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Artigo de gerente da ClaireConference é sucesso na web

quinta-feira, 19 de maio de 2011 às 12:32

Nossa gerente nacional de vendas, Surama Ozório (foto), elevou a marca ClaireConference mais uma vez! O artigo ”O que todo profissional de vendas deve saber”, escrito por ela, foi publicado nos renomados sites Pequenas Empresas & Grandes Negócios e Administradores, o que gerou uma enorme repercussão pela web.

Até o momento, cerca de 200 pessoas compartilharam o texto via Facebook e quase 40 usuários pelo Twitter, além dos blogs pessoais que o republicaram. Se você não leu, leia logo! O artigo transmite de forma rápida e agradável o atual cenário do setor comercial e oferece uma série de dicas para a formação de bons profissionais de vendas.

Confira os links para as publicações:

Pequenas Empresas & Grandes Negócios

Portal Administradores


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Dos internautas brasileiros, 99% estão em redes sociais

sexta-feira, 29 de abril de 2011 às 20:37

Quase todos os internautas brasileiros são usuários ativos de redes sociais. O estudo “Um Olhar Mais Atento para a Mídia Social no Brasil”, realizado pela comScore, revelou que o país tem 99% de seus internautas ligados a sites como Facebook e Twitter.

O Brasil só perde para os Estados Unidos, onde 99,7% das pessoas que usam internet se conectam às redes pelo menos uma vez ao mês. Os cinco primeiros nesse quesito são EUA, Brasil, México (98,8%), Reino Unido (97,9%) e Espanha (97,5%).

Apesar de perder em penetração, o Brasil é o que mais acessa esse tipo de site, com média de 30,6 visitas ao mês, contra 30,3 dos norte-americanos. O país também se destaca em quantidade de page views (visualização de páginas): em março, somente as redes tiveram 24,8 bilhões de visualizações por aqui, ante 12,9 bilhões da Espanha e 10,6 bilhões da Índia.

Fonte: AdNews


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Redes sociais trazem novo nível de competitividade para empresas

terça-feira, 05 de abril de 2011 às 20:30

O avanço das redes sociais em atividades como colaboração, troca de informações e fonte de pesquisas esgueirou-se com facilidade no seio das empresas e sua aceitação rápida e estrondosa pegou todos de surpresa. No início, eram consideradas fontes de dispersão, principalmente para funcionários mais jovens. Mas elas ganharam características profissionais e impactaram o mundo corporativo. Os casos de sucesso provam que não é mais possível ignorar as redes sociais.

Algumas companhias ingressaram nesse mundo com ações direcionadas ao atendimento a clientes via Facebook e Twitter. Não demorou para perceberem que as discussões geradas nessas redes sobre a empresa poderiam ser usadas de forma estratégica, inclusive para a criação de novos serviços e mapeamento mais eficiente do mercado.

Outro elemento importante que as redes sociais trouxeram foi uma forma mais eficiente e rápida de avaliar a imagem perante clientes, assim como resultados de campanhas de marketing.

As redes também contradizem a ideia de que um alcance abrangente só era viável para grandes empresas, com altas quantias para investir. A opinião de especialistas é que elas trouxeram outro nível de competitividade, reforçando a crença de que entrar nelas, com planejamento, é uma atividade fundamental atualmente.

Fonte: IDG Now!


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Audiência do Facebook explode nas férias

quinta-feira, 31 de março de 2011 às 20:45

 A audiência do Facebook continua crescendo em ritmo acelerado no Brasil. A rede teve 17,9 milhões de visitantes únicos em fevereiro, mais que o triplo se comparado ao mesmo mês do ano passado, quando obteve 5 milhões.

O Orkut, por outro lado, aumentou sua popularidade em 25% – um oitavo do crescimento do concorrente – chegando a 32,41 milhões.

O melhor momento do Facebook, por sinal, foi justamente o pior para o Orkut. Se de dezembro a fevereiro sua audiência aumentou em 45%, a de seu rival caiu pela primeira vez em um ano: 0,8%.

A rede de Zuckerberg nunca havia atingido a metade da audiência do Orkut, utilizado quase que exclusivamente por brasileiros. Na Índia, outra região onde reinava como principal portal social, ele perdeu a primeira colocação para o Facebook em setembro de 2010.

É importante destacar que os dados são referentes ao número de visitantes únicos, que não são, necessariamente, usuários dos sites em questão. Além disso, o instituto comScore – responsável pela pesquisa – só contabiliza internautas acima de 15 anos.

Fonte: IDG Now!


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Mais de 50% dos adolescentes e adultos têm Facebook nos EUA

segunda-feira, 28 de março de 2011 às 20:11

 Mais da metade dos americanos adolescentes e adultos usam a rede social Facebook, de acordo com estudo a ser divulgado pela consultoria Edison Research and Arbitron Inc.

A pesquisa, que será divulgada em 5 de abril, aponta que 51% dos cidadãos americanos com idade superior a 12 anos tem perfis no Facebook.

Os termos de serviço do site exigem que as pessoas tenham ao menos 13 anos para entrar na rede social, que já conta com mais de meio bilhão de usuários no mundo todo.

“Nós acompanhamos o crescimento do Facebook desde 2008, e vimos o site sair de 8% de usuários [nos EUA] três anos atrás, para 51% hoje”, informou a empresa, sediada em Nova Jersey, em um release.

As conclusões da pesquisa têm por base um levantamento realizado com 2.020 pessoas. O estudo completo incluirá a popularidade das redes sociais em telefones celulares, de acordo com a Edison.

Fonte: Folha


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Usuários de Twitter e Facebook são os que mais passam tempo na Internet

quinta-feira, 24 de março de 2011 às 20:33

A E.Life, empresa de monitoração e análise de mídias sociais, revelou nesta quinta-feira (24) uma prévia de sua pesquisa sobre os usuários de redes sociais no Brasil. As principais descobertas são quanto ao tempo que esses internautas passam na Internet e como Facebook e LinkedIn têm atraído cada vez mais brasileiros.

Foram ouvidos 945 usuários entre novembro de 2010 e janeiro de 2011. Os questionários foram distribuídos pelas próprias redes sociais – mais de 50 – mas os membros de Facebook e Twitter foram os que mais responderam. Grande parte dos entrevistados tinha entre 19 e 25 anos (47,5%) e mora no Sudeste (49%).

De acordo com o estudo, 42,5% dos usuários de redes sociais passam 41 horas por semana na Internet, o que significa quase 6 horas diárias. Esses “heavy users” são, em sua grande maioria, vinculados ao Facebook (48,5%) ou ao Twitter (47%).

Essas duas redes, por sinal, vêm crescendo em ritmo acelerado no Brasil. Em 2009, quando o mesmo estudo foi feito, 49% dos internautas eram membros do Facebook e 76% do Twitter. Já no final de 2010, esses índices subiram, respectivamente, para 91% e 89%. Já o LinkedIn foi de 22% para 46,5% – fruto também do lançamento de sua versão em português. O Orkut, por outro lado, caiu de 69% para 34%.

Fonte: IDG Now!


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Em meio ao caos no Japão, redes sociais mostram sua importância

segunda-feira, 14 de março de 2011 às 20:34

Mais uma vez, redes sociais como Twitter e Facebook estão se mostrando importantes fontes de informação em tempos de crise. Na sexta-feira (11/3), um terremoto devastador – de 8,9 pontos na escala Richter –, seguido por um tsunami, atingiu o Japão, matando milhares de pessoas, destruindo edifícios e danificando estradas, causando quedas de energia e de sinal de celular.

Muitas pessoas não conseguem alcançar seus familiares, nem contatá-los por telefone. Dessa forma, Facebook e Twitter se tornaram não só ferramentas importantes de comunicação, mas, por vezes, as únicas.

“Redes sociais são as melhores fontes quando grandes e inesperados acontecimentos se desenrolam” disse Ezra Gottheil, analista do Technology Business Research. “Elas são meios de comunicação acessíveis a inúmeras pessoas. Muito úteis na hora de traquilizar algum conhecido ou mesmo toda a lista de contatos.”

Uma hora depois do terremoto, a Online Social Media, que monitora a movimentação de redes sociais, revelou que o Twitter estava lidando com 1.200 mensagens por minuto, só em Tóquio. Durante o dia, os trending topics também foram dominados por termos que se referiam ao desastre, como #prayforjapan (reza pelo Japão), #tsunami e #japan

Fonte: IDG Now!


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TV social vira realidade

quinta-feira, 10 de março de 2011 às 20:49

 Esqueça a ideia – obsoleta – de que a televisão não é sociável, pois o modelo está em mutação. Oito em cada dez jovens usuários de internet móvel no Reino Unido, com idade inferior a 25 anos, declararam utilizar o Facebook, Twitter ou outra rede social, via celular, para comentar simultaneamente o que assistem na TV. Os dados são de uma pesquisa realizada pela agência de marketing Digital Clarity, feita com 1300 pessoas.

Segundo a agência, essa nova conexão estabelecida entre a TV e as mídias sociais tem impacto sobre publicidade e programação, pois chama atenção dos anunciantes interessados no público jovem. Raggie James, fundador da Digital Clarity, afirma que a TV social, nome dado a este novo movimento, diminui a dificuldade que o mercado televisivo enfrentava. “Até 12 meses atrás, a TV estava enfrentando dificuldades para atingir o mercado mais jovem, devido à disponibilidade cada vez maior de canais de comunicação”, disse James.

Segundo ele, em entrevista à Reuters, “a TV social muda o panorama completamente ao fazer dos programas eventos online que precisam ser assistidos de imediato”.  Ele ainda ressalta que “a audiência quer participar da conversa”, portanto, resta às companhias de TV saber aproveitar o lucrativo e atrativo mercado, já comum também no Reino Unido.

Fonte: AdNews


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Redes Sociais contribuem para que adolescentes abandonem os blogs

quarta-feira, 02 de março de 2011 às 22:03

 A popularização de serviços como Twitter, YouTube, Tumblr etc. fizeram com que um velho conhecido da internet fosse deixado para trás: o blog. Pesquisa repercutida pela Folha de S.Paulo mostra que os mais jovens, principalmente, deixaram de dar atenção à ferramenta.

Segundo o levantamento, caiu pela metade (de 28% para 14%) a quantidade de adolescentes (entre 12 e 17 anos) norte-americanos que dispensa algum tempo com a manutenção de um blog.

A queda também é verificada ente os mais velhos (18 a 33 anos), mas não tão acentuada: entre 2008 e 2010, cerca de 2% deles pararam de blogar. Enquanto isso, as redes sociais viram sua quantidade de usuários dar um salto no período, indo de 67% para 83%.

A mesma coisa acontece com os adolescentes, que estão em peso nos sites como Facebook e Twitter (73%). Esse é um dos motivos para o abandono dos blogs, de acordo com Jon Sobel, coeditor executivo da rede de blogs Blogcritics.

Na verdade, Sobel considera ferramentas como Twitter, por exemplo, uma modernização dos blogs, já que também permitem a divulgação de ideias, só que de maneira mais dinâmica e, melhor, com audiência garantida.

A falta de pessoas para acompanhar aquilo que os blogueiros fazem, segundo Sobel, é um dos principais fatores que os afastam da ferramenta. Ele diz que as pessoas são preguiçosas e ambiciosas demais, então quando percebem a baixa – ou nenhuma – audiência, largam os blogs.

Fonte: AdNews


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Games em redes sociais giram R$ 200 mi no Brasil

quarta-feira, 23 de fevereiro de 2011 às 19:33

 Com nada menos do que 34 milhões de usuários de Orkut, Facebook e Twitter -ou 85% do total de internautas no país-, o Brasil está despontando como mercado próspero também para jogos em redes sociais.

A venda de itens complementares a games como FarmVille, Rede do Crime ou Colheita Feliz movimenta R$ 200 milhões/ano no país.

A expectativa, dizem empresas de pesquisas e levantamentos das desenvolvedoras de jogos, é que o mercado cresça 50% neste ano e chegue a R$ 300 milhões.

“É um mercado que cresce na mesma proporção da audiência das redes sociais e tem um bom futuro. Uma coisa puxa a outra”, diz Alex Banks, diretor da consultoria americana comScore.

No Brasil, estima-se que sejam 25 milhões os jogadores de games sociais –ou 73% dos usuários de redes sociais acima de 15 anos.

Fonte: Folha


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