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Estudo: o impacto econômico das videoconferências e telepresenças nas empresas

quinta-feira, 01 de dezembro de 2011 às 11:17

Durante 12 meses o instituto de pesquisa Aberdeen realizou um estudo com 380 companhias e descobriu como a videoconferência, colaboração em vídeo (compartilhamento de dados, documentos e ferramentas) e telepresença (experiência de reunião em pessoa) têm beneficiado as empresas mundo afora.

Diferente do que se imaginava, números mostram que as companhias têm adotado as tecnologias em vídeo por outros motivos e não apenas pela redução de custos com viagens. Segundo o estudo, em novembro de 2010, 63% das companhias acreditavam que a telepresença ajudaria na colaboração imediata entre os funcionários. E apenas 39% das empresas afirmaram que a telepresença reduziria custos em viagens.

Segundo a pesquisa, as empresas acreditam que as tecnologias em vídeo, especialmente a telepresença, trazem ainda mais vantagens. Com a redução de viagens, os funcionários são capazes de balancear a vida profissional e pessoal. Assim, ao permanecerem mais tempo em seu local original de trabalho, eles produzem mais e mantém um alto nível de satisfação.

Outro ponto que também tem levado as empresas a adotarem a colaboração em vídeo é a demanda proveniente dos próprios funcionários. Em setembro de 2011, a Aberdeen descobriu que ¼ dos entrevistados identificaram a videoconferência como uma forma de promover um ambiente mais social e imersivo para os jovens profissionais.

Fonte: Olhar Digital


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Faça reuniões online através de Áudio e Vídeo

quinta-feira, 20 de outubro de 2011 às 10:34

Ninguém questiona o valor da comunicação cara a cara, mas hoje, para os negócios, os custos de viagem, as despesas out-of-office e os gastos de tempo provocam um grande impacto nos orçamentos e na produtividade das empresas.

Vídeo conferência é uma alternativa, que permite que as pessoas se comuniquem em tempo real, usando apenas um computador e uma câmera.

O Claire Meeting proporciona uma incrível experiência de aúdio e vídeo em alta resolução e desempenho os participantes, utilizando uma simples webcam, interagem através de recursos de colaboração, mesmo com capacidade moderada na velocidade de acesso a internet.

Compartilhe e-mails, arquivos e documentos de qualquer espécie na tela de todos os participantes. Intuitivamente e com segurança poderá também permitir o acesso remoto em tempo real.

Qualquer pessoa de qualquer local do mundo, através de um computador ligado a internet, pode se conectar a sua web conferência sem a necessidade de downloads ou instalações.

Como o Claire Meeting você terá uma grande quantidade de recursos disponíveis nas pontas dos dedos quando estiver conduzindo uma conferência on-line como: Vídeo-Conferência em Tempo-Real, Compartilhamento de Tela, Compartilhar arquivos, Gravar a seção, Obter Feedback, Apresentar Arquivos, Conduzir questionários, Atualizar Páginas da Web, Controlar seu Ambiente, Timer da reunião e Gerenciar Acesso.

Mais informações acesse: http://www.claireconference.com.br/webconferencia/clairemeeting/caracteristicas


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Setor de saúde adere à tecnologia de teleconferência

terça-feira, 18 de outubro de 2011 às 11:19

 O Hospital Edmundo Vasconcelos, de São Paulo, iniciou um projeto de visita virtual, pelo qual o paciente interage, por vídeo, com familiares e amigos. O projeto começou em 20 apartamentos e a meta é chegar a todos os 115 até o fim do mês.

Essa facilidade foi uma evolução natural da implantação de terminais com acesso à internet (thin clients) em todos os quartos e da oferta de rede WiFi para quem tem notebook, segundo o hospital. A instituição estuda agora como levar a televisita para salas de UTI, local de acesso difícil aos visitantes. O projeto consumiu R$ 32 mil no desenvolvimento do software e instalação de câmeras web. O servidor de vídeo – um equipamento essencial para o sistema funcionar – fica hospedado em uma empresa de serviços que faz a administração e manutenção do sistema, por uma quantia mensal de R$ 1 mil. A conexão é feita por meio de dois links dedicados de banda larga, um da Embratel e outro da Telefônica, que são redundantes para não haver problema de queda da rede.


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Empresas de telecomunicações são mais resistentes a crises, diz UIT

quinta-feira, 13 de outubro de 2011 às 11:05

O secretário-geral da União Internacional de Telecomunicações UIT, Hamadoun Touré, disse que empresas de telecomunicações costumam ser as mais resistentes às crises financeiras que as dos demais setores da economia. “Durante a última grande crise, somente uma telecomunicações faliu”, ao ministrar palestra na sede da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Touré ressaltou que, durante os momentos de crise, a necessidade de corte de gastos por grandes corporações e governos leva à redução de custos com viagens e estimula o uso de tecnologias da informação, como a teleconferência. “Em situações em que viajariam dez pessoas para participarem de reuniões, acabam viajando apenas uma pessoa, enquanto as outras conversam por meio de teleconferências”, afirmou O exemplo citado pelo secretário da UIT explica o fato de o setor de tecnologia da informação e comunicações (TICs) serem um dos poucos que geraram empregos na crise iniciada em 2008. Outro aspecto levantado por Touré está relacionado ao fato desta crise ter sido causada por falta de regulação no setor financeiro. “Nosso setor é bem regulado. Por isso, não prevejo grandes conseqüências neste sentido”, afirmou. (Rafael Bitencourt | Valor)


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Mercado europeu de videoconferência cresce 20% em 2010

sexta-feira, 23 de setembro de 2011 às 14:52

O mercado europeu de videoconferência cresceu 20% no ano passado, chegando a US$ 518 milhões em receitas. O documento aponta que a redução do custo com viagens de negócios é um dos principais motores do mercado. Além disso, o mercado deve crescer, conforme a videoconferência avança entre as pequenas e médias empresas.

As nuvens de cinzas que o vulcão islandês Eyjafjallajökull lançou sobre os céus da Europa em 2010 também foram um grande incentivador para os sistemas de videoconferência. Na ocasião, vários aeroportos da Europa ficaram fechados por vários dias. Os pedidos de informação sobre videoconferência saltaram 180% durante o fechamento.

“Ele [o vulcão] ensinou que as empresas de comunicação de vídeo podem substituir as viagens aéreas demoradas e custosas”, disse Celia Donne, diretora regional da Regus. “No momento em que empresas de todos os tamanhos querem cortar custos de viagens e diminuir suas emissões de carbono, por que gastar dinheiro em vôos internacionais quando podem alcançar os mesmos resultados na sala de vídeo mais próxima?”

Os obstáculos para adoção na Europa são os mesmos nos EUA, especialmente a dificuldade de fixar um retorno sobre o investimento fixo quanto aos benefícios da comunicação visual, que continuam a impedir grandes investimentos. O esforço necessário para mudar comportamentos de trabalho já estabelecidos também foi citado como um problema.

(Fonte: IP News)


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Crise global provoca expansão do mercado de teleconferência

terça-feira, 13 de setembro de 2011 às 12:01

Enquanto alguns setores foram afetados negativamente pela crise econômica mundial, outros aproveitaram o momento para expandir seus negócios. O mercado de teleconferência passou ileso pela crise e cresce continuamente nos últimos dois anos. A explicação está nas empresas que buscam reduzir seus gastos com viagens de negócios.

Dados da American Express (Amex), indicam que 42% das empresas estão cortando seus gastos com transporte, incentivando a utilização da teleconferência para o contato entre seus executivos. Para a ClaireConference, o uso dos serviços de conferência podem reduzir em até 30% o custo com viagens ao ano.

“Alguns fatores estão contribuindo para o crescimento acelerado e, sem dúvidas, a busca incessante pela redução do custo com viagens através de tele e web conferência está entre eles. Somos um bom exemplo disso, pois desde que investimos pesado em tecnologia, vendas, atendimento ao cliente e marketing dobramos o nosso faturamento”, explica Mauricio Farias, diretor comercial da ClaireConference, uma das principais empresas do setor atuantes no Brasil.

A ClaireConference atende clientes como a Vale, Shel, Nestlé, Itaú, Bayer e Natura.


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Sua teleconferência em apenas dois passos

segunda-feira, 22 de agosto de 2011 às 12:15

Foi-se o tempo em que sua empresa necessitava de uma sala de reunião para realizar uma teleconferência. O ClaireExpress possibilita a qualquer pessoa promover reuniões de um jeito fácil, produtivo e extremamente barato. O serviço não necessita de reservas, dispensando planejamento ou agendamento prévio.

Uma vez que você possui uma senha de acesso, enviada pela ClaireConference, é possível iniciar imediatamente a reunião, de qualquer telefone fixo ou móvel, com os seguintes passos:

1. Ligue para o número de acesso

Nas principais capitais e regiões metropolitanas, disque 4002-1727, sem necessidade de digitar o código da sua região. Nas demais localidades (cidades do interior), disque 0300-101-1727.

2. Tecle a sua senha de acesso e, em seguida, a tecla #

Pronto. Você será automaticamente encaminhado para uma sala virtual. Caso seja participante da conferência, escutará uma música até a entrada do moderador. A conferência só terá início após a entrada do moderador.

Vale lembrar que o serviço não possui valor fixo mensal e não há utilização mínima. Ou seja, sua empresa paga apenas os minutos que foram utilizados!


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O que é exatamente uma conferência?

quinta-feira, 07 de julho de 2011 às 13:00

O TMC, um dos maiores veículos de comunicação especializados no assunto, define o serviço de conferência da seguinte forma:

“A força de trabalho cada vez mais virtual levou a um crescimento na adoção de aplicações tais como mensagens unificadas, áudio conferência, vídeo conferência e web conferência. Um evento de colaboração, como conferência, deve ser fácil e rápido de configurar, perfeito sob ponto de vista de todos os participantes e, claro, em tempo real.”

A ClaireConference aplica integralmente este conceito em suas soluções de áudio e web conferência. Quer testar os benefícios da colaboração em sua empresa? Clique aqui, acesse as páginas dos serviços e experimente um free trial!


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Você sabia? É possível solicitar assistência de um operador em sua teleconferência

terça-feira, 21 de junho de 2011 às 09:00

Ao solicitar o serviço ClaireAssist, sua conferência passa a contar com uma série de recursos profissionais. Através de um número de acesso exclusivo, seus convidados são recebidos e anunciados por um operador especializado, que realiza a introdução, o encerramento e as sessões de perguntas e respostas ou enquetes da sua reunião.

Confira todos os recursos oferecidos pelo ClaireAssist:

- Envio de convites personalizados por e-mail ou mensagem de texto (SMS)
- Levantamento das condições técnicas e teste da qualidade de som antes da reunião
- Scripts personalizados de recepção, anúncio e término da teleconferência
- Registro e encaminhamento dos participantes para a sala virtual
- Ligações externas para convidados importantes e/ou palestrantes
- Moderação da sessão de perguntas e respostas ou enquetes online
- Emissão de relatórios detalhados sobre participantes, conexões e enquetes
- Envio do arquivo de áudio gravado da reunião


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Pode a tecnologia resolver problemas de interrupção de viagem?

segunda-feira, 30 de maio de 2011 às 20:29

Novas tecnologias que permitem o trabalho à distância podem fornecer uma solução para as recentes interrupções de viagens. No ano passado, uma erupção vulcânica da Islândia levou milhares de voos a serem cancelados, um incidente que aconteceu mais uma vez – embora em menor escala – recentemente.

Para não perder nenhuma produtividade no trabalho devido ao espaço aéreo fechado, Alistair McKinnon, gerente sênior de produtos multimídia de internet da Virgin Media Business, sugeriu que mais empresas devem olhar para o trabalho à distância.

“A erupção serve como mais um lembrete de que as empresas precisam colocar em prática planos de contingência para lidar com eventos imprevistos”, disse ele.

“Se os trabalhadores são incapazes de viajar para reuniões ou para o escritório, os efeitos sobre os prazos do projeto e da produtividade podem ser consideráveis.”

Ele acrescentou que as ferramentas de colaboração como teleconferência, vídeo conferência e compartilhamento de desktop podem permitir que as pessoas se conheçam virtualmente e terminem um trabalho.

Uma pesquisa recente da empresa mostra que 64% das empresas estão equipando seus funcionários para trabalhar fora do escritório, comparado a 14% no ano passado.


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