasileira que não têm acesso à internet, com baixo custo.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 20:32
Especialistas avaliam que nos próximos cinco anos o novo modelo de Comunicação Unificada terá grande potencial no Brasil. Por outro lado, afirmam ainda existir barreiras, como levar o novo modelo de UC, baseado em serviço, para empresas que não tenham capital para investir no parque tecnológico completo.
Comercializar soluções desse segmento como serviço é uma tendência para os próximos anos, que poderá ser a saída para o crescimento dessa plataforma. A constatação pode ser baseada em estudo feito nos Estados Unidos, pela CDW, o qual revela que a taxa de implementação da tecnologia, que permite convergência entre voz, vídeo e dados, continua a mesma do ano anterior.
Com tal estagnação, os desenvolvedores iniciaram a aposta no modelo de negócios SaaS (software as a service) para conquistar novos clientes. Segundo Pat Scheckel, responsável pela pesquisa, esse modelo de negócio oferece redução de custo, aumento da produtividade e melhora na tomada de decisão.
Para exemplificar como as barreiras do setor são vencidas aos poucos, Mario Costa, executivo da IBM, cita as ferramentas de Web Conferência. “Hoje já existe um núcleo que oferece vários serviços diferenciados e muitas empresas topam sem medo, mas não foi sempre assim”.
Antenada com a tendência do setor, a ClaireConference já investe em uma avançada e econômica solução de UC, o ClaireMeeting. Clique no link abaixo e conheça o ClaireMeeting, serviço que reúne incrível qualidade de áudio, vídeo e recursos de interatividade em um mesmo local.
Acesse também: http://www.claireconference.com.br/web-conferencia-clairemeeting-caracteristicas.php
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 20:30
Segundo previsão da TeleSpan, importante publicação anual norte-americana, algumas redes sociais incluirão, até 2012, chamadas de conferência em seus sites. Isto será possível por acordos estabelecidos com prestadores de serviços gratuitos de conferência ou com o Google.
Elliot Gold, autor da publicação, utiliza em sua previsão um artigo publicado no The Wall Street Journal, de Nova Iorque. Segundo o jornal, o novo CEO do LinkedIn estaria tentando encontrar maneiras de manter os usuários por mais tempo online na mais importante rede social de negócios, para, em seguida, monetizar suas visitas.
De acordo com o artigo, enquanto o LinkedIn teve quase 54 milhões de membros, que permaneceram em média 13 minutos por mês online na rede, o Facebook, maior rede social do mundo, teve 350 milhões, que gastaram uma média de 213 minutos por mês online.
Baseado nas características dos serviços de áudio, vídeo e web conferência, e no fato de os provedores gratuitos estarem em busca de novos mercados, Elliot indaga: O que é mais “social” e “networking” que uma chamada de conferência?
O autor do estudo acredita que se trata de um negócio extremamente vantajoso e seguro para as empresas envolvidas. Vamos aguardar!
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 20:28
Uma pesquisa de mapeamento da Internet, realizada para a Associação Comercial de São Paulo (ACSP) e concluída em janeiro de 2010, aponta que 83% das empresas não têm cadastro em redes sociais, e as que o possuem, optam principalmente por Twitter, Orkut ou Facebook. A pesquisa teve como foco micro e pequenas empresas.
Para a especialista em marketing digital, Sandra Turchi, o bom relacionamento com os públicos reflete diretamente na imagem da empresa, ajudando a estreitar os gaps entre discurso e imagem. “.. com as possibilidades de segmentação que as redes sociais proporcionam, elas se tornam canais altamente propícios para efetuar pesquisas de mercado, de público-alvo, lançamento de novos produtos e afins”.
Segundo o estudo, dentre as 87 entrevistadas, 64 das empresas usam a rede social para ter relacionamento com os clientes, 31 para conseguir novos clientes e 18 para estudar o mercado atual. O levantamento mostra também que mais da metade das pesquisadas, 51%, já procura monitorar o que é dito sobre elas na web.
A pesquisa foi realizada mediante 500 entrevistas com gestores de empresas de todos os segmentos em São Paulo. Dos pesquisados, 47% eram donos ou proprietários das empresas, 45%, gerentes e oito por cento, diretores e superintendentes.
Acesse também: www.twitter.com/claireconf
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 17:14
Como as mídias sociais podem ajudar no relacionamento entre cliente e empresa? Confira as respostas no link abaixo, em entrevista concedida pelo especialista em comunicação digital, Marcelo Vitorino, ao Jovem Pan Online.
Dentre muitos assuntos, Marcelo aborda a atual importância para mundo dos negócios das redes sociais, onde se encontram cerca de 70% dos 67,5 milhões de brasileiros que têm acesso à internet.
O especialista mostra ainda as características das principais mídias sociais, a necessidade de empresas se engajarem e a melhor forma de interagir em cada uma delas.
Clique no link abaixo para conferir a entrevista.
Acesse também: http://jovempan.uol.com.br/videos/marcelo-vitorino-42982,1,0
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 17:13
Você sabia que o ClairePlay possibilita que seus participantes ouçam as teleconferências gravadas através da web, telefone fixo ou celular?
Saiba mais clicando no link abaixo!
Acesse também: http://www.claireconference.com.br/audio-conferencia-claireplay-caracteristicas.php
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 17:11
Segundo o estudo Brazil Quarterly Fixed & Mobile Broadband Database, da IDC, mais de 3 milhões de novas conexões em banda larga foram comercializadas no País.
Desse total foram vendidos 15,06 milhões de acessos, número que aponta um crescimento de 26,4% ante a base instalada no primeiro trimestre do mesmo ano.
O segmento de maior crescimento foi o residencial, com um incremento de 46% ante a sua base no fim de 2008, juntamente com o segmento das grandes empresas, que atingiu marca superior a 250% de crescimento devido à inserção do acesso móvel.
“A tecnologia de maior destaque foi, sem dúvida, a banda larga móvel, somando mais de 1,6 milhões de acessos e superando as expectativas durante o ano, já que o crescimento foi de 82% em relação a 2008”, declara Samuel Rodrigues, analista do mercado de Telecom da IDC Brasil.
Soluções wireless e satélite ainda se apresentam muito mais como alternativas para localidades não atendidas pelas tecnologias convencionais e a banda larga via satélite ainda sofre com a expansão da 3G e perde pequena cifra de clientes regularmente.
O estudo concluiu que em 2009 a inclusão digital, a banda larga móvel e os preços oferecidos foram os principais motivadores para o crescimento do mercado de banda larga. “O primeiro deve-se à queda nos preços de PCs e notebooks, que proporcionou o aumento na comercialização e criou um acelerador de vendas de conexões, principalmente nas velocidades entrantes. O Governo também incentivou esse movimento de inclusão com a implantação das cidades digitais. Já a expansão da cobertura 3G e a questão dessa tecnologia ser encarada como uma nova e interessante opção de acesso, ajudaram a impulsionar o ganho de base da banda larga no cenário nacional. E, por fim, a oferta de velocidade cada vez maior pelo mesmo preço tem atraído usuários que podem, inclusive, migrar da internet discada para as velocidades entrantes”, finaliza o analista.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 17:10
Segundo levantamento do Ibope Nielsen Online, divulgado em 31/04, o acesso à internet no Brasil cresceu 1,7% no quarto trimestre de 2009, em relação ao terceiro trimestre do mesmo ano. Isso significa dizer que 67,5 milhões de pessoas, considerando brasileiros acima de 16 anos, acessaram a web de qualquer ambiente.
De acordo com dados do serviço AdRelevance, que monitora a publicidade na internet, foi verificado um aumento do número de campanhas publicitárias exatamente em sites de educação. Porém, a categoria com maior audiência continua sendo a de buscadores, portais e comunidades, com 34,7 milhões de usuários únicos em fevereiro, número que equivale a um alcance de 94,5% dos 36,7 milhões de usuários ativos do mês.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 17:07
A Internet continua sendo a mídia que mais cresce no Brasil. Segundo o Interactive Advertising Bureau (IAB) Brasil, a web registrou, em 2009, um aumento de 25,2% nos investimentos publicitários, comparado a 2008.
Ainda segundo uma avaliação realizada pela entidade, o faturamento total da internet no ano passado foi de R$ 1,3 bilhões, cerca de R$ 350 milhões a mais do que o valor divulgado pelo Ibope. A internet também registrou uma audiência de mais de 67 milhões de pessoas. Desse total, 41% da classe C.
Outro destaque é o mercado de Mobile Marketing, já que a venda de smartphones no Brasil cresceu 15,1% em 2009 e 8,1 milhões de consumidores já utilizam a tecnologia 3G. Para 2010, a expectativa é de que os investimentos em publicidade digital cresçam 30%, alcançando um volume de R$ 1,7 bilhão.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 17:05
Cerca de 30% das micro e pequenas empresas da cidade de São Paulo já compram e vendem pela internet. A informação consta de pesquisa divulgada nesta quinta-feira, 25, pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP).
Das empresas entrevistadas que não usam a internet para comprar ou vender, 19% não o fazem por não dispor de estrutura para isso, informa a pesquisa. O levantamento também mostra que 60% dos estabelecimentos que usam a web para comprar e vender dispõem de uma loja virtual., 67% têm site próprio e 46% renovaram suas home pages nos últimos seis meses.
A pesquisa ouviu 500 micro e pequenas empresas da capital paulista em janeiro.
A ClaireConference oferece atendimento online imediato e personalizado para atender com agilidade e qualidade seus usuários. Clientes podem ainda utilizar o formulário web, disponível na Central de Relacionamento online, para dúvidas e solicitações, ou entrar em contato pelo telefone 0800 771 1780.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 17:03
Estudo realizado pela fornecedora de equipamentos Huawei revela as quatro tendências para o setor de telecomunicações na próxima década. Segundo a empresa, após crescer aceleradamente nos últimos 20 anos, o setor enfrentará novos e significantes desafios. Veja abaixo as tendências apontadas:
1 – Avanço da banda larga móvel
Dados móveis já superam o tráfego de voz e a banda larga móvel está vivendo sua melhor época. Em 2014, o número de assinantes terá crescido dez vezes, atingindo cerca de três bilhões. O desenvolvimento se deve a viabilidade de tecnologias de rede como HSPA/LTE, consideradas eficientes com relação aos custos. A Web Oriented Architecture (WOA), que permite a criação de widgets e aplicativos, possibilita a criação de serviços que expandem as ofertas para a banda larga móvel. Assim, aumentará consideravelmente a interação homem-máquina.
2 – 50 bilhões de dispositivos conectados
As taxas de penetração de comunicação móvel em alguns países já ultrapassaram 100%. Nos próximos dois anos, haverá cinco bilhões de assinantes de celular em todo o mundo, o que representa mais de 80% da população global. A comunicação será expandida para cerca de 50 bilhões de máquinas, o que resultará em oportunidades significativas para a indústria de telecom. Além disso, provocará uma mudança na sociedade, que passará de eletrônica (e-society) para ubíqua (u-society), na qual tudo é conectado e pode ser acessado de qualquer lugar.
3- Cloud computing
O serviço de internet cloud computing já transforma muitos modelos tradicionais de negócio. A nuvem redefiniu a estrutura corporativa ao revolucionar modelos de negócio de software e hardware. Clientes compram serviços em vez de produtos. Ocorrerá uma grande revolução, que atingirá o desenvolvimento de softwares e serviços, através da APP Engine, do Google. A solução provocará alterações na indústria ao acabar com a necessidade de compra de equipamentos ou software por fornecedores e usuários. A nuvem oferecerá ainda inúmeras oportunidades para as operadoras, que poderão alavancar suas redes e vantagens para assinantes, criando novos serviços de valor agregado e experiências entre conteúdo e aplicações.
4 – Casa conectada
A enorme penetração da banda larga criará casas über conectadas e redes domésticas. A rede residencial, composta por TVs, computadores, dispositivos móveis e vídeo vigilância passará por uma revolução, com o desenvolvimento de diversas formas de consumir conteúdo tradicional sob demanda e online. A tradicional TV e o modelo de distribuição de DVDs se tornarão obsoletos. Na última década, testemunhamos a convergência de telecomunicações e internet. Na próxima, acompanharemos a convergência entre broadcast, TV e internet. A casa conectada também oferecerá grandes oportunidades para operadoras, pois sua rede de telecom possibilitará banda larga e bi-direcional para satisfazer usuários online e sob demanda.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 17:00
O Brasil atingiu a marca de 10,5 milhões de conexões móveis em janeiro de 2009, segundo última edição do Balanço Huawei da Banda Larga Móvel”. Um aumento de 50% com relação às 7 milhões de conexões registrada em dezembro de 2009. O salto tem explicação. Passou a contabilizar aparelhos celulares com acesso a dados que não entravam no cálculo das operadoras para conexões de banda larga até o início deste ano.
Do total de 10,5 milhões de conexões registradas em janeiro, 94% estão disponíveis a partir de celulares e apenas 6%, de modems. “A tendência é que os smartphones se tornem o principal dispositivos de acesso à internet superando o PC”, destaca Eduardo Tude, sócio e presidente da consultoria Teleco, que realiza o estudo trimestral.
De acordo com o estudo, 25,6% da população brasileira é atendida por quatro operadoras de banda larga móvel, em uma área que corresponde a 0,7% dos municípios atendidos, enquanto 11,1% da população é atendida por apenas uma operadora. As regiões brasileiras com maior oferta de banda larga móvel são a Sudeste (18,2%) e a Nordeste (11,5%) .
Banda larga fixa e móvel
Com base nos novos dados, na avaliação de Tude, o volume de acessos móveis no Brasil deve ultrapassar o de banda larga fixa no segundo semestre de 2010. O Teleco também atualizou sua previsão para 2014, quando estima que o País tenha 60 milhões de acessos de banda larga móvel e 30 milhões de banda larga fixa.
O Brasil está na liderança da banda larga móvel na América Latina, com densidade de 3,6 acessos para cada 100 habitantes. A Argentina aparece na segunda colocação, com 2,1 acessos para cada 100 habitantes. A densidade média mundial do acesso móvel é de 9,5 acessos para cada 100 habitantes.
A queda do valor médio dos aparelhos de terceira geração também deve colaborar para a expansão do acesso móvel. De acorco com o estudo, no quatro trimestre de 2009, o valor mínimo de um celular 3G desbloqueado caiu 29,5% em relação ao terceiro trimestre (de 424 reais para 299 reais).
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 17:00
Os investimentos em TI no Brasil deverão crescer em 2010 após a recessão econômica que prejudicou os gastos na área em 2009, de acordo com estudo realizado pelo Instituto Sem Fronteiras (ISF). O aumento o previsto é de 10,6%, mesma média dos cinco anos anteriores à crise.
O estudo realizado com 1,1 mil CIOs de empresas de todos os segmentos da economia verificou que 63% deles planejam aumentar os gastos em TI em 2010.
A estimativa para 2010 é de investimentos de 56,1 bilhões de reais no mercado corporativo, e, de acordo com a ISF, todos os segmentos pretendem ampliar os gastos em TI. O estudo aponta que a virtualização deve ser o destino de grande parte do orçamento.
A ISF destaca ainda que, devido à recessão econômica em 2009, fornecedores tiveram dificuldades no ano passado, mas ainda assim os investimentos em TI tiveram um pequeno aumento de 2,4%
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:58
Um levantamento da Hitwise, que produz pesquisas sobre audiência na web, revela que, na última semana, o Facebook ultrapassou o Google e se tornou o site mais visitado nos Estados Unidos.
Na semana encerrada em 13 de março, o Facebook contabilizou 7,07% de todas as visitas em território norte-americano, contra 7,03% do Google. É a primeira vez que a rede social fica em primeiro lugar por uma semana. A participação em acessos da rede social na última semana representou um salto de 185% sobre o mesmo período de 2009, enquanto o Google avançou 9% na mesma comparação.
Ao alcançar o topo, o Facebook não deve deixar a liderança tão cedo, acredita Heather Dougherty, analista da Hitwise. “Esse desenvolvimento representa uma grande vitória para o Facebook.” Os resultados de audiência da maior rede social deve atrair mais investimentos e impactará a forma como a empresa lida com anunciantes e investidores, prevê o analista.
“Deve ocorrer um efeito bola de neve no interesse de usuários, já que as pessoas vão querer fazer parte deste fenômeno de popularidade”, explica Dougherty.
Acesse também: http://www.facebook.com/album.php?profile=1&id=182528426077#!/pages/Sao-Paulo-Brazil/ClaireConference/182528426077
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:54
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:53
“A competição que eu realmente temo são os sites de relacionamento social”, confessou Jon Klein, durante a conferência de mídia Bloomberg BusinessWeek 2010, realizada em Nova York. “Eles são uma alternativa que ameaça afastar as pessoas de nós”, acrescentou.
“As pessoas de quem você é amigo no Facebook ou que você segue no Twitter são fontes confiáveis de informação”, explicou Klein. “Você clica em links que elas te enviam e confia nelas”, acrescentou.
“Bem, nós queremos ser o nome mais confiável quando o assunto é notícia”, continuou. E por isso, “não queremos que as mil pessoas que você segue no Twitter sejam as fontes mais confiáveis para você”.
“Por isso, estou muito mais preocupado com as 500 milhões de pessoas que estão no Facebook do que com os dois milhões que assistem à Fox”, comparou o executivo, citando a rede de TV que é a maior concorrente da CNN.
O executivo disse ainda que a “missão” de sua emissora é trazer as redes sociais e outros usuários da internet a se conectar de alguma forma à CNN. Além de expandir seus domínios na rede com notícias e vídeo, a CNN está voltada também para serviços via celular, explicou Klein.
Para Klein, que assumiu o cargo de diretor de operações da CNN nos Estados Unidos em 2004, depois de trabalhar na rede CBS, com a explosão das novas mídias e da internet, estar no local de um acontecimento não é mais o suficiente.
Fonte: G1 Tecnologia
Acesse também: www.twitter.com/claireconf
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:51
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:49
ClaireConference está contratando:
Gerente de Contas
Responsabilidades:
Atuará reportando-se diretamente ao diretor comercial.
Prospecção de novos clientes, vendas consultiva de conferências, demonstrações, manutenção de contratos, acompanhamento diário de utilização, elaboração de propostas comerciais, capacitação dos clientes para utilização da ferramenta, gerenciamento do funil de vendas e forecast de oportunidades.
Requisitos:
Superior completo
Experiência em vendas de serviços de telecomunicações, voltados para soluções de voz e área comercial.
Domínio do pacote Office, facilidade de comunicação, habilidade para apresentações, trabalhar sobre pressão, dinamismo, proatividade e foco em resultados.
Conhecimento em PABX e serviços de voz (telefonia e1 e canais de voz), em processos de negócios, em vendas de serviços de valor agregado, técnicas de negociação, capacidade de identificar e gerar negócios.
Salário: R$ 3.000,00
Benefícios: Celular fornecido pela empresa, Estacionamento
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário: Das 9h às 18h de segunda a sexta.
Informações adicionais: Local: Alphaville – Barueri. Fixo + comissão de 15% sobre vendas no primeiro ano, notebook, ajuda de custo.
Acesse também: http://www.claireconference.com.br/claire-trabalhe-conosco.php
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:42
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:41
Cerca de 71,3 por cento dos espanhóis são membros de alguma rede social na Internet, um aumento de 20,5 por cento em relação ao ano passado no uso de sites que conquistaram os internautas na Espanha, segundo estudo divulgado nesta sexta-feira.
O Facebook é a rede social mais popular da Espanha, já que 61,7 por cento dos internautas do país estão inscritos no site, seguido do site Tuenti com 20,8 por cento, de acordo com a 12a pesquisa da Associação para a Investigação de Meios de Comunicação (AIMC) com usuários de Internet.
Quase metade dos entrevistados (43,5 por cento) usam redes sociais diariamente, enquanto 50 por cento usam pelo menos uma vez por semana.
Fonte: Uol Tecnologia
Acesse também: www.twitter.com/claireconf
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:40
Estudo da consultoria ABI Research revela que o mundo terá 500 milhões de pessoas com acesso à internet por banda larga fixa em 2014.
Segundo o Fórum Mundial de banda larga (Broadband World Forum), 106 milhões de usuários farão emprego de fibras ópticas.
A tecnologia dominante continuará sendo o DSL, com 65% das conexões, seguido pelo cable modem, com 25%.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:40
Depois de fechar 2009 com cerca de 4,6 bilhões de assinaturas de celular, o mundo deverá atingir a marca de 5 bilhões antes do fim de 2010, prevê a International Telecommunication Union (ITU), órgão que regula os padrões globais de telecomunicações.
Segundo o censo dos EUA, o mundo tem atualmente cerca de 6,8 bilhões de habitantes. Se a previsão do ITU se confirmar, até o fim do ano haverá em média uma linha de celular para cada 1,36 pessoa.
O secretário-geral da ITU, Dr. Hamadoun Touré, ressalta que “mesmo durante a crise econômica, não vimos queda na demanda por serviços de comunicações”. Para este ano, Touré acredita que o total de novos assinantes irá superar 1 bilhão, bem mais que os 600 milhões alcançados em 2009.
A ITU vê crescer as oportunidades especialmente em serviços bancários. O crescimento de assinaturas de celular indica que muitas pessoas que têm aparelho não têm conta em banco, principalmente em países em desenvolvimento. Outra área que poderá se beneficiar com a expansão da comunicação móvel é a de saúde, aponta a entidade.
Fonte: IDG Now!
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:39
Nesta terça-feira, dia 23, a ClaireConference instalou novos e modernos estilos musicais para os momentos de espera às teleconferências.
A partir de agora, o usuário que entrar na sala de teleconferência antes da hora marcada escutará variados ritmos, sem repetições e de uma forma muito mais agradável aos seus ouvidos.
A ClaireConference aplica novamente a tecnologia mais moderna em suas teleconferências para atender da melhor maneira as necessidades dos clientes.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:07
Você sabia que, no ClaireExpress, não são cobradas taxas de instalação, mensalidade ou multa contratual?
Isso mesmo! A comercialização é baseada na utilização, onde sua empresa paga somente pelos minutos utilizados.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 16:06
Os usuários norte-americanos do Facebook passaram uma média de sete horas na rede social no mês de janeiro, de acordo com pesquisa da Nielsen. O número representa um crescimento de 9,7% em relação a dezembro de 2009. A audiência única cresceu 5,8% e alcançou 116 milhões de pessoas no Facebook.
Em número de horas, a rede social foi a campeã. Em segundo e terceiro lugares, respectivamente, ficaram Yahoo! e Google, com 2:08 e 2:01 cada um, o que representa um decréscimo de 27% e 14,3% sobre dezembro de 2009.
Com relação ao número de usuários, o Google continuou à frente, com 162 milhões de visitas únicas nos EUA, 4,1% a mais do que no mês anterior. O Yahoo! teve crescimento de 4,4% e chegou a 136 milhões de vistantes únicos e a Microsoft, com 121 milhões, teve uma queda de 10,6%. O Facebook ficou em quarto lugar, seguido por AOL, News Corp Online, InterActiveCorp, Amazon, Wikimedia Foundation e eBay.
Fonte: INFO Online
Confira a página da ClaireConference no Facebook e nos acompanhe por lá!
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:55
quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:53
‘‘ Segundo a Wainhouse Research, o setor deve assistir a uma expansão superior a 21% ao ano em 2010 e 2011, incluindo os sistemas de telepresença, aparelhos de videoconferência, sala e pessoal / soluções de videoconferência desktop.
A projeção é que o mercado de soluções pessoais dentro das corporações deve explodir, com uma taxa de crescimento superior a 50% ao ano, impulsionado por vários fatores, incluindo a adoção dos sistemas de comunicações unificadas, a redução de viagens corporativas e o surgimento de uma nova classe de sistemas de alto desempenho.’’
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Fonte: IPNews
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:51
quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:48
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:47
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:42
A ClaireConference esclarece a todos os clientes que os novos estilos musicais para os momentos de espera às teleconferências não estrearam no dia 1º de janeiro, conforme divulgado, em função de problemas com o fornecedor.
Em breve, informaremos em nosso site e no Twitter oficial da empresa a nova data da estreia.
A partir desta data, o usuário que entrar na sala de áudio conferência antes da hora marcada escutará modernos e variados ritmos, sem repetições, de uma forma bem mais agradável aos seus ouvidos
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:36
Para realizar uma conferência, todo usuário necessita de uma senha de acesso, sempre após a discagem do número de acesso. A partir dela é possível iniciar imediatamente a conferência, de qualquer telefone fixo ou móvel. Também muito rápida é a forma de solicitação da senha, que pode ser realizada facilmente por um simples e-mail.
A senha deve ser solicitada através de um pequeno formulário, que deve ser enviado assinado para o e-mail operacoes@claireconference.com.br ou para o fax (21) 2240 1438. Para solicitar o formulário, basta o usuário contatar o departamento de operações da ClaireConference pelo mesmo e- mail ou pelo número gratuito 0800 771 1780.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:33
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Acesse já clicando no link abaixo!
Acesse também: http://www.claireconference.com.br/central-relacionamento-claireconference.php
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:28
A ClaireConference foi destaque no site da revista InfoWeek, voltada para diretores e gerentes de TI das principais empresas do Chile.
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Acesse também: http://www.infoweek.biz/la/2009/12/la-crisis-mundial-provoca-la-rapida-expansion-del-mercado-de-teleconferencia/
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:26
quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:24
Através da nova solução ClairePlay, você pode visualizar e gerenciar as suas gravações de teleconferência em um ambiente intuitivo, 100% web, de um jeito simples e seguro. Ideal para moderadores, o moderno serviço também permite download automático e transcrição de qualquer teleconferência, emissão de relatórios de acesso e gravação das conversas em cd.
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:20
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:11
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quinta-feira, 21 de outubro de 2010 às 15:08
Mais leve, informativo e interativo, site oferece novos canais de comunicação e gerenciamento aos usuários
Com mais de 15 anos de atuação no segmento de comunicação corporativa, o Grupo 7×7 lança nesta quinta-feira, dia 12, o novo web site da marca ClaireConference, apostando em um diálogo maior, simples e ágil com os atuais e futuros usuários de suas soluções. O novo formato prima pelo caráter informativo e interativo seja através de serviços, notícias, redes sociais ou portal de atendimento personalizado.
Além do novo layout, mais clean e atraente, a empresa investiu na segmentação e otimização do conteúdo referente aos seus serviços. O novo web site apresenta de forma mais clara e informativa todas as soluções de tele e web conferência oferecidas pela ClaireConference. O usuário encontra facilmente tudo o que necessita saber sobre características dos serviços, como utilizá-los em seu negócio, valor das tarifas e planos, além do contato direto com a empresa, através de uma simples solicitação online.
A nova divisão realizada pela empresa permite aos usuários a simples navegação e maior entendimento sobre as econômicas soluções ClaireExpress e ClairePlay (áudio conferência), ClaireWeb e ClaireMeeting (web conferência), além dos eventos online personalizados ClaireCast e ClaireAssist, realizados através de suporte especializado fornecido pela própria ClaireConference, antes, durante e depois das transmissões ou conferências.
A página oferece aos usuários notícias sobre a marca e o setor de telecomunicações através da seção ClaireNews, e maior interatividade tanto através do perfil da ClaireConference no Twitter quanto por meio de uma nova e diversificada Central de Relacionamento com a empresa. Guias e manuais, downloads, tabelas de números internacionais, atendimento online de segunda a sexta e até solicitação de free-trial pelas ferramentas, para que o usuário possa testá-las antes de utilizá-las em sua empresa, podem ser encontradas no site.
- Nossa idéia foi preparar uma base sólida e eficiente para que possamos introduzir o portal com novos canais de atendimento ao usuário. O site permitirá através da nova plataforma uma integração com o cliente ainda maior. Através da Central de Relacionamento, o cliente poderá se gerenciar, acessar faturas em tempo real e quantidade de ligações, imprimir demonstrativos de uso, solicitar soluções de problemas, consultar dados cadastrais e ainda alterar configurações de serviços ou senhas – explica Mauricio Farias, diretor comercial da ClaireConference.
A partir de agora, atuais e futuros clientes serão permanentemente abastecidos com informações sobre todos os serviços oferecidos pela empresa, novos recursos, planos e promoções, além das respostas para todas as suas dúvidas e solicitações.
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O ClaireAssist cresceu 59% em 2011 comparado a 2010. A solução muito utilizada para divulgação de resultados ou treinamentos tem a missão de reunir equipes e gestores dispersos de forma planejada, organizada e profissional.
– receberá resultados que tenham o termo e uma carinha semelhante – pode ser 
, por exemplo. E se buscar por “filme –comédia”, visualizará mensagens com a palavra “filme”, mas sem o termo “comédia”.
