Segundo dados do instituto de pesquisa Gartner, relatórios recentes apontam que o gasto corporativo com comunicação unificada (teleconferência, web conferência e vídeo conferência) no mundo foi de $16,5 bilhões em 2010 e deve chegar a $18,7 bilhões em 2013.
De acordo com Izabela Januario, analista de mercado da Frost & Sullivan, o Brasil representa quase 50% do mercado de comunicações unificadas da America Latina e a receita registrada pelo mesmo em 2011 foi de $726 milhões. “Estima-se que o mercado de UC irá crescer mais de 60% nos próximos quatro anos”.
O mercado brasileiro de soluções de comunicação unificada (em inglês UC) mostrou-se aquecido no final de 2011 e, este ano, esse crescimento tende a continuar. Fatores como necessidade de facilitar a comunicação empresarial e o processo decisório, elevar a produtividade, globalização de empresas, tendência de home office e altos custos de viagens internacionais têm influenciado tal movimento
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